Re: [抱怨] Gohappy拒絕退貨 (Friday已退款結案)

沒想到friDay在版上早是惡評如潮, 對, 我也遇到了, 我也是在friDay購物: https://www.dropbox.com/s/7ejjr5vhd21jn8f/friDay.png?dl=0 簡單的說, 一個破損的珍珠棉袋子跟我要價$200、否則friDay不給退款。 抱怨點: 超貴超貴超貴的珍珠棉袋子啊哈哈哈, 坐地起價是怎樣? (那以後商品退還珍珠棉袋子可以打折嗎?) 寫出來只是想提醒大家: friDay會這樣, 大家別吃虧, 自己在雅虎/PChome網購十幾年的經驗從沒被這樣搞過啊啊啊現在心情很爛。 (已投訴消保會: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx) : 您好，我之前也是有跟您一樣的狀況， : 不過我不是在gohappy買的，我是在friday買的， : 其實這是「出貨廠商」的問題。 : 我當時不是退貨，我的狀況是筆電買來7天內故障， : 結果我辦理退貨時，「出貨廠商」後來也是說「那邊那邊有刮痕」 : 也是要叫我賠2400元。 : 過程的往來流程也是跟你一模一樣(錄影、照片一堆) : 我後來也是吵了很久，最後「出貨廠商」叫我賠一半給他們。 : 那間「出貨廠商」在台北，名字我要找一下， : 我想您應該不會是最後一個，因為以後還會有被害者。 : 那間「出貨廠商」在很多購物平台都有賣筆電， : 我會知道是因為我發現平台的介紹模式都是一樣的。 : 大家真的要小心。 : ※ 引述《nhnc (nhnc)》之銘言： : : ＊商品/店家名稱：Gohappy購物網 : : ＊購買連結： : : http://www.gohappy.com.tw/ec2/product? : : mid=1&sid=0&cid=596&pid=5275975&kw=asus%20X550VX&pi=0 : : ＊相關佐證：祥如內文 : : ＊事發經過： : : 7/6 在Gohappy刷卡購買了ASUS X550VX的筆電 : : 7/7 下午收到 : : 7/8 因為無法適應鍵盤黑紅的配色決定退貨 : : 7/11 宅配來收走商品 : : 7/12 查看退貨進度，顯示退貨失敗， : : 打客服詢問，客服表示廠商說上蓋有明顯刮痕拒絕退貨， : : 但我確定我寄回去的時候都包裝完好，連保護袋都套回去， : : 所以要求客服提供證據。 : : 7/20 收到Gohappy寄來的信件，提供兩張所謂刮痕的照片 : : http://imgur.com/a/DSRcd : : http://imgur.com/a/zlzcL : : 我看了以後就覺得，這絕對不是我退貨回去時的樣子， : : 因此要求提供完整拆箱影片。 : : 7/26 收到對方寄來的影片。 : : 結果我一看影片內容才發現，這影片根本就是自打嘴巴的證明。 : : 開箱過程的錄影可以發現上蓋完全沒有刮痕， : : 真不知道那兩張照片是怎麼來的，目前打客服電話要求給交代還未獲回應。 : : 影片https://drive.google.com/open?id=0BziDpdPQITHHU0RCVUhGLUxYS1E : : 而且還可以看到，影片3:24在該拆箱人員還沒有拿布擦拭前， : : 上蓋的A字右方非常乾淨，到了4:12拿布擦完以後出現明顯髒汙。 : : http://imgur.com/a/vF7Mp : : http://imgur.com/a/T6Tfo : : 這是在證明刮痕是自己拿不乾淨的布擦出來的嗎? --
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