[問題] 美國亞馬遜Amazon被盜+被封鎖

前幾天深夜 突然收到一個email 主旨是Amazon prime會員試用訂閱成功 隔了幾分鐘，收到Amazon 訂單成功通知 上面顯示金額 $100+ $25.34 再過幾分鐘收到Amazon會員帳號異常被封鎖通知 隔幾天我上不去Amazon 才知道帳號已經被封鎖 要我提交證明 我就上傳了信用卡正反面+護照+身分證 全部無碼照片，備註欄的地方用英文說明，我帳號被盜用，這交易不是我做的 這期間我也上網查了其他苦主的心得 總之就是特別麻煩，鬼打牆的情況很多(要聯絡客服必須先登入，但是登入就會卡在帳號被封) 隔了一天不到 收到回信 無法確認是您持有，請重新上傳證明資料 這次我重新上傳第一次的資料+銀行的上個月帳單 等待回復中 這麼大的公司，遇到這種事情程序居然這麼麻煩 而且我根本不知道為什麼上傳的資料被駁回的原因? 究竟是Amazon的員工看不懂中文就直接按駁回 還是我的資料哪裡不明確? 地址對不上? 還是英文姓名對不上護照上的名字? 還是信用卡號沒有自己碼掉? 完全不知道原因 看網路上所有帳號被封的人都有這段無窮鬼打牆期間 放棄帳號+向銀行申請爭議款 是最快又最省事的方式 偏偏我之前又有用Amazon相簿 裡面還存了我幾萬張的照片 -- 應該是沒開 可是之前新裝置登入都會要求要信箱認證碼 我的Gmail信箱沒被盜阿
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→ parislove3: 好奇有開兩步驟驗證嗎？ 211.20.201.85 05/10 15:27

推 marshmallowH: 我之前是被盜刷後被封鎖118.171.223.142 05/10 16:24

→ marshmallowH: 鬼打牆很多次之後說我要找美國的消118.171.223.142 05/10 16:24

→ marshmallowH: 費者保護機構才打開118.171.223.142 05/10 16:24

→ glen246: 被盜通常是已登入過的信任裝置，例如哪台 114.34.167.214 05/10 20:39

→ glen246: 電腦、APP上瀏覽器的cookie之類的東西被 114.34.167.214 05/10 20:39

→ glen246: 盜走，你有每次用Amazon(不管是PC還是行 114.34.167.214 05/10 20:40

→ glen246: 動裝置)都必須重新登入、輸入二階段驗證 114.34.167.214 05/10 20:40

→ glen246: 碼嗎? 沒這麼做都有被盜風險 114.34.167.214 05/10 20:40

推 tn601374: Amazon信用卡資料一定要刪，要買再輸入125.228.188.105 05/10 23:00

推 bevet: 信用卡地址要跟你留在亞馬遜的帳單地址相符 36.225.2.34 05/15 19:59

→ bevet: ，不要期望他們會幫你把中文翻成英文，自己 36.225.2.34 05/15 19:59

→ bevet: 把作證資料上關鍵的字翻成英文給他們看 36.225.2.34 05/15 19:59