看板e-shopping
: 上個月看到特福5x的鍋子想買
: 這個月去點變成不能寄送台灣
: 然後我去看像cd dvd bd 雜誌
: 這種沒什麼問題應該都能寄送的東西
: 也都不能寄了
: 有人知道是什麼原因嗎?
:
先講結論
Amazon系統問題請聯絡客服解決
下面是經過
最近要買貨確定都是Amazon自己的
不是上面開店的店家
然後所有東西都不能寄
好笑的是當我把地址從桃園換成台北就全部可以
上網站找日文的即時對談客服
他說可能是系統問題稍後會寄mail給我
我收到mail把現象跟螢幕截圖一起寄去
等了一周沒消息
寫信去中文客服網頁
回答說我沒有回信
於是我發現要是沒收到系統的自動回信他們就沒收到
之後回信回了好幾次同樣的內容
收到說他們會處理
等了兩天沒回音自己上去試試就一切正常了
不過中文客服一開始就查得到處理狀態的話
我猜應該直接問中文客服應該也行
給寄送有問題的各位參考
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