[問題] 蝦皮包裏被人領走

看板 e-shopping
作者 hotaru29 (さんだんばら)
時間 2022-02-22 20:02:03
留言 102則留言 (29推 0噓 73→)

今天收到蝦皮回覆有點傻眼 https://i.imgur.com/dxFObbT.jpg
而原本誤領的那位也沒有到原店退回 他就自己收下了?? 這次事件讓我更加確信店到店絕對不能用信用卡先付帳,不然到時被領走真的會欲哭無淚 還有如果有折抵蝦幣或折扣碼被領走也只能自己認賠WTF 今天下午寄達取件門市包裏發現剛已被人領走 幸好沒有先用信用卡付款 只是因為這件有搶到折扣碼 所以被領走有點不爽 已經聯絡蝦皮客服跟賣家 尚未回應 蝦皮客服已下班要等到明天才能回覆 請問如果包裏被誤領 後續要怎麼處理呢 如果對方發現取錯又退回原門市 到時有疑慮不想領的話會被記未取貨紀錄嗎 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.161.18 (臺灣)
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DoveX: 已經取走的包裹退回去也不會退錢,除非他也49.217.70.8 02/22 20:06

DoveX: 需要你買的那件商品不然我想對方也會急著到49.217.70.8 02/22 20:06

DoveX: 處詢問。49.217.70.8 02/22 20:06

DoveX: 刷出去的包裹除非當場發現且是店員問題他們49.217.70.8 02/22 20:06

DoveX: 才會回收不然他們是不受理退貨的,自然就沒49.217.70.8 02/22 20:06

DoveX: 有未取的問題。49.217.70.8 02/22 20:06

hotaru29: 感謝回覆42.77.161.18 02/22 20:10

starscat: 是不是不只要聯絡蝦皮、還要聯繫超商客140.112.215.114 02/22 20:13

starscat: 服啊?140.112.215.114 02/22 20:13

ss7216tw: 有付錢還沒發現不對勁嗎XDD42.73.24.205 02/22 20:22

huiminyu: 也要跟店員說101.12.40.178 02/22 21:30

DoveX: 蝦皮7-11超商物流跟7-11交貨便是分開的,交49.217.70.8 02/22 22:59

DoveX: 貨便客服會讓你找蝦皮客服處理。49.217.70.8 02/22 22:59

DoveX: 或許可以請店員在櫃檯貼個紙條交接時囑咐接49.217.70.8 02/22 23:04

DoveX: 班店員然後早中晚大夜一個接著一個全交代一49.217.70.8 02/22 23:04

DoveX: 遍,不過有難度,除非很熟不然店員要忙的事49.217.70.8 02/22 23:04

DoveX: 那麼多,跟你應好也未必會做,說不定轉頭就49.217.70.8 02/22 23:04

DoveX: 忘了。49.217.70.8 02/22 23:04

mixcarol: 有被誤領過2次,還是貨到付款,但對方有59.115.67.206 02/22 23:32

mixcarol: 發現拿回門市~ 我取的名字還不是一般人59.115.67.206 02/22 23:32

mixcarol: 會用的,代表根本沒在確認59.115.67.206 02/22 23:32

chiahua0424: 也有一種情況是超商自己誤刷已取件,27.52.108.56 02/23 08:29

chiahua0424: 包裹根本沒人領走27.52.108.56 02/23 08:29

alzheimer: 我有誤領過貨到付款的欸,但拿回去店員223.136.82.40 02/23 10:17

alzheimer: 有讓我退223.136.82.40 02/23 10:17

judy08282003: 店員不是都會問名字嗎,誤取的人是180.217.157.251 02/23 10:35

judy08282003: 沒在看也沒在聽?180.217.157.251 02/23 10:36

aronchu: 我之前也有取貨付款的包裹被領走 而且還27.242.225.57 02/23 11:04

aronchu: 拆開來 現在超商還會在包裹上面貼姓氏這27.242.225.57 02/23 11:04

aronchu: 樣還領錯我真的很傻眼 退回超商後聯絡我27.242.225.57 02/23 11:04

aronchu: 叫我去領包裹 我看到包裹都被拆了 我才27.242.225.57 02/23 11:04

aronchu: 不還他錢也不幫他退貨 我覺得太扯了27.242.225.57 02/23 11:04

ausams: 一般不是貨到付款麻? 被領走等於幫你付錢39.10.166.108 02/23 11:09

ausams: 了?39.10.166.108 02/23 11:09

dobe: 我有遇過超商交貨便紙條收件人資訊是我的 但150.117.159.152 02/23 11:20

dobe: 蝦皮包裹貼紙上名字卻是別人的 因為物流貼錯150.117.159.152 02/23 11:20

dobe: 所以我拿回家才發現是別人的包裹150.117.159.152 02/23 11:20

wodemamami: 拿錯貨的好瞎...49.216.175.129 02/23 11:55

tn601374: 同名同姓 哈125.228.188.105 02/23 12:21

chahaiue: 店員每次說確認一下名字對不對的時候,223.141.0.244 02/23 12:42

chahaiue: 我在還沒找到名字欄在哪之前都會先脫口223.141.0.244 02/23 12:42

chahaiue: 而出:對Xd223.141.0.244 02/23 12:42

evergreen917: 我常去取貨的超商真的就有名字跟我118.165.131.141 02/23 12:47

evergreen917: 一樣,手機後三碼只差中間一個數字118.165.131.141 02/23 12:47

evergreen917: 的網購者,有兩次店員拿錯貨給我,118.165.131.141 02/23 12:47

evergreen917: 幸好有仔細看不然差點拿錯118.165.131.141 02/23 12:47

hotaru29: 我的名字很少見,應該不會同名同姓,重223.139.175.238 02/23 14:36

hotaru29: 點是當天有2件我的包裹,對方卻只取那223.139.175.238 02/23 14:36

hotaru29: 件,覺得根本都沒在確認。223.139.175.238 02/23 14:36

hotaru29: 蝦皮回說要等物流回覆,如果拆封過就算223.139.175.238 02/23 14:36

hotaru29: 退回也不想要了223.139.175.238 02/23 14:36

ines1969: 現在有的超商是要自己找的,我都懷疑不42.72.2.19 02/23 15:50

ines1969: 會被偷嗎?42.72.2.19 02/23 15:50

PDMonge: 這也太蝦 身分證大家都不一樣 有辦法偷?223.136.19.59 02/23 16:00

error123: 跟蝦皮沒關系,跟超商店員比較有關係36.229.30.199 02/23 16:20

t4lin: 物流單現幾乎全名秀出不打碼不是嗎?還能一114.136.152.248 02/23 17:17

t4lin: 直拿錯這根本沒在看收件人,唯一有看的電話114.136.152.248 02/23 17:17

t4lin: 3碼卻只看頭尾略中間就拿去櫃檯刷了吧XD114.136.152.248 02/23 17:17

papabearche: 之前也有後三碼跟姓氏一樣被刷走,結27.51.112.252 02/23 18:47

papabearche: 果我要去領沒有,還是零元包裹。結果27.51.112.252 02/23 18:47

papabearche: 後來另一個店員來說對方有退(放在後27.51.112.252 02/23 18:47

papabearche: 方櫃檯,阿也沒有交代好…)27.51.112.252 02/23 18:47

inga90611: 之前也是被誤領 跟店員講請店員調監視42.73.11.32 02/23 21:26

inga90611: 器處理 之後超商有幫追回包裹42.73.11.32 02/23 21:26

huhuhai: 我之前有被誤領一件,也是用了蝦幣和折106.107.218.116 02/24 06:43

huhuhai: 扣碼,對方還付錢了,後來拿來退,店員搞106.107.218.116 02/24 06:43

huhuhai: 不清楚完全沒理,後來再追就找不到人,超106.107.218.116 02/24 06:43

huhuhai: 煩的!106.107.218.116 02/24 06:43

lee11: 最近也剛被誤領走包裹...超煩的60.250.150.205 02/24 10:03

raines86: 我也有經驗,是食品就算找回來包裹被拆42.72.70.52 02/24 12:10

raines86: 過我也不想領了。直接回報讓蝦皮處理 42.72.70.52 02/24 12:10

isle1117: 所以貨一到門市我就趕快去領,就像一下 27.247.71.73 02/24 12:23

isle1117: 飛機衝行李轉盤一樣的道理 27.247.71.73 02/24 12:23

yun02777: 貨到付款印象中不會看名字呀 27.52.104.108 02/24 16:36

priscilla210: 誤拿貨真的很扯 101.136.22.17 02/24 17:56

futatsu: 待過某家超商,正確SOP是不管是不是0元包 39.8.102.174 02/24 20:29

futatsu: 裹,都要請客人確認名字,遇過客人一次 39.8.102.174 02/24 20:29

futatsu: 領11件包裹的,我都一件一件請他確認 39.8.102.174 02/24 20:29

futatsu: 不過其實很多客人是沒在確認的,還會覺得 39.8.102.174 02/24 20:31

futatsu: 店員很煩XD 39.8.102.174 02/24 20:31

aaa19870319: 我曾經誤拿別人貨到付款包裹,而且 42.77.170.217 02/24 23:45

aaa19870319: 還是自己找手機末三碼相同的,結果 42.77.170.217 02/24 23:45

aaa19870319: 反而沒留意姓名對不對......此後自 42.77.170.217 02/24 23:45

aaa19870319: 行找貨的店到店就不買了 42.77.170.217 02/24 23:45

aaa19870319: 真心覺得貨到付款的包裹也應該看證 42.77.170.217 02/24 23:47

aaa19870319: 件 42.77.170.217 02/24 23:47

aaa19870319: 有時是買多不會記得哪家店哪筆貨是 42.77.170.217 02/24 23:55

aaa19870319: 不是貨到付款,刷完多少錢就付了,如 42.77.170.217 02/24 23:55

aaa19870319: 果店員沒提醒名字對不對真的容易誤 42.77.170.217 02/24 23:56

aaa19870319: 拿 42.77.170.217 02/24 23:56

drinkmywater: 誤拿的到底腦袋有沒有問題 名字都寫 36.237.32.128 02/25 10:11

drinkmywater: 在上面了還能看不到歐? 36.237.32.128 02/25 10:11

Qua3small: 習慣性都會看耶 瞄一眼減少很多人的麻 1.200.119.234 02/25 17:39

Qua3small: 煩 自己 原買家 店員 賣家 平台客服 1.200.119.234 02/25 17:39

error123: 行李都有人拿錯,包裹拿錯也有可能的 36.229.30.199 02/25 19:40

Ciline: 行李拿錯是因為不用付款或對證件,取貨拿 125.228.156.6 02/28 13:07

Ciline: 錯有夠瞎。不用付款的要核對證件,至於要 125.228.156.6 02/28 13:07

Ciline: 付款的,若金額是3000元也願意付嗎? 125.228.156.6 02/28 13:07

mini66: 被誤領過,手機跳出已完成取貨就第一時間 42.76.28.167 03/02 00:07

mini66: 打去超商了,店員承諾如果追不回要賠償我 42.76.28.167 03/02 00:07

mini66: ,他也有報警,後來還好領錯貨的客人很快 42.76.28.167 03/02 00:07

mini66: 就拿去退了 42.76.28.167 03/02 00:07

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