[問題] 蝦皮的物流出問題該誰負責?

看板 e-shopping
作者 doS16 (賣萌可恥)
時間 2020-12-17 16:49:40
留言 28則留言 (8推 0噓 20→)

大家好 我在蝦皮買到受損的產品 反應給賣家 賣家說是物流撞傷的 跟他無關 不接受退款 如果我按退貨他就要提起爭議 那我應該要自己去找蝦皮客服跟物流要賠償嗎? 這是我該做的事嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.160.237 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1608194982.A.7CF.html

ujo1990: 基本上蝦皮爭議90%都站買家這邊 114.32.171.167 12/17 16:54

doS16: 所以不要理他提爭議,退就對了,謝謝樓上 42.72.160.237 12/17 17:06

cute442: 先找物流 但要看有沒有在禁運清單中 180.217.244.68 12/17 17:14

doS16: 內容物是卡片,我找蝦皮客服聯繫得到物流嗎 42.72.160.237 12/17 17:15

doS16: ? 42.72.160.237 12/17 17:16

doS16: 我比較有疑問的是,物流出問題是買家要去追 42.72.160.237 12/17 17:17

doS16: 還是賣家要去追,因為我有點懶啦...但捨不 42.72.160.237 12/17 17:17

doS16: 得錢錢 42.72.160.237 12/17 17:17

raviyen: 賣家的責任,運送的風險賣家承擔 61.65.117.124 12/17 17:41

ujo1990: 我自己是賣家 東西運丟 用蝦皮合作的物流 114.32.171.167 12/17 17:44

ujo1990: 蝦皮會賠償給賣家賣家也應該要有責任協助 114.32.171.167 12/17 17:44

doS16: 我堅持要退之後他改口說是我自己弄壞的了( 42.72.160.241 12/17 18:08

doS16: 前面說好的物流呢XD)還是走官方退貨流程好 42.72.160.241 12/17 18:08

doS16: 了,去他的物流XD 42.72.160.241 12/17 18:08

c96431006: 直接走蝦皮爭議就對了 賣家沒提買家提 223.137.52.115 12/17 18:21

c96431006: 九成買家會贏 223.137.52.115 12/17 18:21

jiaj: 按照蝦皮流程退貨基本上都是買家贏,放心 49.216.28.66 12/17 19:38

lionboy530: 退 42.74.47.79 12/17 23:04

error123: 發起退款是你的權益 36.229.129.96 12/17 23:26

error123: 提出爭議也是賣家的權利 36.229.129.96 12/17 23:26

error123: 兩邊都提,交給第三方蝦皮判決。 36.229.129.96 12/17 23:27

doS16: 謝謝各位~目前已經在走流程囉! 114.136.54.201 12/17 23:39

s50530: 物流是賣家的責任啊,又不是賣家不提供寄 42.77.15.129 12/18 12:33

s50530: 送 你強迫他寄 42.77.15.129 12/18 12:33

B7405: 不管誰的責任90%會退款,誰的責任不重要吧 39.10.231.184 12/18 16:26

lovewing15: 卡片這種東西賣家沒有包裝好讓商品受 101.14.169.51 12/19 10:16

lovewing15: 損也是賣家的責任 101.14.169.51 12/19 10:16

hung5677: 直接退款吧 101.12.28.152 12/19 21:50

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