[問題] 英國Topshop購買退貨一問

不好意思～ 問問大家 我日前8/16用郵局國際快捷寄回英國退貨價值3000元左右的衣服，但是寫信詢問下才發現 他們倉庫到現在都沒收到退貨。 我去查了寄送進度，發現郵局是這樣回的 https://i.imgur.com/BkcbrOn.jpg 打過去問台灣郵局他是說可能是被課稅？ 目前我有寫信給Topshop告知這情況，請他們幫忙打電話問當地郵局（有告知電話） 客服還沒回應......... 是否有人遇到類似經驗？ 請問我該怎麼辦？ 麻煩有好心人解答 #第一次寄就遇到這種棘手的狀況 我是不是太幸運了 --
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