[問題] 淘寶店家發錯貨(或與照片不符)怎麼辦?

第一次遇到...發錯貨(或與照片不符),總之衣服長的不一樣,買淘寶有風險我知道,但賣家 態度實在太差了… 私訊反應問題，先是已讀不回，後來回了句"哦" "你退回來給我"，告知人在台灣退貨 運費不划算，也只得到一句"收到退貨就退款" "我們有運費險"，完全不願意補償我半 毛錢，總之態度非常冷漠消極，我越看越氣！ 對方堅持要退貨才退款,一件衣服台幣300塊,寄回去運費又不划算, 原本還想說對方若願意處理,補貼一半,我摸摸鼻子算了… 請問有更積極的解決方式嗎? 真的是嚥不下這口氣, 請小蜜介入有用嗎?對方願意退款,只是堅持要收到退貨阿... -- Sent from my Windows -- 我有發起，"僅退款"申請，賣家馬上就拒絕了，按下客服介入，頁面完全沒反應，只顯示 要我修改申請，詢問人工小蜜，小蜜叫我修改成“退貨退款“，我照做賣家馬上就同意了 ，給我地址叫我寄回去，越看越不爽，我旺旺反應客訴，賣家一副愛理不理，也不在乎評 價，1塊錢也不願意補償，處理退貨申請倒是很快。看來我要自認倒楣吞了…
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.200.232
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推 melody1003: 不想退回的話就給負評吧61.216.159.247 03/29 14:22

→ dearqq: 小蜜介入的話 也要你寄回大陸才有用60.248.88.249 03/29 14:42

→ dearqq: 不然免費拿一件衣服 又要退款 很難60.248.88.249 03/29 14:42

→ dearqq: 我通常是要求補償5-10R 衣服我留下60.248.88.249 03/29 14:43

推 kinny741224: 我有凹到對方補寄一件給我過 可能對114.32.28.5 03/29 14:47

→ kinny741224: 方很在意評價吧 不然多數都是退貨退114.32.28.5 03/29 14:47

→ kinny741224: 款 但我買的衣服都是500元以上 兩岸e114.32.28.5 03/29 14:47

→ kinny741224: 小包運費150-180之間 覺得可以接受114.32.28.5 03/29 14:47

推 rosiesmmm: 我前陣子也遇到，店家退15塊給我117.19.208.95 03/29 15:01

推 Marielle: 我剛處理完收到瑕疵品的問題，賣方不願101.12.5.66 03/29 15:01

→ Marielle: 付退貨運費，後來請小蜜介入處理，最後101.12.5.66 03/29 15:01

→ Marielle: 協調賣方賠20人民幣，剩下90元由淘寶官101.12.5.66 03/29 15:02

→ Marielle: 方吸收，等於全額賠錢，還不用寄貨回去101.12.5.66 03/29 15:02

推 rob99: 給差評吧! 112.104.6.160 03/29 16:07

推 sfloat: 可以談到部分退款就退，不能就會請小蜜介42.74.219.40 03/29 17:41

→ sfloat: 入42.74.219.40 03/29 17:41

推 peipeila: 談過退全額，不用退貨，可能便宜真的又101.13.212.22 03/29 18:59

→ peipeila: 爛吧101.13.212.22 03/29 18:59

→ goabao: 我請小蜜介入 後來寄回去賣家補運費給我42.74.47.110 03/29 19:49

推 nadoka: 當然是請小蜜介入，不然你覺得賣家會突然180.218.163.38 03/29 20:07

→ nadoka: 良心發現嗎XD 180.218.163.38 03/29 20:07

推 starlec: 拍照給差評118.165.227.190 03/29 21:06

推 hsu0416: 有吵到不用退貨又全額退過220.132.25.157 03/29 21:32

推 hsu0416: 但還是看賣家怕不怕差評 不怕的好像也拿220.132.25.157 03/29 22:15

→ hsu0416: 他沒辦法 小蜜介入能爭取的有限 買淘寶220.132.25.157 03/29 22:15

→ hsu0416: 我都當作不能退貨沒有售後在買220.132.25.157 03/29 22:15

推 alienkid1005: 找小蜜，只要你有截圖留證據（包括42.72.117.28 03/29 22:26

→ alienkid1005: 賣家不處理的證據），我朋友買過色42.72.117.28 03/29 22:26

→ alienkid1005: 差大的衣服，有成功爭取退款過42.72.117.28 03/29 22:26

推 j63190: 售後直接用僅退款，然後原因打退貨運費超1.172.102.193 03/30 00:55

→ j63190: 過商品價錢，如果賣家拒絕直接請小蜜介入1.172.102.193 03/30 00:55

→ D600dust: 賣家就是知道你在台灣退貨麻煩才弄你 1.171.206.100 03/30 08:39

→ D600dust: 我覺得就用這300塊給他寫差評差到爆吧 1.171.206.100 03/30 08:40

→ D600dust: 不然在那邊找客服有時候電話費都超過這 1.171.206.100 03/30 08:40

推 PTTOnline: 明年把執政黨拉下來，之後應該往返大 27.242.12.153 03/30 09:48

→ PTTOnline: 陸的運費就可以更便宜而且管道一定更 27.242.12.153 03/30 09:48

→ PTTOnline: 順暢，我猜像網購要退貨還是金流往來 27.242.12.153 03/30 09:48

→ PTTOnline: 應該會更方便 27.242.12.153 03/30 09:48

推 carrie10014: 上次才處理完退貨 我是找常出差的朋 114.41.231.43 03/30 13:14

→ carrie10014: 友幫忙帶去大陸寄回 114.41.231.43 03/30 13:14

推 secret327: 偷渡政治不可取 寧可多付一點也要民主 42.74.12.2 03/30 14:54

→ secret327: 自由啦 42.74.12.2 03/30 14:54

推 ling43235: 付一兩百元運費跟他拼了！！180.204.212.228 03/30 19:41

推 ling43235: 那個偷渡政治文的 怎麼類似推文在別篇180.204.212.228 03/30 19:44

→ ling43235: 也有呢？180.204.212.228 03/30 19:44

推 endless1007: 偷渡政治回你個版謝謝，寧願多付錢也 117.19.201.227 03/31 10:33

→ endless1007: 要民主自由 117.19.201.227 03/31 10:33

推 ABELL: 我會願意付運費寄回去 114.137.210.51 03/31 16:54

推 satan2619: 那個推文扯到看起來像反串XD 27.52.38.141 03/31 18:45

推 newsoulth: 這也可以講政治真是夠了！我寧願民主好 120.21.143.70 04/01 15:22

→ newsoulth: 嗎 120.21.143.70 04/01 15:22

推 maylin810: 我是要求他們要連我退貨回去的運費一起 42.77.86.216 04/01 15:53

→ maylin810: 退給我 42.77.86.216 04/01 15:53

→ onedollar: 應該不是反串，看中國工作版言行一致 209.141.50.207 04/01 20:16

推 cowcow: 偷渡政治文噢?但sorry民主自由無價 111.83.171.127 04/04 10:15