[問題] 淘寶官方海運破損拒收,重下單再退款疑問

看板 e-shopping
作者 xtt (X)
時間 2019-03-08 12:39:11
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我有2件貨要寄官方海運, 其中1件因包裝破損被倉庫那邊拒收, 因為當初這2件有用滿299折50元紅包, 怕把出問題那件退款,會影響另一件的折扣, 請賣家直接補寄後,才知官方集運不收無主件又被退, 現在賣家要我重新下單同樣東西, 等入倉合併寄出後再退款, 也就是不退舊單,而退新下單補寄那件, 請問這樣會有問題嗎? 印象中退款不是貨也要退嗎? 集運寄出後才退,總覺得好像哪裡怪怪的, 新手上路請多指教,謝謝! --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.222.15.237
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1552019956.A.52B.html

aiishi: 退款可以不必退貨 有只退款的選項111.251.144.199 03/08 13:03

a57268143: 退款不會影響其他物品 他會按照比例算223.139.177.100 03/08 13:23

a57268143: 折扣金額 不會全收走223.139.177.100 03/08 13:23

augustwu: 任何對話都用旺旺對談,說清楚講明白, 61.220.112.193 03/08 13:49

augustwu: 日後有爭議時,就是你的保障了 61.220.112.193 03/08 13:49

xtt: 感謝幾位的指點~如此想想,如果直接退款其中 203.222.15.237 03/08 16:04

xtt: 1件再重新下單,重買那件還是會變沒折扣,那 203.222.15.237 03/08 16:04

xtt: 我還是照賣家說的再多下一單後退掉新單比較划 203.222.15.237 03/08 16:04

xtt: 算,再次感謝各位 203.222.15.237 03/08 16:04

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