[問題] 淘寶集運寄給別人錯貨,但被拆開了

看板 e-shopping
作者 bigxbox (超大隻企鵝)
時間 2018-06-23 21:14:58
留言 210則留言 (100推 8噓 102→)

從掏寶上買了一箱10隻滑鼠 跟賣家確認運單號沒問題, 但在集運倉時發貨已經被集運了,但收件人不是我 貨就這麼到了台灣,物流那邊提供了收件人及聯絡電話給我確認 我自行先電話聯絡收件人,但他表示10隻滑鼠他已分給朋友兩隻自己用一隻 剩下7隻他直接寄給我,表示不是他的問題,協商下他願退400元 請問我該如何處理比較好還是要交給官方處理? -------------06/23更新情況------------- 感謝鄉民大大們的意件 原本他是希望直接退我7隻的,運費他出,用掉就用掉的 我有跟他說這有侵占問題,因他使用掉是事實 本人及本人媽希望事情簡單就好 我就依原價250元賣他3隻,到我這運費60元我出, 原本這箱集運費他付的錢,重量1.45KG,換成台幣約105塊我出 所以他只需要匯585給我就好,事情就解決了 因後續法律問題實在繁瑣,他侵佔這事實,我之後會再跟他告誡 若週一他不願意繼續處理,我則會依照大大們的意見,去找警察伯伯 -------------06/25更新情況------------ 錯的收件人原本告訴我06/25星期一會把貨寄給我,並把貨款退給我 06/25但今天在連絡數次後都無接電話並簡訊已讀不回了,不想理我 看來只能走提告了 請問有聯絡人、個人聯絡電話、公司收件地到警局是否夠提告? 需要一開始就準備,賣家的出貨單號、物流單號、與賣家及淘寶的對話、 及錯誤寄件人、收件人,因為來回溝通的資料還蠻多的 (內心感觸...好煩呀XDDDD) --------針對鄉民問題回覆--------------- 以下是正常流程 下單後>A賣家>物流>集運倉>台灣>物流>B買家 運單號寄收件人AB都沒問題 我追了一星期後發現問題點是 下單後>A賣家>物流>集運倉(資料打錯或輸入有問題)>台灣>物流>D買家 但集運倉的此筆運單號就變成寄收件人CD,連寄件人都錯了 所以賣家也搞不清楚問題,因為他們寄物流到集運倉都是正常流程 賣家寄了11箱,2箱變無主件,只有這一箱有問題,8箱正常到貨 2箱無主件我還行增加運費運回台 --
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purple27: 民法179.183 114.136.109.21 06/23 21:18

Stephen13: 交給警方處理 114.24.136.94 06/23 21:19

shyhwei1: 報警 180.217.123.98 06/23 21:20

takao: 太誇張 不是自己的敢這樣分XD以為撿到寶的 49.217.96.148 06/23 21:20

takao: 概念? 49.217.96.148 06/23 21:20

silvie321: 誇張,居然拿去分人...180.217.126.117 06/23 21:22

mimimoumou: 這叫侵占~是犯法的歐..... 180.204.82.32 06/23 21:26

Stephen13: 讓他跟警方說不是他的問題 114.24.136.94 06/23 21:26

A710229: 這可以報警,算非法侵佔?(猜的) 27.105.53.159 06/23 21:26

Stephen13: 硬起來啊 趕快去報警 114.24.136.94 06/23 21:27

verymature: 太誇張,報警處理 114.44.133.120 06/23 21:30

redorange: 金額能接受就收下 不滿意就叫集貨處理 106.105.214.88 06/23 21:30

redorange: 賠全額和運費再買一次 106.105.214.88 06/23 21:30

redorange: 侵占是集貨和他的事 106.105.214.88 06/23 21:31

BlancoBT: 報警吧 110.50.135.223 06/23 21:36

haddi: 報警 別姑息這種人 114.25.76.134 06/23 21:41

ritachang708: 東西不是自己的也拿去分給別人甚至 111.71.59.166 06/23 21:46

ritachang708: 自己用...這實在滿扯的 111.71.59.166 06/23 21:46

yukizirushi: 紅明顯 拜託報警 有夠沒品 218.164.15.1 06/23 21:48

j035p: 報警 118.233.95.238 06/23 21:48

hanyu: 應該交給警察處理101.138.117.140 06/23 21:50

lulupig: 傻眼,擅自拿來用還送人竟然覺得不是自己 49.217.217.254 06/23 21:51

lulupig: 的問題 49.217.217.254 06/23 21:51

fallish: 報警 111.251.94.252 06/23 21:53

keas1603: 報警啊,看誰的問題 1.34.162.227 06/23 21:54

chouzen12: 有夠沒水準 223.137.191.57 06/23 22:04

lane9449: 報警 36.224.110.34 06/23 22:04

kitkatuu: 太扯了吧 以為自己賺到是不是=_= 報警! 42.72.238.84 06/23 22:05

ponypuffy: 報警吧118.150.198.135 06/23 22:07

SylviaSJ: 這不吉不行 36.226.131.92 06/23 22:10

fuok: 侵占處理啊 61.61.28.179 06/23 22:12

fuok: 一定要po後續 61.61.28.179 06/23 22:12

winnieland: 報警&請集運商賠償所有損失 包含電話 1.161.187.186 06/23 22:13

winnieland: 費 時間成本.. 有夠扯 1.161.187.186 06/23 22:13

arcdy9527: 還敢分是怎樣 223.140.238.92 06/23 22:17

ShoitiLOVE: 收件人是誰?集貨出錯人還是他付運費報123.194.128.198 06/23 22:17

ShoitiLOVE: 了你的快遞單號蓄意冒領?前者叫集貨賠123.194.128.198 06/23 22:17

ShoitiLOVE: 全額,後者報警123.194.128.198 06/23 22:17

almondchoco: 憑什麼分給朋友用啊 超扯111.250.212.249 06/23 22:24

almondchoco: 跟他說你會直接報侵占111.250.212.249 06/23 22:24

kenyun: 理論上集運要賠 要告也是集運去提告才對 1.200.218.253 06/23 22:30

vaise: 那個人也太過分了吧220.141.123.110 06/23 22:33

ac517790: 那個人好差勁 223.138.37.69 06/23 22:38

kmes071118: 直接報警啊XD到底誰會拿到別人的東西 1.200.210.97 06/23 22:44

kmes071118: 拆開自用啊 1.200.210.97 06/23 22:44

zona1983: 報警 118.160.89.95 06/23 22:44

suzume: 拜託報警180.217.231.211 06/23 22:46

olafbb: 好扯114.136.105.223 06/23 22:48

lucky90158: 請他賠償該有的金額,不然提告! 218.173.87.9 06/23 22:48

litogreen: 好沒品,支持報警 42.75.191.90 06/23 22:57

littlemiss: 誇張 42.76.84.28 06/23 23:04

buster520798: 這人以為撿到寶? 110.26.136.40 06/23 23:06

ts00758579: 幹嘛賣他還幫他出運費XD 直接告侵占啊 203.64.178.93 06/23 23:18

Pcinereus: 你應該告………………… 110.28.9.233 06/23 23:21

s981641: 好扯!竟然有人臉皮那麼厚,好意思拿不是 42.73.215.146 06/23 23:23

s981641: 自己的東西! 42.73.215.146 06/23 23:23

junningLI: 侵佔也太沒品 36.236.87.194 06/23 23:23

hehohoe: 只能說人不要臉天下無敵 1.160.83.70 06/23 23:28

maoju: 你幹嘛幫他出運費啊啊啊!!!!! 61.228.90.18 06/23 23:42

h965715: 這種人真的垃圾,告下去給他留案底吧 1.200.222.205 06/23 23:45

h965715: 還有你的字打錯,是“淘” 1.200.222.205 06/23 23:46

GARIGI: 這人是怎樣,不是自己的東西還敢侵占,告 114.36.58.164 06/23 23:48

GARIGI: 死他吧 114.36.58.164 06/23 23:48

GARIGI: 難道有一天發現銀行戶頭多了錢,還能若無 114.36.58.164 06/23 23:49

GARIGI: 其事的領出來花哦?不是自己的問題?這種 114.36.58.164 06/23 23:49

GARIGI: 話去過法官說吧! 114.36.58.164 06/23 23:49

awoorog: 他用了你的東西 還只願意付400?? 他臉皮 27.242.193.121 06/23 23:49

awoorog: 真厚耶... 27.242.193.121 06/23 23:49

wi22900: 運費應該是要找集運賠償,不是你出也不是 1.169.142.64 06/23 23:49

wi22900: 他出 1.169.142.64 06/23 23:49

isnicefor: 不能姑息養奸 這種人就要告一告 報警 36.231.151.110 06/23 23:50

almondchoco: 你為何還要出運費= = 是他侵占耶111.250.212.249 06/23 23:51

q2520q: 直接吉下去啦,那個態度感覺很差完全不在 101.9.133.60 06/24 00:00

q2520q: 意 101.9.133.60 06/24 00:00

alicia283: 希望你告他XD但上法院確實費時費力,總 122.121.82.245 06/24 00:07

alicia283: 之運費記得找集運討,不要自己默默吞 122.121.82.245 06/24 00:07

alicia283: 掉 122.121.82.245 06/24 00:07

alice0107: 吉他啦 42.76.141.98 06/24 00:20

bettybuy: 請報警,刑事走法律程序麻煩的絕對不會 111.243.203.56 06/24 00:27

bettybuy: 是你,讓他上一次法治教育。 111.243.203.56 06/24 00:27

bettybuy: 基本上檢方會幫你偵查,你提供一些截圖 111.243.203.56 06/24 00:28

bettybuy: 證據什麼的找一天出庭就好,收到不是自 111.243.203.56 06/24 00:28

bettybuy: 己的東西還送人? 111.243.203.56 06/24 00:28

darrencs: 我有類似案例:某天網路訂商品收到貨時 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 發現多了幾樣東西,我當下馬上聯絡客服 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: ,客服就要我自掏腰包把多的商品寄回去 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 。不過這時候我就不爽啦,今天搞錯的人 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 是你們憑什麼要我出運費自己寄回去,還 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 要浪費我15分車程跑一趟物流公司。依樓 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 主這個狀況的正解,應該是要求收到你商 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 品的人把東西寄給你,運費由物流公司出 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 。不過他今天都拆開了,當然是侵占吉下 111.82.117.94 06/24 00:30

darrencs: 去。 111.82.117.94 06/24 00:30

j035p: 不經一事 不長一智,告下去 118.233.95.238 06/24 00:32

s910928: 如果不急的話應該是集運再買十支寄給你, 101.10.64.29 06/24 00:34

s910928: 再去向收到的人求償 101.10.64.29 06/24 00:34

alcestersd: 不要姑息養奸140.119.158.219 06/24 00:35

alcestersd: 侵占告下去140.119.158.219 06/24 00:35

Angel851014: 有夠誇張,支持告下去 27.246.1.36 06/24 00:43

yaotz5065: 現在沒水準的人怎麼那麼多 直接報警比 27.52.64.119 06/24 00:59

yaotz5065: 較快 27.52.64.119 06/24 00:59

Tsukushi: 居然還敢提用掉就用掉咧 110.50.159.183 06/24 00:59

muxijiner: 這個應該報警告下去的,太扯 223.140.16.0 06/24 01:00

Tsukushi: 其實不會繁瑣啊 找警察杯杯報個案 110.50.159.183 06/24 01:00

Tsukushi: 警察就會連絡他來聊聊了 110.50.159.183 06/24 01:00

Tsukushi: 到時他就會搖著尾巴來拜託你 110.50.159.183 06/24 01:01

Tsukushi: 哪還敢在這跟你討價還價 110.50.159.183 06/24 01:01

Tsukushi: 你證據保存好 包括他承認收了你的貨 110.50.159.183 06/24 01:02

Tsukushi: 還用了 到時提供出去就好 一點都不麻煩 110.50.159.183 06/24 01:02

Angely: 用掉就用掉了?傻眼欸! 36.237.30.39 06/24 01:08

dearqq: 他寄給妳運費可以跟集運要看看 182.235.127.25 06/24 01:16

dearqq: 之前寄錯 集運有說台灣互寄運費他出 182.235.127.25 06/24 01:17

passionethel: 好誇張 明明知道不是自己的還敢用跟 42.72.68.63 06/24 01:31

passionethel: 贈送 好扯 42.72.68.63 06/24 01:31

nice1993: 不要姑媳養奸啊!!! 61.228.92.74 06/24 01:41

jojomaan: 你的對口應該是集貨,請集貨自已去收貨 1.200.220.214 06/24 01:48

jojomaan: 怎麼會是你自已去跟錯誤收件人聯絡 1.200.220.214 06/24 01:48

jojomaan: 跟集貨求償就好了,不需要搞那麼複雜 1.200.220.214 06/24 01:49

LinYuSh: 紅明顯,直接報警吧,這種人幫他想這麼多 42.73.132.160 06/24 01:55

LinYuSh: 沒用 42.73.132.160 06/24 01:55

twen215: 明知送錯還自用加送人是什麼心態啊 問 220.143.109.3 06/24 02:12

twen215: 題超大 220.143.109.3 06/24 02:12

dreamsletter: 不當得利 59.125.131.236 06/24 02:28

SAKO: 傻眼 真的什麼奇葩都有 123.194.133.25 06/24 02:31

Pcinereus: 突然想到有一次新竹貨運也是亂送送到屏 110.28.9.233 06/24 02:44

Pcinereus: 東 寄回來還叫我自己出兩百不知道是快 110.28.9.233 06/24 02:44

Pcinereus: 遞還是什麼的錢 最後還是集運補給我的 110.28.9.233 06/24 02:44

Pcinereus: 超傻眼zzz 110.28.9.233 06/24 02:44

amoroe13: 侵佔還理所當然,也太沒品,集貨也很有 114.37.167.68 06/24 03:01

amoroe13: 問題 114.37.167.68 06/24 03:01

amoroe13: 而且為什麼你要幫他付運費啊 114.37.167.68 06/24 03:03

Sonia820421: 我覺的對方的心態不是很好,完全沒 223.136.223.7 06/24 03:15

Sonia820421: 有歉意要和解,感覺還抱有僥倖心態! 223.136.223.7 06/24 03:15

s425247: 求報警 明明不是他的還敢用?噁心 27.242.40.84 06/24 05:23

ebear: 煩“瑣”、意“見”、告“誡” 1.171.212.187 06/24 05:44

UDK0821: 報警 210.142.96.196 06/24 06:22

SilverFox: 垃圾人~我以前也被別人拆過貨,聯絡她 180.217.168.25 06/24 06:41

SilverFox: 還裝死…真的會想罵人! 180.217.168.25 06/24 06:41

snowcyn32: 物流提供對方的聯絡方式,沒有個資問題 223.137.32.16 06/24 07:14

snowcyn32: 嗎 223.137.32.16 06/24 07:14

theurgy: 他用了就是侵佔 爽啊 賺的和解費比十隻滑 118.166.175.38 06/24 08:05

theurgy: 鼠還多 118.166.175.38 06/24 08:05

gn00093006: 拜託報警 不要因為麻煩就姑息這種人 1.162.138.214 06/24 08:36

cowcow: 可以找懂法律的朋友了解看看,如果收件人 111.83.243.201 06/24 08:44

cowcow: 是他不知道還能不是算是侵佔 111.83.243.201 06/24 08:44

cowcow: 要告的成也要所有條件都具備,可以再了解 111.83.243.201 06/24 08:53

cowcow: 看看。 111.83.243.201 06/24 08:53

petitebabe: 有夠沒品 111.241.146.23 06/24 09:31

dido0208: 侵佔 115.82.114.243 06/24 09:34

minacoco: 拜託報警 不要姑息垃圾 我的包裹曾經 114.24.15.215 06/24 09:39

minacoco: 被鄰居拿走 調監視器說要報警才願意歸還 114.24.15.215 06/24 09:39

A710229: 集不是自己的貨+看到不是自己的貨品還用 49.216.209.175 06/24 09:41

A710229: 掉,說不是蓄意的,可信度很低阿! 49.216.209.175 06/24 09:41

SARAHCAT: 集貨商那邊呢?有怎麼賠償 1.34.235.229 06/24 09:46

vlychn: 好囂張 不是自己的還用得理直氣壯咧xd 希 59.124.25.160 06/24 10:22

vlychn: 望原po報警 不然他以後一定還會繼續侵佔( 59.124.25.160 06/24 10:22

vlychn: 還毫無悔意 59.124.25.160 06/24 10:22

Iloinen: 等等 要怎麼被別人集運啊? 感覺這個步驟111.250.230.204 06/24 10:35

Iloinen: 問題很大欸111.250.230.204 06/24 10:35

veilofignor: 如果寄錯的原因不可歸責於妳,那運費 42.77.15.121 06/24 11:36

veilofignor: 可跟淘寶請求賠償吧? 42.77.15.121 06/24 11:36

veilofignor: 樓上,我也有相同疑慮,還蠻看不懂 42.77.15.121 06/24 11:36

veilofignor: 那段的= = 感覺很莫名 42.77.15.121 06/24 11:36

griswold: 報警辣,侵佔這種風氣不可長 223.141.247.78 06/24 11:49

pacos: 拜託告他180.204.208.177 06/24 12:01

en90508: 哇~對方真敢耶!收了還分給別人說不是他的 101.10.48.186 06/24 12:06

en90508: 問題,基本法律概念都沒有 101.10.48.186 06/24 12:06

f2203583: 可是感覺就真的只是賣家寄錯單耶...118.168.101.194 06/24 12:06

annycheng: 對方太差勁了吧… 118.161.7.41 06/24 12:10

toukowenn: 大大門看三次才知道什麼意思 大大們... 39.12.34.90 06/24 12:16

toukowenn: . 39.12.34.90 06/24 12:16

toukowenn: 還有”再”告誡 39.12.34.90 06/24 12:17

Roxin707: 叫他自己去跟警察解釋不會喔 1.160.150.201 06/24 12:29

ying831203: 太誇張 這人也太沒品 140.112.217.25 06/24 12:33

j035p: 第一個:出錯的是集貨,他們應負擔寄回的運 223.137.97.176 06/24 12:45

j035p: 費;第二個,受收到貨的人不應擅自使用 223.137.97.176 06/24 12:45

j035p: 所以原po可能要找對人負責,擅自分送滑鼠呎 223.137.97.176 06/24 12:46

j035p: 找後者賠償,運費則跟集貨要(是集貨不是宅 223.137.97.176 06/24 12:47

j035p: 配)因為是集貨資訊錯誤 223.137.97.176 06/24 12:47

anselhsuen: 不是他的東西怎麼可以用掉,告他侵佔 39.8.67.229 06/24 12:48

anselhsuen: 吧 39.8.67.229 06/24 12:48

pangku: 想到以前公司出貨也是不小心把好幾瓶香水 223.137.17.128 06/24 13:04

pangku: 寄錯人!馬上電聯他也說都送人分光!我們 223.137.17.128 06/24 13:04

pangku: 也是摸摸鼻子!沒想到這種人不少! 223.137.17.128 06/24 13:04

feiguoju: 太扯 219.70.211.211 06/24 13:04

cruby841031: 推104樓 117.19.49.202 06/24 15:17

GinHouse: 到底為什麼要姑息這種人 42.73.176.113 06/24 15:50

yuffie: 侵占快報警!集貨也要負責追回貨物的費用 111.241.6.123 06/24 17:30

bettybuy: 可以告,構成機會很高,很明顯對方持有 101.13.195.16 06/24 17:34

bettybuy: ,但滑鼠並非他所有。也別替對方太擔心 101.13.195.16 06/24 17:34

bettybuy: 會有前科,基本上這種小案件,可能緩起 101.13.195.16 06/24 17:34

bettybuy: 訴了事,所以原PO別心軟。 101.13.195.16 06/24 17:34

Lucienne1001: 告他124.217.136.188 06/24 19:59

merrymary883: 告下去吧 用掉有夠沒品不要臉223.136.194.200 06/24 20:10

jack2160: 幹嘛不告,都拿去分了,還要當好人付運 49.215.197.241 06/24 21:00

jack2160: 費 49.215.197.241 06/24 21:00

golisa: 先報警 117.19.133.31 06/24 22:44

cyrich: 超扯 那人的道德呢? 39.8.162.239 06/25 01:15

like026: 扯 不是自己買的還用! 118.168.92.11 06/25 03:37

amoroe13: 本來就不關賣家的事啊。集貨出錯你要找 114.37.167.68 06/25 06:03

amoroe13: 集貨賠償;這個人受到不屬於自己的東西 114.37.167.68 06/25 06:03

amoroe13: 還擅自分送,也要找他賠償。 114.37.167.68 06/25 06:03

amoroe13: 所以完全不懂你為什麼要自己付運費耶? 114.37.167.68 06/25 06:04

aeiou1015: 幹嘛幫他出運費。。。 175.97.49.191 06/25 09:58

aeiou1015: 原本都私吞了妳的貨了。。 175.97.49.191 06/25 09:58

aeiou1015: 是說 運費應該是找集貨賠啦 但他這樣侵 175.97.49.191 06/25 10:01

aeiou1015: 占了妳的貨 直接去告啦~ 175.97.49.191 06/25 10:01

merrymary883: 告下去吧 提告成功的錢再去買20隻 223.137.202.32 06/26 08:13

merrymary883: 滑鼠 223.137.202.32 06/26 08:13

aglely0919: 對於這種人一定要提告!223.137.210.205 06/26 21:10

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