[抱怨] mouggan髦梗-超賣且未主動告知

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Mouggan ＊店家連結： https://www.mouggan.com/en-us/ ＊商品名稱： 1.兩穿領型印花襯衫 芥黃/s 2.兩穿領型印花襯衫 綠/s ＊溝通截圖： https://ibb.co/KGvztfb https://ibb.co/tcTNrZD ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://ibb.co/SJfPT1R https://ibb.co/pr2qkwQ ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 3/7不用上班的週六睡醒購物慾發作，手滑點開mouggan官網，意外發現這款一直心心念念 的缺貨襯衫竟然補貨了，而且還一次補了兩個顏色，立馬掏出信用卡刷下去。3/9週一10: 00上新又被新品燒到再次下單新品，當天晚上發現新品已經出貨，但週六下單的兩件襯衫 卻遲遲未有動靜，於是馬上私訊詢問客服。 3/10早上客服先表示要查詢看看，然後兩小時候跟我說是系統超賣沒貨了，直接把我的訂 單取消。 本身也是網購重度使用者，還真是第一次遇到超賣的情況，而且還是在一個週末的中午下 單的，並非上新時段的網路雍塞期。 雖然客服一直強調是系統超賣沒有庫存可以發貨，也道歉了，但是心情還是非常不美麗啊 ...好不容易買到很想要的衣服開心期待了一整個週末，結果卻是空歡喜一場，一次還同 時超賣兩件，真的是蠻傻眼的...最讓人不開心的地方，還是是我”主動詢問訂單進度”, 客服才跟我說超賣沒貨... 跟朋友抱怨，忍不住黑暗的想：誰知道庫存是不是被員工攔截了呢（純自身腹黑猜測） 只聽過機票會超賣，還真是第一次遇到衣服也會超賣，機票超賣航空公司會給補班或其他 補償，但現在看來只能摸摸鼻子自認倒霉接受客服的說詞了，買個衣服買到心情很差，一 直很喜歡大饅大力的形象，但經過這次事件對這個品牌真的是蠻失望的！ -- 私以為很大一部分是因為信仰吧，對大饅大力的愛（至少我自己是這樣啦），影片、 ig宣傳還有每期邀不同部落客直播新品也達到一定效果，但是光只一直強調衣服有小細節 ，官網上線五個月了還發生這樣的情況，以及客服處理方式，真的頗失望!!
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.4.13 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1583848294.A.6BA.html

→ pplluu: 滿意外這家有做起來... 價格實在很滅27.242.109.245 03/10 22:35

推 homhomhom: 看朋友穿過很還好真的很貴 110.50.187.229 03/11 00:53

推 Sherlie0329: 我覺得應該要有補償措施吧，我買蝦 114.137.59.23 03/11 01:02

→ Sherlie0329: 皮的衣服因為疫情送不到，賣家都有 114.137.59.23 03/11 01:02

→ Sherlie0329: 我看要不要換，然後再送購物金跟小 114.137.59.23 03/11 01:02

→ Sherlie0329: 禮物 114.137.59.23 03/11 01:02

推 lovepink21c: 信仰無價，再喜歡也買不下手 1.173.57.163 03/11 01:09

→ lovepink21c: 但這種處理方式太糟糕了吧 1.173.57.163 03/11 01:10

→ yuuann: 她們穿搭也不好看啊不懂部落客有啥好喜歡 111.243.0.225 03/11 02:05

推 kissbye5566: 價格偏貴，覺得靠部落客炒作的成分 27.247.65.51 03/11 02:20

→ kissbye5566: 很多 27.247.65.51 03/11 02:20

→ yuuann: 她們把自己捧那麼高不就為了賺錢XD信仰勒 111.243.0.225 03/11 02:33

→ yuuann: 紫衣教嗎XD設計也是講好聽的吧不就模仿他 111.243.0.225 03/11 02:35

→ yuuann: 牌設計XD而且還是Pazzo集團...... 111.243.0.225 03/11 02:35

噓 lorena409: 居然有人會買抄襲，各種爭議不斷的品牌 223.138.229.83 03/11 04:54

→ lorena409: 也是讓人蠻意外的 223.138.229.83 03/11 04:54

→ FBABU: 貴是貴，好奇有買的人覺得材質剪裁如何？ 111.248.8.201 03/11 08:00

推 yiannehou: 買過一次就退貨了，品質跟不上價格 223.137.254.2 03/11 08:46

→ yiannehou: 感謝原po發文，差點忘記退購物金回帳 223.137.254.2 03/11 08:47

→ yiannehou: 戶XD 223.137.254.2 03/11 08:47

推 cb1210630: 前陣子在觀望，看ig好多人一直稱讚、但 39.8.139.111 03/11 11:01

→ cb1210630: 真的好貴，現在覺得手真的可以縮了哈哈 39.8.139.111 03/11 11:01

推 hotsummer: 看分享時都覺得沒那個價 221.251.33.118 03/11 11:54

推 li1y: 每個人喜歡的風格跟可接受的價位都不同 但 49.217.82.172 03/11 13:54

→ li1y: 覺得發生這情況 應該至少要給個購物金當補 49.217.82.172 03/11 13:54

→ li1y: 償吧 49.217.82.172 03/11 13:54

推 haddi: 髦梗有確定是pazzo集團嗎？好奇 118.161.68.79 03/11 14:34

推 li1y: Pazzo的高層是股東 可以查得到 49.217.82.172 03/11 14:56

→ li1y: 但應該不算是pazzo旗下的 49.217.82.172 03/11 14:57

推 zoe89120: 剪裁不錯，但材質穿沒幾次居然起毛球， 111.82.86.244 03/11 15:50

→ zoe89120: 總共也只穿了4次都是去一些百貨公司， 111.82.86.244 03/11 15:50

→ zoe89120: 內穿他們的背心洋裝完全不知為何會這樣 111.82.86.244 03/11 15:50

→ zoe89120: ，起毛球的速度讓我滅火 111.82.86.244 03/11 15:50

推 hsu0416: 不論店家或衣服的評價如何，花了時間逛 220.132.25.157 03/11 15:59

→ hsu0416: 跟下單，結果缺貨確實造成困擾 220.132.25.157 03/11 15:59

推 kadoya: 某些款式要用搶的就不是很想買 101.12.101.17 03/11 16:46

→ yuuann: 利用網紅知名度就是pazzo集團的模式...之 27.52.42.21 03/11 20:30

→ yuuann: 前有出新聞啊 27.52.42.21 03/11 20:31

→ yuuann: 很多網紅打卡的餐廳咖啡廳都是pazzo集團 27.52.42.21 03/11 20:31

→ yuuann: 的... 27.52.42.21 03/11 20:31

→ yuuann: 還有很多網紅說自創品牌都是pazzo集團搞出 27.52.42.21 03/11 20:33

→ yuuann: 來的... 27.52.42.21 03/11 20:33

推 Corgi9487: 不喜歡這種炒作的行銷模式 送給一堆網223.137.230.155 03/12 01:08

→ Corgi9487: 紅來捧223.137.230.155 03/12 01:08

推 Pcinereus: 這衣服.....太醜了 122.146.89.211 03/12 14:12

推 lynnn18: 看過和韓貨99成像的，但價格貴五百，買過114.136.126.152 03/12 14:57

→ lynnn18: 一次真的品質價格不成正比114.136.126.152 03/12 14:57

→ lp209: 最近ig常看到KOL推 感謝滅火 101.12.148.148 03/12 23:55

推 kidblue: 老實說品質、做工真的不合乎價錢，之前買 27.242.198.8 03/13 01:38

→ kidblue: 的洋裝有一點一點的小污漬，但官網明確列 27.242.198.8 03/13 01:38

→ kidblue: 出小污漬不算瑕疵....做品牌應要知道這 27.242.198.8 03/13 01:39

→ kidblue: 些要打掉才對... 27.242.198.8 03/13 01:39

推 pungucat: 之前剛出覺得還好，但最近連我追蹤比較 223.137.65.51 03/14 15:19

→ pungucat: 沒這麼有人氣的KOL都瘋狂介紹稱讚這家， 223.137.65.51 03/14 15:19

→ pungucat: 是不是生意不好開始搞行銷了 223.137.65.51 03/14 15:19

推 judy0517: 今天本來想下單，看到這篇才知道又是和p 125.227.33.67 08/03 10:14

→ judy0517: azzo有關，真的滅火…而且一堆小咖網美 125.227.33.67 08/03 10:14

→ judy0517: 也拿到免費，就知道多cheap… 125.227.33.67 08/03 10:14

推 RTS113: 材質真的跟價格不成正比！ 101.15.193.101 08/18 09:22