[抱怨] 4px官方集運又貴又雷 小心無主件

看板 e-shopping
作者 stu51211 (做就對了)
時間 2018-05-09 13:55:29
留言 29則留言 (8推 2噓 19→)

*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:4PX *店家連結:http://express.4px.com/ *商品名稱:集運 *溝通截圖:http://i.imgur.com/s5aj26H.jpg
http://i.imgur.com/T2PUsy9.jpg
*商品照片:集運沒商品 *事發經過: 先講結論 不要用4px 又貴又危險 真的用了遇異常件或分多單要退貨重訂 雲客服真的超難用 人很容易消失 -------------------------- 這次想說東西不多用官方集運 沒想到就是雷的開始 淘寶賣家私自換物流 等很久沒動靜去追了 才發現被換了物流和單號 拿新的單號去找4PX 被認列為無主件 這時候發現兩件很誇張的事情 第一個是他們系統不支援合併運送 也就是不小心被認列為無主件異常件 不好意思 只能單獨運 運費重算了 第二個是他認領無主件 居然要等三天 明明我之前用增利遇到類似的事情 客服立馬就幫我併件處理了 4px不能併就算了 還需要兩個工作天以上的時間 才能另外發 我問客服到底要倉儲做什麼需要兩三天的時間 一直鬼打牆倉儲需要安排… 實在無法理解改個資料庫幹嘛搞這麼久 整批貨被卡了一個禮拜了 超不爽 雲客服還很難連上線 常常斷掉 歷史訊息也很難找… 真是太雷了 ----- Sent from JPTT on my HTC_2Q4D100. --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.115.103
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1525845333.A.5B1.html

shunre: 雲客服真的難用 不過增利現在也不合併無主 111.248.94.152 05/09 17:05

shunre: 件了喔 111.248.94.152 05/09 17:05

calm0975: 4px遇過最靠北的事 淘寶寫違禁品拒收118.232.153.144 05/09 17:52

calm0975: 我一直問賣家東西有沒有退回 問4px只會118.232.153.144 05/09 17:52

calm0975: 跳針說拒收了 最後在4px倉庫找到貨 要118.232.153.144 05/09 17:52

calm0975: 我付30RMB運費寄回給賣家118.232.153.144 05/09 17:52

BlancoBT: 現在增利也不能併無主了...180.217.137.208 05/09 17:57

minyuho: 4px去年就有公告說以後會拒收無入倉代號 1.174.32.13 05/09 18:49

minyuho: 的包裹,那時就有預料到以後無主件恐怕會 1.174.32.13 05/09 18:49

minyuho: 很麻煩,就沒再用了。圓通四月中時買,可 1.174.32.13 05/09 18:49

minyuho: 以併無主件,而且地址有入倉代號的話還 1.174.32.13 05/09 18:49

minyuho: 自動幫我併件。 1.174.32.13 05/09 18:49

aral091381: 增利4/1號開始還要自己操作無主件集運 115.82.132.100 05/09 19:55

aral091381: 也不能和有主的合併 115.82.132.100 05/09 19:55

eimo2105: 增利現在也不行了 114.42.129.222 05/09 21:50

ae0828: 無主件超麻煩 36.229.19.30 05/09 22:37

kinkifan: 賣家自己分開發貨真的會超級困擾,以後 119.77.198.151 05/13 09:17

kinkifan: 一定要問清楚再買 119.77.198.151 05/13 09:17

lssmig: 自己資訊沒更新到 我是不會隨便怪店家啦XD 111.242.33.148 05/13 09:23

lssmig: 無主件造成你的麻煩難道集運就不麻煩嗎 現 111.242.33.148 05/13 09:26

lssmig: 在是賣家出包 集運幫你處理 結果還抱怨要 111.242.33.148 05/13 09:26

lssmig: 等... 111.242.33.148 05/13 09:26

Hatemilktea: 我之前也很慘 是收到貨才發現少一件 101.13.134.208 05/13 21:48

Hatemilktea: 才知道原來賣家分兩件寄(完全不提 101.13.134.208 05/13 21:48

Hatemilktea: 醒) 用4px弄無主件 第一位客服說弄 101.13.134.208 05/13 21:48

Hatemilktea: 好認領手續了請我等三天就能轉運 還 101.13.134.208 05/13 21:48

Hatemilktea: 給他雲客服好評 結果三天後第二位客 101.13.134.208 05/13 21:49

Hatemilktea: 服跟我說無主件還沒認領 我整個WTF 101.13.134.208 05/13 21:49

Hatemilktea: 超爛 101.13.134.208 05/13 21:49

您可能感興趣