[問題] 淘寶賣家同意退貨退款後,如何取消?

看板 e-shopping
作者 canchilin (我是小涵的男朋友)
時間 2017-12-28 18:53:40
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淘寶賣家一開始不願意承認商品破損是出貨前就有的。 因此我按下獨退款選項後,被賣家拒絕。 要申請淘寶客服介入要選擇退貨退款選項才行。 因此我就退貨退款申請,而賣家在此時同意了我的申請。 但爬文後發覺寄回郵資頗貴,因此旺旺跟賣家協商以補償方式進行。 目前的狀態畫面 https://i.imgur.com/kp3UihE.jpg
賣家是要我確認收貨後再付補償金到支付寶。 但因我的支付寶並未實名認證,所以我擔心這樣操作我會無法領到補償金。 爬了文了解只能用獨退款,退款原因寫其他的情況,才能把錢退到我當初付款的帳戶裡頭 。 請問大家現在該如何做?是要等到系統給我的寄送時間六天過後才行有下一步動作嗎? 再請大家協助。 -- 謝謝大家,用電腦就可以撤銷退貨 然後金額部分可以部分退款。 已經解決,感謝大家。
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.33.220
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1514458422.A.BBD.html

Camy0828: 淘寶明明可以部分退款阿!我之前就是部101.13.9.199 12/28 20:46

Camy0828: 分退款,跟賣家協商吧!101.13.9.199 12/28 20:46

s41429: 問淘寶客服!如果是賣家問題他們會幫你的220.136.11.30 12/28 20:51

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