Re: [問題] 淘寶無主件之處置

最近剛好處理完一個無主件的東西 所以借標題回一下處理的方式 當初買東西以為是自行組裝，誤估了體積，賣家一單採三件寄出 所以造就了二件無主件 採直送的方式，收到才發覺，收到後三日才做處理(因為休假日沒電腦) 個人的情況 直送 物流 4PX ------ 星期日：詢問賣家，確定採三張寄出，索取物流碼二件) 星期一： (皆採電腦方式，無使用手機) 1.填寫無主件(二單填寫二次) 2.詢問人工客服(由海外物流訂單的物流服務商點入直轉人工客服-台灣區) 3.詢問已填寫無主單，詢問後續如何處理 客服跟我主要索取以下資料 A:淘寶訂單碼 B:無主件物流碼 4.經過一番查詢，告知我的物流共重多少，金額共是XXX元，扣除我當初直運的AAA 共需補XXX-AAA=YYY元(所以也是支付總費，首重只付一次) 5.給我補運費的淘寶連結，下標付款(即時的，所以目前客服沒有變更) 6.下單時訊息備註我的無主物流單號 7.告知客服已下標已匯，給下單的訂單碼 8.客服告知已收到，有跟我再次索取收件資料。 9.詢問後續物流如何追蹤，回覆核實中，因為人工客服太久沒有回應斷線了 10.下班次再次詢問，也是回覆核實中，等不到回訊又斷線 星期二： 早上詢問，先給補運訂單碼+無主件的物流碼 客服仍是給回覆核實中，這次有留意不要斷線 也許因為有進度，所以本次客服就直接給我回覆已出庫 給我國際物流碼，查詢已送等大陸段出關中 請記住，有強迫症的請自已留好物流碼 因為我的補運訂單是沒有出貨更新的(簡言淘寶系統查不到進度) ----------- 結論… 1.直運下標前請問清楚，以免為了貪直運的運費便宜，下N個結果造成無主單，省不到 P.S.我這次的若分三次下訂是比較便宜的運費，結果成了無主單變實重計費。 2.入關的資料，首件上的資料數量是3個，這次沒有關稅 如果有關稅的話就會形成了，明明收到一個東西，但是報價卻是三個…的麻煩 --
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