[問題] 日本亞馬遜帳號被盜用

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作者 romencer (S.R)
時間 2024-03-14 19:39:37
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今天早上發現信箱有日本亞馬遜的訂單成立通知 用電腦直接登入之後,發現對方買了兩個單 第一個單是我很久以前曾經放在購物車,沒有移除掉的置物架 寄送地直接是我的日本集貨倉庫 第二個單則是日本境內的一個全家店取,這個金額比較大,有兩萬一千日幣 內容物不明 當下立刻去開啟兩次驗證,亞馬遜也發現我的帳號異常 直接凍結了我的帳號,並且取消所有尚未出貨的訂單 我取回帳號後,確實在訂單列表中找不到那兩筆被盜刷的單了 奇怪的事情是 他並不是使用我的信用卡盜刷,他用別人的信用卡,地址填寫美國 名字與電話是我亞馬遜的資料 (這樣也能刷的過?????) 所以我從頭到尾都沒有收到銀行端的刷卡通知 原本以為事情就這樣結束了 結果下午五六點,我收到了訂單發貨通知 就是他第一筆刷的,寄到我日本集貨倉庫的那筆......orz 集貨那邊說他們都是統一收貨,沒辦法針對單一包裹拒收 如果要退貨的話退貨郵資會跟我收 亞馬遜的線上客服是請我打電話給日本物流說要拒收(臣妾辦不到啊) 或者是收貨之後直接自行廢棄即可 客服說系統確實看到訂單已經取消,信用卡也沒有收費 所以他們也沒辦法做更多的事情 也由於亞馬遜那邊訂單已經消失 我也沒辦法針對訂單作退貨,後續應該也只能請倉庫銷毀了... 希望不要再衍生出什麼新的問題 想問問有沒有人也遇到這種帳號被盜 但是是用其他人的信用卡去購物的狀況 除了改亞馬遜的密碼之外,我還需要注意些什麼事情嗎 到底為什麼要這樣操作我真的很問號.... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.36.35 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1710416379.A.62E.html

nanaho21021: 我之前也被盜過美亞帳號,一開始也223.137.180.134 03/14 20:07

nanaho21021: 以為訂單不見了,後來發現他是把訂223.137.180.134 03/14 20:07

nanaho21021: 單弄到封存那邊去,所以在一般訂單223.137.180.134 03/14 20:07

nanaho21021: 是看不到的,可以檢查一下~223.137.180.134 03/14 20:07

nanaho21021: 不好意思,看到客服確認訂單消失了@223.137.180.134 03/14 20:08

nanaho21021: @223.137.180.134 03/14 20:08

romencer: 哇剛剛去找了隱藏訂單(現在才知道有這223.140.163.194 03/15 13:47

romencer: 功能),他顯示我有兩筆隱藏但叫不出訂223.140.163.194 03/15 13:47

romencer: 單本身,應該是真的被刪除了223.140.163.194 03/15 13:47

Qua3small: 哇@@;;; 謝謝經驗分享 116.89.128.30 03/17 00:04

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