[閒聊] 4px今天主動打給我

第一次在版上發文 手機發文排版請見諒 上個月第一次買淘寶所以什麼都不懂用官方集運 傻傻的用到4px 1016下單 1017賣家出貨 1019倉庫簽收 我買兩間不同商店的商品都是1019被簽收 一個是當天秤重 一個則是遲遲未秤重 我等一個禮拜狂問線上客服也來版上爬4px的文 知道不妙一個當天秤重的先付國際運費寄來台灣 沒秤重的商品我一直問客服是不是弄丟 不承認 一直叫我稍等 反饋倉庫了等等 期間我一直覺得很煩 很像被詐騙錢付了錢東西都拿不到 每天只要想到就很生氣 尤其ptt死掉的那幾天更是連看4px抱怨文也無法 但ptt復活版上很多4px的文 期中有個版友是商品等很久找淘寶客服處理 我就站內信她 請問她是怎麼找淘寶客服我都找不到（我真的很菜） 版友非常好跟我說要用電腦版等等等等教了我很多 然後我就找淘寶客服 一開始也是遇到跟4px一樣爛的客服 我跟她說我的商品在4px不秤重請他介入幫我處理 她一直說啥那不是她能管的什麼海外的事情 還一直要我填e-mail意見那種 等兩天會回的打發我 隔天我又找淘寶客服 這次遇到一個天使 她說她可以去問4px商品狀況 但也要時間 我問他我可以退貨嗎 等那麼久包裹疑似被弄丟 而且又要購物節 就算付運費也不知道還要等多久 客服說可以退貨 其實我早就想退貨 但更早之前我是去問賣家 我跟賣家說4px的情況問能不能退貨重買換集運商 賣家說可以退貨但我要把商品寄回去給賣家 但我根本就沒摸到商品啊啊啊啊啊 我後來問淘寶客服那我退貨是選僅退款嗎？ 淘寶客服說對 然後還跟我說如果賣家拒絕淘寶官方會介入幫我處理 我就非常感謝客服 弄了退款安心的忘記這件事 然後剛剛九點多有大陸的電話打來 原來是該死的4px 客服是個男的 跟我說商品沒庫位所以沒辦法秤重但我私下付運費一樣可以幫我出貨 還要我找線上客服付運費 我被這通電話吵醒內容又如此荒謬 我找線上客服幾百次吵架也超過都沒要幫我處理只會要我等 我逼問問題出在哪也死不說 我也不知道是不是真的是什麼庫位問題 而且都要雙11我現在私下付運費我東西不用等嗎 要等我還不如雙11買換間集運商 私下付運費我超沒保障啊 我很菜但我有爬文 我就跟嚴肅口氣很差的跟他說 我請淘寶官方處理就好了 當初線上客服不理我 現在你也不用打給我要幫我處理 我已經等那麼久 我還會相信你們嗎？ 反正把這些日子的不滿順便說一說 （但我沒罵他 他滿倒楣的） 請他不用再打電話了 後來我覺得奇怪為什麼今天會打來 我就去看一下退款進度 https://i.imgur.com/MaJE0oC.jpg 原來退款成功了 難怪緊張的打來 滿好奇這樣對4px有什麼影響 居然還打來想私了 退款說明打這樣而已 https://i.imgur.com/drX80zk.jpg 雖然是小錢想過就算了啊 但實在是太不爽4px 總算結束這場鬧劇 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- 我另一個當天秤重的包裹後來付運費也是平安抵台（但也等一個禮拜還退一半運費） 我也不知道應該是淘寶官方介入的結果 而且今天打來想私下處理滿好笑的 總之不用再心煩 不客氣 打那麼冗長就是希望可以幫到一樣情況的受災戶 菜鳥被震撼教育了QQ 真的 我的情況是想付海外運費都不行！貨被卡在4px所以退款是退商品訂單金額 拿不到啊QQ 損失刷卡手續費時間還有好心情 沒錯！4px簽收完二十幾天都擺爛不處理 踢皮球現在要幫我處理我也不要了 賣家那邊有4px簽收貨品的單據 若4px不能寄還貨品給賣家 那理應他們也要賠償原賣家 否? 真的是鬼公司 請一堆人不知道幹嘛 都找不到能解決問題的人
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.252.217
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推 deeanne: 4px真的太可怕，雖然這次很幸運順利拿到180.217.220.170 11/09 10:33

→ deeanne: ，但此後也不敢用了180.217.220.170 11/09 10:33

推 stussy0716: 請問這樣的話算是賣家退款？但賣家沒114.137.51.167 11/09 10:37

→ stussy0716: 收到包裹怎會同意～挺好奇114.137.51.167 11/09 10:37

推 bedevil: 實在太感謝了，立馬去申請退款～（相同注114.137.10.138 11/09 11:23

推 coco2501: 好誇張啊39.12.192.108 11/09 11:30

推 haddi: 官方除了順豐都不要用...1.164.125.246 11/09 11:52

推 pokitw: 請問這退的是只有轉運費還是包括商品訂單1.166.155.10 11/09 12:22

→ pokitw: 金額？謝謝1.166.155.10 11/09 12:22

推 starctcai: 這樣你還拿的到包裹嗎？39.8.102.152 11/09 12:46

→ abluelos: 看起來是商品退款了114.37.97.98 11/09 13:17

→ abluelos: 然後4px沒入庫 也不想付錢寄台灣114.37.97.98 11/09 13:18

推 waitriver: 最近4px也太多反推文啦111.83.19.101 11/09 14:03

推 waitplz: 跟你情況一樣，希望也能退款成功1.164.172.249 11/09 16:11

→ marr: 幾個月前新手用4px兩次，幸好那時候還蠻正常211.76.48.97 11/09 16:12

→ marr: 的。211.76.48.97 11/09 16:12

推 lalalaa: 但這樣貨品賣家也蠻衰的,對他們來說就是123.205.168.17 11/09 17:07

→ lalalaa: 貨物丟了然後也退款給你了,4px應該不可能123.205.168.17 11/09 17:08

→ lalalaa: 寄還貨給原賣家....123.205.168.17 11/09 17:08

推 yien: 我之前退款原因打貨品壓倉不出庫只好退款，27.242.10.211 11/09 19:02

→ yien: 等好久都沒退成功，問了客服才說填那個原因27.242.10.211 11/09 19:02

→ yien: 不給退，叫我改成下拍錯誤，我也只好改，就27.242.10.211 11/09 19:02

→ yien: 馬上退，爛透了27.242.10.211 11/09 19:02

推 Pinkete: 還好你沒私下付運費，我有一個包裹他們49.217.5.24 11/09 20:33

→ Pinkete: 弄錯，我要他們退給賣家，線上客服要我付49.217.5.24 11/09 20:33

→ Pinkete: 境內運費，我付了隔天問他們退回去了嗎，49.217.5.24 11/09 20:33

→ Pinkete: 結果完全沒人知道那筆運費要幹嘛，甚至49.217.5.24 11/09 20:33

→ Pinkete: 還說查不到，但明明有訂單編號哦，還是硬49.217.5.24 11/09 20:33

→ Pinkete: 說查不到，完全是鬼公司49.217.5.24 11/09 20:33

推 Sharelene: 同樣申請退款在等待回覆223.136.153.215 11/10 00:40