[閒聊]蝦皮商城退貨,司機收貨天數?

看板 e-shopping
作者 s207072s (漁夫)
時間 2017-09-17 21:55:58
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9月8號在蝦皮商城買了兩個素色胸包,開箱一看結果商品與刊登照片有出入(包包背帶正面有Logo,刊登照片沒有拍出來),然後按退貨。 等到9/14覺得怪怪的已經打給客服過了,回信說要幫我安排個案處理,結果到今天依然無聲無息。 請問大家等蝦皮商城派黑貓收退貨會等很久嘛?原本想說一個流程再拖就7天,結果都10天了竟然都沒有動靜,第一次退貨就遇到這種狀況一整個覺得很煩。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z017DA. --
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mj2124: 消保法19-2,通知退貨隔日起算15天內取回 114.42.19.179 09/17 22:25

mj2124: 物品,取回物品15天內退款 114.42.19.179 09/17 22:25

mj2124: 最久最久需要30天 114.42.19.179 09/17 22:26

mj2124: 才會完成收回+退款手續 114.42.19.179 09/17 22:27

abbry: 有給你黑貓取件的單號了嗎? 114.137.51.187 09/17 22:44

s207072s: @m大:感謝提供法律知識 1.168.80.14 09/17 23:43

s207072s: @a大:還沒,按下退貨後沒有任何動靜 1.168.80.14 09/17 23:43

ouskit: 我是一開始沒接到 後來過好幾天寄信問客服 42.73.84.29 09/18 02:25

ouskit: 才接到黑貓電話 42.73.84.29 09/18 02:25

haddi: 一般來說約1-4天就會取 可是蝦皮退貨系統 114.25.104.87 09/18 22:19

haddi: 很兩光有時候會很晚取或漏取 可以打給蝦皮 114.25.104.87 09/18 22:19

haddi: 客服請他們幫你看物流進度 by網拍員工 114.25.104.87 09/18 22:19

s207072s: 昨天打給客服後終於來收了 1.165.76.37 09/19 18:26

s207072s: 跟樓上h大說的一樣是被兩光式漏單沒錯 1.165.76.37 09/19 18:27

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