[問題] Pinkoi退貨運費自付合法嗎

看板 e-shopping
作者 cutepony (好想吃肉)
時間 2017-09-01 12:37:43
留言 52則留言 (13推 0噓 39→)

先聲明我現在並沒有想要從pikoi退貨任何商品 因自身法律知識淺薄 只是想就法律問題詢問版友們 Pikoi的退貨政策條款明列: 除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等, 消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨, 商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔https://www.pinkoi.com/policy#~g 但消保法第19條規定: 通訊交易或訪問交易之消費者, 得於收受商品或接受服務後七日內, 以退回商品或書面通知方式解除契約, 無須說明理由及負擔任何費用或對價。 請問Pinkoi規定退貨之運費由消費者出這樣合法嗎? 再來還有一個小問題想問(也是一樣沒有要退貨) 在pinkoi上販售的某飲料環保提袋規定無7日鑑賞期 雖然客製化商品法律規定無鑑賞期沒錯 但本人認為那個環保提袋以常理來說根本不算客製化商品 因為在該販售網頁上消費者只能選顏色而已,任何樣式指定製作都不行 且行政院公布的例外商品說明也有提到 "消費者依現有顏色或規格中加以指定或選擇者,非屬本款所稱之客製化給付" 無意中看到了pinkoi規定了這些不知道合不合法的規定 如果真的不合法我以後不會想在那消費了..... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.167.252
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1504240670.A.329.html

cjcha: 提袋客製化我覺得有點鑽漏洞的嫌疑,Fandor 118.168.73.119 09/01 12:55

cjcha: Fandora也類似,下訂才製作應該不能算客製 118.168.73.119 09/01 12:55

winnieluu: 退貨自付運費這點請爬文 快變日經文了 118.171.226.70 09/01 13:05

winnieluu: 客製化這比較容易有爭議 如果以你舉的 118.171.226.70 09/01 13:05

winnieluu: 例子 假如賣家是拿色卡讓客人客製 118.171.226.70 09/01 13:06

winnieluu: 我覺得是屬於客製化顏色 但如果他拍成 118.171.226.70 09/01 13:06

winnieluu: 品給人選擇 這樣爭議比較大 118.171.226.70 09/01 13:07

winnieluu: 不想買了有問題 不如就買原始色 118.171.226.70 09/01 13:08

Guadai: 在fandora 買過一個快一千多帆布包 結果 36.230.56.24 09/01 13:37

Guadai: 色差跟砂鍋一樣 從此pass那個網站 36.230.56.24 09/01 13:37

cutepony: 因為他不管有沒有在購買時是否有付運費 1.169.167.252 09/01 13:37

cutepony: 的條件下,就擅自規定退貨一律要付運費 1.169.167.252 09/01 13:37

cutepony: ,我覺得不是合法,所以還是想提出來題 1.169.167.252 09/01 13:37

cutepony: 醒版友買這家時要小心 1.169.167.252 09/01 13:37

cutepony: 覺得現在有太多賣家打著手工名義鑽漏洞 1.169.167.252 09/01 13:41

cutepony: 不給退貨實在很無言,明明做了幾百幾千 1.169.167.252 09/01 13:41

cutepony: 個基本上都一樣的產品,到底哪裏客制化 1.169.167.252 09/01 13:41

cutepony: 了? 1.169.167.252 09/01 13:41

mj2124: 1f邏輯怪怪,下訂才製作不是客製化??什麼 114.42.21.91 09/01 13:48

mj2124: 才是客製化 114.42.21.91 09/01 13:48

haru04041015: 長夾好箱samanthea的運費這塊並沒 36.224.49.41 09/01 13:59

haru04041015: 有在規定裡 是買賣雙方協調好(購買 36.224.49.41 09/01 13:59

haru04041015: 前協調)就可以了 記得有看過這樣 36.224.49.41 09/01 13:59

haru04041015: 的解釋 36.224.49.41 09/01 13:59

cutepony: 要看下訂時是否有客製要求做出來的商品 1.169.167.252 09/01 14:00

cutepony: 才是客製化商品吧?覺跟製作時間點沒關係 1.169.167.252 09/01 14:00

biyin: 下定才做叫客定製作,不叫客製吧? 42.73.189.206 09/01 14:01

haru04041015: 前面一段推文沒刪掉哈哈哈哈 36.224.49.41 09/01 14:01

biyin: 下定之後才會製作是一般小賣家不想囤貨常 42.73.189.206 09/01 14:04

biyin: 用的方法 42.73.189.206 09/01 14:04

biyin: 所謂的客制化應該是賣家有額外提供讓買家可 42.73.189.206 09/01 14:05

biyin: 以修改的地方。例如買包包在上面繡名字或 42.73.189.206 09/01 14:05

Aeartha: Pinkoi不就是高級版蝦皮網站嗎?之前討論 1.165.217.51 09/01 14:05

biyin: 者是明明包包把手是黑色,按買家需要換藍 42.73.189.206 09/01 14:05

biyin: 色這類 42.73.189.206 09/01 14:05

cjcha: 下單才製作叫客製化,那台拍一堆等20幾天 118.168.73.119 09/01 14:11

cjcha: 的都是客製化。你的邏輯比較奇怪吧 118.168.73.119 09/01 14:12

mj2124: 台拍的客製化是台拍賣家跟工廠的關係吧, 114.42.21.91 09/01 14:33

mj2124: 台拍賣家跟消費者之間不是 114.42.21.91 09/01 14:33

cjcha: 台拍一款衣服可能有不同色、尺寸,跟fandor 118.168.73.119 09/01 14:53

cjcha: fandora一樣接單後才叫工廠做啊,哪裡不一 118.168.73.119 09/01 14:54

cjcha: 樣?客製化的定義前面版友解釋的很清楚啦 118.168.73.119 09/01 14:55

ithinksoiam: 下定才製作不算客製化+1111.248.199.157 09/01 14:58

ithinksoiam: 不然下訂之後我才專程從淘寶拍下運過111.248.199.157 09/01 14:58

ithinksoiam: 來也能算客製化嗎= =?111.248.199.157 09/01 14:58

wythe517: 同意樓上 114.42.177.201 09/01 20:22

maylin810: 合法吧 118.232.171.71 09/01 21:54

snows94520: 客製化就是客人提出想要網頁上沒有的220.136.252.117 09/02 11:12

snows94520: 款式,或者要加印字什麼的,網頁本身220.136.252.117 09/02 11:12

snows94520: 就有的哪是客製化...220.136.252.117 09/02 11:12

kiwihou: 退貨運費這點不合法吧?寄送運費才是雙 39.12.141.164 09/03 13:51

kiwihou: 方協調即可 39.12.141.164 09/03 13:51

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