[抱怨] 花見小路手製鞋──不愉快的消費經驗

看板 e-shopping
作者 fu6m4 (七七兒)
時間 2023-11-16 14:16:49
留言 329則留言 (49推 42噓 238→)

=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:花見小路・手製鞋 hanamikoji *店家連結:https://www.pinkoi.com/store/simplewarm *商品名稱:OH 小小的不完美【腳踏車日】防潑水小白鞋 惜福款 *訂單證明:https://imgur.com/Xl72Sd2 *溝通截圖: https://imgur.com/Qe9Jcb7 https://imgur.com/xN1c6It https://imgur.com/DZpxkZ1 https://imgur.com/DncCkRp https://imgur.com/QKVqDUA https://imgur.com/MuP115U https://imgur.com/CsSN0Xs *商品照片:無 *事發經過: *事發經過: 之前就在板上看過推薦花見小路的鞋子底很軟 直到10月朋友再度推薦好穿、底軟,所以挑了一款安全牌的小白鞋入手 10月25日下單、30日到貨、11月1日取貨 11月1日取貨回家後馬上試穿就發現十分不合腳 腳長是適合的,但腳背痛到不行(我也並非高足弓QQ) 晚上7點多取貨,從便利商店吃完晚餐→回家→試穿→決定退貨不超過一小時 是真的太不合穿了,腳很痛 脫下後馬上脫下並放回鞋盒 所以也沒想到拍照拍影片 按下退貨後(週三)直到週五都不見花見小路的人員按接受退貨 他得按下接受退貨才會產生賣貨便訂單號碼 PIMNKOI顯示每日花見小路都有上線,就是無回應 我心想再拖就要超過七天了(一下子跨了六日)所以先寄信詢問PINKOI賣家幾日內會回應 周一才終於收到花見小路接受退貨的消息 店家於11月10日內 下午2:47收到包裹 下午3:52傳PINKOI訊息 下午4:07才過15分鐘就又馬上傳簡訊催回 店家於退貨申請時消失兩個工作天,卻在收到包裹後催促回覆 還附上照片說鞋子磨損過於嚴重不能退貨、只能寄回 並在對話中三番兩次詢問收貨資訊 我也有錯,並無在拆包裹後馬上詳細錄影(甚至肉眼也沒仔細觀察) 所以對於店家傳來的照片的「磨損」沒有很深刻體會 對我而言那是有點地板髒髒的灰塵及貓毛 自己理虧的部分是鞋盒沒有寄回 我提出可以部份退款也願意補償整新費 但店家表示這磨損過重無法接受退貨 再次詢問退貨資訊 以及回覆我不合可以送給親朋好友 ↑看完送朋友那句話我覺得兩方沒有共識 並於當天晚上(13日)請他們不要寄回鞋子 沒共識可以透過消保官調解 整新費判要賠多少我都可以付 隔天(14日)看到消保調解的留言後即回復要跟上層討論 15日表示可退款 16日收到退款 事情的確圓滿落幕,但店家的處理態度讓人覺得就是想壓不給退 前前後後處理了16天 退一雙鞋子心很累 原本按下退貨的時候我是很愧疚的,覺得要再去門市試穿購買 經歷11月這前半個月我還是算了吧... *時間軸佐證: 取貨時間 https://imgur.com/N8Q92Au 按下退貨時間(沒有信件或網站記錄) https://imgur.com/tLsgwge 退貨時間、同意時間、對方遲遲不按下已收到退貨商品 (11月10號就收到了) https://imgur.com/XztTMld -- 回覆L大,鞋盒被貓咪壓壞了:( 但在溝通過程中有提到無論鞋盒或磨損都可以商討部分賠償,店家不接受 更新上傳圖片,原本的不容易閱讀,已修正為Imgur

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.31.30 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1700115411.A.138.html

momoko5116: 你根本沒穿出門他還不給退 很爛欸 101.10.114.246 11/16 14:49

dong08111: 這樣哪裡叫磨損我看不懂 27.53.232.13 11/16 14:59

breeze7: 沒推 1.200.46.27 11/16 15:10

breeze7: *推 打錯字 1.200.46.27 11/16 15:10

longsre: 這種刁難退貨的賣家我也不行,試穿一下就 101.9.238.8 11/16 15:11

longsre: 磨損過重,它家鞋子紙糊的? 101.9.238.8 11/16 15:11

mermermer: 之前該不會都用磨損過重這理由不給退貨 218.166.65.248 11/16 15:22

mermermer: 食髓知味就這樣罐頭回覆啊?還送朋友是 218.166.65.248 11/16 15:23

mermermer: 啥鬼,遇到原PO這種會上訴消保官的,踢 218.166.65.248 11/16 15:23

mermermer: 到鐵板了吧== 218.166.65.248 11/16 15:24

hvock: 不給試穿還賣什麼鞋? 59.125.65.115 11/16 15:44

lovetb5: 為什麼不把鞋盒寄回呢? 110.54.228.24 11/16 15:51

jj2564: 不給試穿,也不接受部分zzzzz 61.216.26.132 11/16 16:21

ghost951: 他家的鞋不是之前就被說滿容易磨的? 223.137.147.55 11/16 16:26

fania: 這間我也不推 沒穿幾次結果很快就壞了 61.31.93.104 11/16 16:52

longsre: 賠償鞋盒整新費很合理,賣家不受理退貨的 101.9.238.8 11/16 18:34

longsre: 理由另說,但是賣家拖延受理退貨申請就完 101.9.238.8 11/16 18:34

longsre: 全不能理解 101.9.238.8 11/16 18:34

blueminion: 覺得這個磨損比較像是鞋底的髒污。 27.242.68.218 11/16 19:13

blueminion: 不過還是建議退貨時可以整理一下再寄 27.242.68.218 11/16 19:13

blueminion: 出 27.242.68.218 11/16 19:13

blueminion: 不然鞋底有髒污,鞋盒又不見。 27.242.68.218 11/16 19:13

blueminion: 廠商收到這樣的退貨會特別檢查也是有 27.242.68.218 11/16 19:13

blueminion: 可能的。 27.242.68.218 11/16 19:13

rabbychen76: 一般我覺得試穿會踩在乾淨的地面上或 180.177.37.43 11/16 19:23

rabbychen76: 白紙上 (畢竟這雙鞋整理一下後還是 180.177.37.43 11/16 19:23

rabbychen76: 會回到倉庫 可能被下一位買家買走) 180.177.37.43 11/16 19:23

rabbychen76: 不過你都願意付整新費了店家不給退就 180.177.37.43 11/16 19:23

rabbychen76: 不合理 180.177.37.43 11/16 19:23

rabbychen76: 看到鞋子狀態補圖我自己也稍微覺得磨 180.177.37.43 11/16 19:26

rabbychen76: 損的有點多(很不像新鞋) 建議以後 180.177.37.43 11/16 19:26

rabbychen76: 試尺寸可以鋪一張紙在地上~ 180.177.37.43 11/16 19:26

jessica50431: 看起來覺得磨損+1,感覺不像走一小114.136.223.148 11/16 19:52

jessica50431: 段路,有使用痕跡了114.136.223.148 11/16 19:52

ColdSummerX: 我有看錯嗎?髒污歸髒污吧,這有磨 27.53.145.86 11/16 20:20

ColdSummerX: 損? 27.53.145.86 11/16 20:20

ColdSummerX: 洗一洗就可以洗掉的東西至於死不退 27.53.145.86 11/16 20:23

ColdSummerX: 貨嗎@@ 27.53.145.86 11/16 20:23

liwithfish: 為什麼試穿要弄這麼髒 114.136.234.40 11/16 20:43

tree325: 站賣家,寄回去前至少清乾淨拍個照,這看 150.116.35.24 11/16 20:55

tree325: 起來真的很髒(即使不是磨損,照片我無法 150.116.35.24 11/16 20:55

tree325: 分辨 150.116.35.24 11/16 20:55

breezefeelin: 看起來有磨損或髒污(無法分辨)建 39.9.103.137 11/16 21:07

breezefeelin: 議下次在白紙上試穿,不過既然買家 39.9.103.137 11/16 21:07

breezefeelin: 願意付整新費,賣家可以看整新成本 39.9.103.137 11/16 21:07

breezefeelin: 多少就收取讓買家退。不過想提醒原p 39.9.103.137 11/16 21:07

breezefeelin: o 是每個買家都能喜歡貓,在不確定 39.9.103.137 11/16 21:07

breezefeelin: 是否留下鞋子前還是不要讓商品沾到 39.9.103.137 11/16 21:07

breezefeelin: 寵物毛比較好 39.9.103.137 11/16 21:07

ithinksoiam: 其實如果是我收到這雙鞋 我會滿不開123.195.119.210 11/16 21:13

ithinksoiam: 心的 絕對看得出來是別人退貨過 不是123.195.119.210 11/16 21:13

ithinksoiam: 全新的鞋子123.195.119.210 11/16 21:13

kimja: 我覺得網購試穿鞋子要在白紙上是常識吧 認 218.35.141.13 11/16 21:14

kimja: 同賣家態度太硬 但遇到這種買家他也很衰 218.35.141.13 11/16 21:14

beyuki: 這鞋底看起來真的滿髒的,試穿能弄到那麼 59.115.7.92 11/16 21:18

beyuki: 髒也不容易 59.115.7.92 11/16 21:18

sometimes02: 鞋子的狀況的確不好啊還沒鞋盒 42.73.11.112 11/16 21:30

whiskela: 姑且不論商品狀態,賣家有上線不回應就 220.142.44.227 11/16 21:30

whiskela: 是蠻...不怎樣的,何況還是需要退換貨的 220.142.44.227 11/16 21:30

whiskela: 問題,有時間限制在,這樣的網購鞋子售 220.142.44.227 11/16 21:30

whiskela: 後服務不行(先前我網路買鞋換貨可是隔 220.142.44.227 11/16 21:30

whiskela: 一天就把原本的收走換大一號的來,過程 220.142.44.227 11/16 21:30

whiskela: 完全沒有問一大堆有的沒的) 220.142.44.227 11/16 21:30

baobaocat: 鞋底真的磨損很明顯,而且傳訊息+簡訊 118.166.76.72 11/16 21:37

baobaocat: 有哪裡不對嗎?怕你等太久漏訊息而已 118.166.76.72 11/16 21:37

stes5812: 退貨恢復原狀不是基本的嗎....我有養貓 150.117.248.20 11/16 21:47

stes5812: 看到鞋底的貓毛也快牙起來....更何況你 150.117.248.20 11/16 21:47

stes5812: 還沒鞋盒..... 150.117.248.20 11/16 21:47

bp2701: 覺得退回前要把髒污清理一下吧!115.165.238.104 11/16 21:58

newlife5566: 好哦,取貨不到一小時就決定要退貨, 223.138.30.175 11/16 22:01

newlife5566: 鞋盒還可以被貓弄爛...... 223.138.30.175 11/16 22:01

bp2701: 把鞋子穿髒+磨損,不給退就搬出消保官,115.165.238.104 11/16 22:01

bp2701: 賣家感受一定很差115.165.238.104 11/16 22:01

wdclatin: 願意付錢但賣家硬要寄回也是滿... 106.64.128.252 11/16 22:08

wdclatin: 另外好奇pinkoi若七天賣家無回應退貨會 106.64.128.252 11/16 22:08

wdclatin: 會直接計算成超過七天嗎 106.64.128.252 11/16 22:08

wdclatin: 這樣應該不至於無法復原才是,鞋店很多 106.64.128.252 11/16 22:09

wdclatin: 清潔工具跟小溶劑可以使用 106.64.128.252 11/16 22:10

musicingkid: 照片看起來的確覺得是磨損+髒污,如 114.136.146.54 11/16 22:11

musicingkid: 果是下一位買家不會想收到這雙「整新 114.136.146.54 11/16 22:11

musicingkid: 」過的商品,而且沒鞋盒真的觀感差, 114.136.146.54 11/16 22:11

musicingkid: 會讓人不知道到底這雙鞋經歷過什麼過 114.136.146.54 11/16 22:11

musicingkid: 程? 114.136.146.54 11/16 22:11

sylvia25856: 那個後鞋跟磨損很明顯欸 完全不覺得 27.51.121.79 11/16 22:16

sylvia25856: 這是「試穿」會造成的樣子 27.51.121.79 11/16 22:16

sylvia25856: 除非你家鋪柏油路 27.51.121.79 11/16 22:17

freshbud: 我之前買福袋拿到不能穿的款式(我腳背 27.51.57.93 11/16 22:18

freshbud: 很厚)店家很阿沙力幫我換耶 27.51.57.93 11/16 22:18

freshbud: 之前抱怨過磨損問題,後來買兩雙替換就 27.51.57.93 11/16 22:19

freshbud: 不會了 27.51.57.93 11/16 22:19

senri: 就算是沾到貓毛也要清掉才寄回,保持鞋底 49.217.46.105 11/16 22:20

senri: 完整應該是基本禮貌吧,加上原po沒有附鞋 49.217.46.105 11/16 22:20

senri: 盒,賣家這樣回應也是蠻正常的 49.217.46.105 11/16 22:20

kmjhome: 這哪裡有磨損???? 114.140.89.222 11/16 22:24

crolya: 鞋底很明顯的有磨損啊,有一隻腳靠近白色 1.164.242.2 11/16 22:35

crolya: 的地方,鞋底的刻痕都磨掉了 1.164.242.2 11/16 22:35

crolya: https://i.imgur.com/E8E5XwJ.jpg 1.164.242.2 11/16 22:36

bxjixshxtiao: 雖然在家裡,但是不是在室外鞋可踩 106.64.143.67 11/16 22:42

bxjixshxtiao: 的地方試穿,例如一樓客廳或放鞋區 106.64.143.67 11/16 22:42

bxjixshxtiao: ,不然怎麼這麼多灰? 106.64.143.67 11/16 22:42

Gavatzky: 有沒有專家可以解答,買家將鞋盒搞壞適 27.51.144.254 11/16 22:52

Gavatzky: 用消保法七天鑑賞期退貨嗎 27.51.144.254 11/16 22:52

Paulinechang: 試穿要在白紙上吧,鞋底縫縫卡得滿114.136.211.131 11/16 22:53

Paulinechang: 髒欸…114.136.211.131 11/16 22:53

dong08111: 就算髒,願意付錢也還好?店家踩很硬一 27.53.232.13 11/16 22:56

dong08111: 毛不接受 27.53.232.13 11/16 22:56

dong08111: 透過消保官不是最公平嗎XD搬出消保官 27.53.232.13 11/16 22:56

dong08111: 為什麼要不開心 27.53.232.13 11/16 22:56

Rainbowdays: 把鞋盒弄壞要付整新費吧 而且如果我 61.230.157.253 11/16 22:59

Rainbowdays: 試穿有髒會自己把灰擦掉,我也不想 61.230.157.253 11/16 22:59

Rainbowdays: 有爭議,但基本上我只在不要的布上 61.230.157.253 11/16 22:59

Rainbowdays: 試。 61.230.157.253 11/16 22:59

nus: 賣家看到鞋子變這樣應該也蠻不愉快的... 122.100.87.149 11/16 23:18

breezefeelin: 時間也是成本吧!跑仲裁的時間不能 39.9.103.137 11/16 23:24

breezefeelin: 做生意/出貨etc 想想不划算 不過我 39.9.103.137 11/16 23:24

breezefeelin: 想原po那雙鞋退貨之後應該也不太可 39.9.103.137 11/16 23:24

breezefeelin: 能繼續賣 如果鞋底真的有磨損不是可 39.9.103.137 11/16 23:24

breezefeelin: 以處理掉的髒污的話 39.9.103.137 11/16 23:24

stes5812: 雖然講沒發生的事沒有意義,不過原PO如 150.117.248.20 11/16 23:24

stes5812: 果有好好保存鞋盒,試穿有保持鞋底清潔 150.117.248.20 11/16 23:24

stes5812: ,今天根本不會在這邊討論賣家踩得有多 150.117.248.20 11/16 23:24

stes5812: 硬。對你來說只是灰塵和貓毛,對賣家來 150.117.248.20 11/16 23:24

stes5812: 說就是一雙不能再原價賣的鞋子。互相尊 150.117.248.20 11/16 23:24

stes5812: 重雙方都會比較愉快吧。 150.117.248.20 11/16 23:24

stes5812: 當然整新費可以討論,不過花見小路的官 150.117.248.20 11/16 23:30

stes5812: 網和pinkoi都有寫明需完整退貨不接受磨 150.117.248.20 11/16 23:30

stes5812: 損髒污,建議你以後都先讀過店家說明再 150.117.248.20 11/16 23:30

stes5812: 退貨,可以省很多力氣 150.117.248.20 11/16 23:30

crolya: 其實原po買的已經是NG品了,一般NG品,店 1.164.242.2 11/16 23:39

crolya: 家網頁都會標註無法退貨吧(他的商品名稱 1.164.242.2 11/16 23:39

crolya: 有註明惜福款) 1.164.242.2 11/16 23:39

Kai88: 退貨要保持完整 鞋盒貓弄壞就算了 貓毛和灰 101.12.27.189 11/16 23:40

Kai88: 塵是可以整理的 你重新包裝寄出前有機會可 101.12.27.189 11/16 23:40

Kai88: 以整理卻不整理 賣家因為商品狀況不佳拒絕 101.12.27.189 11/16 23:40

Kai88: 退貨很合理啊 網購的鑑賞期不是這樣用的 101.12.27.189 11/16 23:40

wdclatin: 等專家解答 但印象中福利品跟福袋都受到 106.64.128.252 11/16 23:46

wdclatin: 七天無條件退貨保護 是可退的 106.64.128.252 11/16 23:46

wdclatin: 但看到有灰塵還是道義上該稍微輕輕吧 106.64.128.252 11/16 23:48

amber626: 建議試鞋在紙上面試比較沒爭議 1.174.131.227 11/16 23:55

thomaschion: 取貨不到一小時退貨有什麼問題?不 114.34.89.114 11/16 23:55

thomaschion: 然要等到七天最後一小時? 114.34.89.114 11/16 23:55

facatess: 我看完站在賣家這邊耶,退貨這鞋況我不 61.231.86.50 11/17 00:26

facatess: 能接受 61.231.86.50 11/17 00:26

ski123: 這個狀況不想給退覺得很正常...福利品+試 106.104.33.125 11/17 00:38

ski123: 穿後明顯磨損髒污+缺鞋盒 106.104.33.125 11/17 00:38

ski123: 為了維持和諧最後也全退了 但原po不領情 106.104.33.125 11/17 00:40

ski123: 還po上來公審 賣家真的好衰 106.104.33.125 11/17 00:40

willow: 不講磨損,覺得要退貨至少擦乾淨再退吧 49.216.53.78 11/17 00:47

pungucat: 我站在賣家這邊,如果試穿後我要退貨, 223.141.42.233 11/17 01:13

pungucat: 鞋底我會很仔細的擦乾淨,甚至用膠帶把 223.141.42.233 11/17 01:14

pungucat: 灰塵黏掉。照片上腳跟的確有磨損,這不 223.141.42.233 11/17 01:14

pungucat: 太可能是只穿一下下就造成的 223.141.42.233 11/17 01:14

a741236985: 鞋盒不見 鞋底磨損又髒 痾… 111.249.13.33 11/17 01:29

pixnetnet: 照片中的鞋跟底部一看就覺得不像是全223.139.139.223 11/17 01:34

pixnetnet: 新僅試穿...更何況連鞋盒都弄壞...223.139.139.223 11/17 01:34

ashkaze: 鞋子擺明就有磨過,我網購鞋試走都會很 114.27.20.204 11/17 01:40

ashkaze: 小心盡量不要有讓鞋有摺痕磨痕,退貨時 114.27.20.204 11/17 01:40

ashkaze: 也一定會再清掉鞋底灰塵毛絮 114.27.20.204 11/17 01:40

ashkaze: 就算只是髒污沒磨損好了,連退貨衣服沾 114.27.20.204 11/17 01:46

ashkaze: 到唇膏粉底等等可自行清潔的程度店家都 114.27.20.204 11/17 01:46

ashkaze: 能拒絕退貨了你這鞋髒污真的不ok 114.27.20.204 11/17 01:46

angelgirl13: 我看到這個鞋底才不愉快吧 你有什麼 118.232.73.97 11/17 02:01

angelgirl13: 資格抱怨阿 我網購這麼多鞋 要試穿一 118.232.73.97 11/17 02:01

angelgirl13: 律在家鋪塑膠袋or報紙在上面走 這個 118.232.73.97 11/17 02:01

angelgirl13: 磨損髒污很輕微嗎?????? 你要 118.232.73.97 11/17 02:01

angelgirl13: 退貨就是要保持原本的樣貌好嗎 118.232.73.97 11/17 02:01

pekosan: 穿出去便利商店就是已經使用了 180.176.52.142 11/17 03:15

pekosan: 鑑賞期非試用期 你就算去百貨專櫃購買 180.176.52.142 11/17 03:16

pekosan: 有哪間可以讓你穿了去逛大街再回來結帳 180.176.52.142 11/17 03:16

pekosan: 試穿不等於試用耶 180.176.52.142 11/17 03:17

mermermer: 她哪有穿去便利超商啊,她是超商取貨 218.166.74.192 11/17 05:33

mermermer: 順便在超商吃晚餐,回到家裡才試穿,從 218.166.74.192 11/17 05:33

mermermer: 取貨到試穿決定退貨的過程不到一小時, 218.166.74.192 11/17 05:33

mermermer: 看清楚文章好嗎 笑死 218.166.74.192 11/17 05:33

lovetb5: 賣家收到一雙鞋頭髒了,鞋底磨損,鞋盒 1.37.87.90 11/17 06:10

lovetb5: 沒寄回,雖然不想接受退貨但最後還是配 1.37.87.90 11/17 06:10

lovetb5: 合退貨,居然被上網公審…原po 有站在對 1.37.87.90 11/17 06:10

lovetb5: 方的立場思考一分鐘嗎? 1.37.87.90 11/17 06:10

s95187463: 這買家我傻眼 來幫小花補血,小花加 111.254.57.248 11/17 06:22

s95187463: 油。上個月去小花華山展,我是男生所以 111.254.57.248 11/17 06:22

s95187463: 沒什麼鞋可買,但看到杯墊很可愛,2個 111.254.57.248 11/17 06:22

s95187463: 有打折,但當下只看到1個可愛的,店員 111.254.57.248 11/17 06:22

s95187463: 說晚上會補新貨就有幫我留,整個體驗是 111.254.57.248 11/17 06:22

s95187463: 非常好的欸,下次去台南會想去總店逛的 111.254.57.248 11/17 06:22

s95187463: 那種https://i.imgur.com/UvozCHa.jpg 111.254.57.248 11/17 06:22

katsurada: 先不論這篇原文 我買了三四年鞋子還是 182.234.29.18 11/17 08:23

katsurada: 好好的 而且第一年幾乎是天天穿 沒有 182.234.29.18 11/17 08:23

katsurada: 推文說的這麼不耐穿欸 182.234.29.18 11/17 08:23

rebecca0416: 商品頁面已標示NG款不提供退換貨, 27.53.105.93 11/17 08:51

rebecca0416: 原po同意購買後卻又退貨? https:/ 27.53.105.93 11/17 08:51

rebecca0416: /i.imgur.com/AvQIrws.jpg 27.53.105.93 11/17 08:51

rebecca0416: https://i.imgur.com/E8kTdoQ.jpg 27.53.105.93 11/17 08:52

rebecca0416: 27.53.105.93 11/17 08:52

kisse0411: 鞋盒裡面有放鞋,還會被貓咪壓壞....? 111.254.70.132 11/17 09:34

kisse0411: 有他家的鞋盒可以讓我看看嗎? 111.254.70.132 11/17 09:36

ivymorita: 只有我覺得穿上路不給退正常嗎.... 219.87.148.66 11/17 10:57

retsugo2001: 樓上,照原PO內文是沒有穿上路的 101.12.23.191 11/17 11:01

chronicle26: 這已經是三手品了所以品項不完美大概 39.12.34.54 11/17 11:01

chronicle26: 也反售價映,還被公審廠商真的為難 39.12.34.54 11/17 11:01

teatime1010: 鞋子磨損沒有鞋盒願意給退已經佛心 60.248.251.101 11/17 11:04

teatime1010: 賣家了 60.248.251.101 11/17 11:04

oopshug: 照片的鞋底看起來超髒,把全新品用成這樣 42.74.172.143 11/17 11:20

oopshug: 再要求退貨,賣家真的很衰,就算妳願意出 42.74.172.143 11/17 11:20

oopshug: 整新費但誰想買到整新品…… 42.74.172.143 11/17 11:20

breezefeelin: 原來是買惜福款 那賣家一開始回應 27.242.0.165 11/17 11:22

breezefeelin: 很慢也可以理解吧!惜福款預設就是 27.242.0.165 11/17 11:22

breezefeelin: 不能退的啊 27.242.0.165 11/17 11:22

aiueoRu: 鞋底很明顯有踏出戶外..都有磨損痕跡 118.163.30.15 11/17 11:33

aiueoRu: 賣家是不願意爭才退款 不代表你合理 118.163.30.15 11/17 11:34

aiueoRu: 到底誰願意買這雙退貨= = 118.163.30.15 11/17 11:35

sunnny: 退貨前你也沒有清理一下,鞋跟看起來滿可 1.171.247.19 11/17 11:57

sunnny: 怕的,鞋盒也沒還人家,要退貨的東西不收 1.171.247.19 11/17 11:57

sunnny: 好被貓壓壞Orz 1.171.247.19 11/17 11:57

abc110857: 你家到底是多髒..可以試穿成這樣 61.58.54.167 11/17 12:30

bibibib: 如果我是下一個客人會無法接受118.231.169.141 11/17 12:40

mra2284: 原po以後別買惜福品或網購買鞋了 你試穿 116.89.133.148 11/17 13:29

mra2284: 期間是完全穿著一直走嗎 無法想像只是在 116.89.133.148 11/17 13:29

mra2284: 家試穿怎麼能穿成那樣 店家那雙鞋可能直 116.89.133.148 11/17 13:29

mra2284: 接報廢了吧... 116.89.133.148 11/17 13:29

zere: 看完照片覺得賣家辛苦了 211.20.234.158 11/17 13:36

orainbowo330: 福利品給退貨也太佛…223.137.114.237 11/17 13:42

orainbowo330: 幫補血,小花家的雨鞋底超軟超好穿223.137.114.237 11/17 13:42

orainbowo330: 唷~223.137.114.237 11/17 13:42

chyna0717: 我站賣家這邊欸,惜福款 111.71.115.32 11/17 13:45

chyna0717: 就不能退貨,你給人家退還公審 111.71.115.32 11/17 13:46

dearqq: 查了惜福款 都有標示有小瑕疵不退換耶!? 60.248.88.249 11/17 13:51

longsre: 賣家一開始可以用NG款拒絕退貨,但賣家延 101.9.239.19 11/17 13:53

longsre: 遲不回應也沒有回答,後來卻接受退貨?網 101.9.239.19 11/17 13:53

longsre: 購福利品不符合可以拒絕無條件退貨的條件 101.9.239.19 11/17 13:53

longsre: ,賣家也知道在消保法自己站不住腳吧? 101.9.239.19 11/17 13:53

longsre: 至於買家毀壞鞋盒、鞋子有髒污磨損那是另 101.9.239.19 11/17 13:53

longsre: 一回事 101.9.239.19 11/17 13:53

AHAAA: 我覺得看起來髒污和磨損 218.173.35.38 11/17 14:23

breezefeelin: 之前在Momo 買品牌運動鞋也有註明鞋 27.242.0.165 11/17 14:49

breezefeelin: 子有污損或鞋盒有損傷不予退貨,網 27.242.0.165 11/17 14:49

breezefeelin: 購鞋子這樣的要求滿常見的,原本沒 27.242.0.165 11/17 14:49

breezefeelin: 注意到細節還比較偏向原po,現在覺得 27.242.0.165 11/17 14:49

breezefeelin: 他可能不常網購鞋子或沒看清楚規定 27.242.0.165 11/17 14:49

skullxism: 本來就不能退貨的商品+試穿卻沒在乾淨 1.200.19.187 11/17 14:56

skullxism: 的室內+退貨沒整理乾淨也沒鞋盒ˊ_>ˋ 1.200.19.187 11/17 14:56

breezefeelin: 我上一次買小花的鞋是去年秋天,他 27.242.0.165 11/17 14:57

breezefeelin: 家的鞋比較不適合高足弓或腳趾頭瘦 27.242.0.165 11/17 14:57

breezefeelin: 長的腳型,我後來是選擇買大一碼另 27.242.0.165 11/17 14:57

breezefeelin: 外加墊,穿了一年多了耐穿度還可以 27.242.0.165 11/17 14:57

breezefeelin: 目前鞋子還在服役 27.242.0.165 11/17 14:58

COD123: 賣家真的好衰 1.169.226.103 11/17 14:59

cute49871007: 遇到你好衰==223.138.161.147 11/17 15:12

all0917: 放大看就是卡污損啊,鞋盒是一定要223.141.207.242 11/17 15:40

all0917: 一起退回的,223.141.207.242 11/17 15:40

all0917: 七日鑑賞的前提不就是要原包裝完整223.141.207.242 11/17 15:40

all0917: 嗎?我是下一223.141.207.242 11/17 15:40

all0917: 個人也不想買到你這雙呀~223.141.207.242 11/17 15:40

asd31415926: 蠻像磨損的 114.136.182.35 11/17 15:43

q20136: 比較支持賣家… 111.246.84.245 11/17 15:46

chocopoodle: 支持賣家+1 這狀態鞋子不能再拿出來 111.249.57.153 11/17 15:54

chocopoodle: 賣了吧 111.249.57.153 11/17 15:54

chocopoodle: https://i.imgur.com/u83Jznq.jpg 111.249.57.153 11/17 15:58

alicegaga: 只有我覺得這試穿很髒嗎?誇張耶 49.217.58.189 11/17 16:41

bettybuy: 都退了還可以公審,而且還是惜福款? 106.64.129.207 11/17 17:13

Misako: 個人認為這是磨損,我如果是買方收到這種 1.200.40.194 11/17 17:49

Misako: 鞋一定打槍 1.200.40.194 11/17 17:49

a741236985: long大誤會店家了吧,第一張圖就說明 111.249.13.33 11/17 18:11

a741236985: 是工作室休假才沒回訊息,也直接給退 111.249.13.33 11/17 18:11

a741236985: 貨代碼,沒有說惜福不給退啊,是看到 111.249.13.33 11/17 18:11

a741236985: 鞋況才不接受的 111.249.13.33 11/17 18:11

Luteinhsin: 支持賣家 1.172.29.136 11/17 18:26

tu889ifa: 磨損成這樣不退也正常,退了還要被公審 42.77.245.89 11/17 18:26

mjmotown: 沒有鞋盒退回,鞋底真的看起來不像只試 111.243.87.192 11/17 19:35

mjmotown: 穿 111.243.87.192 11/17 19:35

plusona: 我自己是一定會在白紙上試穿,恢復原狀再 27.52.39.169 11/17 19:43

plusona: 寄回是最基本的吧... 27.52.39.169 11/17 19:43

doS16: 一小時就決定退貨還能把鞋弄髒成這樣也是個 223.137.70.57 11/17 20:17

doS16: 人才,盒子還不收好給貓踩爛 223.137.70.57 11/17 20:17

setsuna16: 有些推文是理盲是不是,這都NG品了同意118.169.155.188 11/17 20:48

setsuna16: 不能退買了後又弄得那麼髒、磨損,強硬118.169.155.188 11/17 20:48

setsuna16: 退回後又上來公審,奧客嗎?這種鞋退回118.169.155.188 11/17 20:48

setsuna16: 去就是報廢了賣誰啊?118.169.155.188 11/17 20:48

setsuna16: 關鍵真的是把商品弄得不完整,連個盒子118.169.155.188 11/17 20:49

setsuna16: 都沒,鞋底磨損弄髒!!118.169.155.188 11/17 20:49

dora322: 這個鞋底有毛還有很多沙子卡在縫縫欸…223.137.139.220 11/17 21:21

almondchoco: 你試穿也把人家弄得太髒了吧 114.44.38.91 11/17 22:57

almondchoco: 我超少幫賣家說話都覺得遇到你這買家 114.44.38.91 11/17 23:00

almondchoco: 對方真的很無辜........ 114.44.38.91 11/17 23:00

kagami6034: 買NG品還可以挑 你去實體店 27.51.88.19 11/17 23:18

goodjobb: 真是奧客 1.34.164.14 11/17 23:18

DaKyu: 是沒什麼磨損沒錯 但這髒的狀況顯然就被其220.134.137.212 11/18 00:13

DaKyu: 他買家穿過 難道你下次收到這樣的鞋子會願220.134.137.212 11/18 00:13

DaKyu: 意吞嗎?220.134.137.212 11/18 00:13

prinspetal: 誰知道你家走廊到底乾不乾淨?? 118.232.74.19 11/18 01:31

Dasiqwai: 試穿成這樣真的有點髒欸 1.200.67.92 11/18 02:18

Dasiqwai: 我以為鋪紙試穿+要退前先整理乾淨是常 1.200.67.92 11/18 02:18

Dasiqwai: 識 1.200.67.92 11/18 02:18

day112: 支持賣家... 58.114.37.39 11/18 03:54

judy10717: 看原po是說在走廊試穿走動,是學校宿 220.141.8.123 11/18 03:55

judy10717: 舍嗎?或是套房外的走廊?那真的滿髒 220.141.8.123 11/18 03:56

judy10717: 的...... 220.141.8.123 11/18 03:56

befly10015: 真衰 我說賣家 101.9.97.241 11/18 04:31

amoroe13: @skullxism114.137.227.140 11/18 12:10

amoroe13: 上面是不小心按到的,請忽略QQ114.137.227.140 11/18 12:14

Kelsier27: 沒鞋盒又那麼髒很誇張 101.137.88.127 11/18 12:21

Sabamba: 收到貨加上試穿不到一小時 鞋盒可以被貓 36.236.33.38 11/18 12:37

Sabamba: 踩壞 好誇張== 36.236.33.38 11/18 12:37

boocs: 雖然工作室假日休假,但原Po是周三提出退貨 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 的,週五詢問進度、周一收到回覆,很合理吧 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 。原Po的確很多瑕疵,開箱沒有錄影確認誰知 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 道NG品出貨前狀態是不是已經磨損、沒有在乾 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 淨的地方試穿、弄髒的商品沒有整理再送回, 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 還有一個小時內壞掉的鞋盒。但原Po也有告知 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 願意負擔整新費了。我不認同工作室的態度轉 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 變啦,要真站得住腳就站到底囉,如果只是試 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 穿一小時,鞋底就磨損成這樣,那我也只會對 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 品質也滿有疑慮欸。對了,提醒法規保障的七 223.136.102.75 11/18 15:07

boocs: 天猶豫期是在未拆包裝的情況下喔。 223.136.102.75 11/18 15:07

peter25871: 應該用乾淨才退吧 1.169.128.70 11/18 16:05

aseaeel: 髒成這樣+鞋盒沒退很誇張 114.24.194.54 11/18 16:57

kokop: 看完整篇只覺得賣家好衰,遇到這種奧客...122.121.195.153 11/18 21:13

tfads543: 店家很衰 遇到奧客被威脅退貨還要被嘴 114.35.212.253 11/19 00:59

ruby0509: 髒成這樣又把鞋盒弄壞 114.42.130.209 11/19 00:59

amyyamada: 賣家很衰+1 不管妳試穿多久,鞋子磨損 111.250.67.172 11/19 12:38

amyyamada: 髒污嚴重是事實,賣家願意妥協全額退 111.250.67.172 11/19 12:38

amyyamada: 款已經很佛心了還要被公審 111.250.67.172 11/19 12:38

melle915: 我也覺得鞋底滿髒的… 106.1.240.197 11/19 20:37

yiyi015: 鞋底前後不像是在家裡試套一下的樣子耶150.116.197.181 11/19 22:53

yiyi015: 另外沒鞋盒很誇張 這樣運送過程不擔心壓150.116.197.181 11/19 22:53

yiyi015: 壞鞋子嗎150.116.197.181 11/19 22:53

yiyi015: 猜測應該是收到後拆了鞋盒然後穿出去了吧150.116.197.181 11/19 22:58

yiyi015: 事後反悔想退才凹一堆... 純猜測^^"150.116.197.181 11/19 22:58

yang122: 確實有些髒汙和磨損,賣家起初的對應很 150.117.167.40 11/20 08:24

yang122: 正常。 150.117.167.40 11/20 08:24

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