[問題] 網購重複刷卡而且下單未完成

原po剛剛在蝦皮買東西時 準備下單結帳 http://i.imgur.com/thAirW6.jpg 按完確定手機當機 原po便關掉重結一次 第二次結帳手機又當機原po就直接關掉app 隔幾分鐘後就有結帳訊息傳來 http://i.imgur.com/npiipCx.jpg 剛剛去看確實被扣了420(兩次刷卡的錢) 但是訂單且顯示未結帳 也無下單紀錄 http://i.imgur.com/Y6NTsHx.jpg 該怎麼去申請退費呢QQ 這幾天連假也沒有電話客服 有什麼方法處理嗎？ 跪求各位大大了 -- 剛剛有跑去郵局看 確實被扣錢了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.68.122
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推 eszqsx3: 購物網站重複刷卡應該會直接幫你辦理退費122.254.56.90 02/26 01:14

→ eszqsx3: 蝦皮我沒遇過這種情況 其他網站是這樣122.254.56.90 02/26 01:15

→ eszqsx3: 但你還是跟客服留個資料比較好122.254.56.90 02/26 01:15

→ eszqsx3: 而且你現在郵局內的款項410只要他們沒請122.254.56.90 02/26 01:18

→ eszqsx3: 款(交易完成)錢還是在你戶頭122.254.56.90 02/26 01:18

→ jasper6101: 簡訊有授權就會寄 收到簡訊不等於出帳114.33.28.239 02/26 01:24

推 fireray: 之前蝦皮的經驗是工作日會刷退223.138.67.210 02/26 01:30

推 lulu1987: 不會請款219.71.233.194 02/26 01:38

推 hellobla: 實際扣款沒這麼迅速吧 提款卡刷出來有 223.136.37.175 02/26 08:17

→ hellobla: 少不代表一定有扣錢 存摺刷出來才是 223.136.37.175 02/26 08:17

→ qqqlisa: 沒訂單不會請款 118.160.23.28 02/26 09:52

→ kingcatchen: 這錢只是被圈存而已。visa金融卡授權 49.217.129.197 02/26 11:27

→ kingcatchen: 成功就的先被扣去(信用卡的話就是佔 49.217.129.197 02/26 11:27

→ kingcatchen: 額度) 49.217.129.197 02/26 11:27