[抱怨] 甜品計劃-第一次網購食物就踩雷

看板 e-shopping
作者 keeplovingu (你好歡迎光臨)
時間 2017-01-28 16:48:41
留言 141則留言 (63推 0噓 78→)

*商品/店家名稱:甜品計劃 *購買連結:臉書-甜品計劃 *相關佐證:以下有對話截圖 *事發經過: 補上單據 http://i.imgur.com/UDUfawS.jpg
剛收到甜點了 收件日28號 今天到貨 禮盒本人很可愛 要不是有這波折 我會很開心 http://i.imgur.com/NcNGifw.jpg
http://i.imgur.com/F9R0xCf.jpg
其實甜點還滿好吃的 以它的價格真的非常划算 所以 如果沒有收件時間壓力的 還是可以訂一下啦 ----------------------------------------------- 無意間看到臉書廣告 覺得店家推出的禮盒外表很喜氣 價格也相當實惠 便訂了一組 約好的收貨日是26號 但我也理解節慶期間貨運公司無法隔天到貨的困難 所以27號晚間詢問貨況 賣家回應28(今天會回覆) 但直到剛剛都沒收到回應 於是我再度私訊 卻得到因為他人在外面拜年 沒辦法給我相關資訊的回應 我忽然覺得很生氣 一個約好26收件的東西 28號還看不到也不給我單號讓我自己追 何況甜點本就有它的保鮮期 雖然店家態度和緩 但為什麼當初答應出貨會通知 以及昨晚答應我今天會追蹤 卻都要等我詢問才被動式回覆 且答案完全沒有回答到我的問題 如果我今天是要送禮的 那該有多尷尬? http://i.imgur.com/28FHEd1.jpg
http://i.imgur.com/XocDevk.jpg
http://i.imgur.com/STqsmS9.jpg
-- -- 我也知道會延 所以約好26 我27晚上才問 但今天28還是完全不知道貨況 看到人在外拜年我真的理智線斷 amoroe13: 經驗還是...... 114.37.172.10 01/28 17:54 kingcatchen: 說的) 180.204.132.95 01/28 19:32 rngo: 工作者吧 1.34.173.49 01/28 23:18 補上最新進度囉 昨日寄出的 但東西到了就算了 我也不會提供帳號要求退款 ~ 賣家沒有刪留言啦 我剛看還在 甜點他本人還滿好吃的 分享給家人也挺滿意 希望他可以記取此次經驗 以後照實出貨就好 跟朋友抱怨 結果朋友說店家跟他們的店有合作關係 甜點供應上平常就很常延時出貨 也許真的是做生意的經驗不足
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.12.184
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1485593323.A.5A6.html

haringwu: 表明未照口頭承諾然後告知會拒收就可以180.217.58.48 01/28 17:03

haringwu: 了180.217.58.48 01/28 17:03

tryptophan: 年假宅配不穩定,若有準時出貨不是賣`114.41.207.234 01/28 17:30

efghhhh4848: 非常低級 也遇過這種保證日期該收118.169.59.237 01/28 17:36

efghhhh4848: 到的沒收到,連出貨都沒有,最後最118.169.59.237 01/28 17:37

efghhhh4848: 不爽的是連交代都沒有還要主動問的118.169.59.237 01/28 17:37

bobby1130: 覺得對方很客氣阿~而且過年期間宅配本59.115.199.62 01/28 17:37

bobby1130: 來就可能會延個1天,不一定是賣家問題吧59.115.199.62 01/28 17:37

bobby1130: 過年期間對方有回覆已經很好了,口氣不59.115.199.62 01/28 17:38

bobby1130: 用這樣耶59.115.199.62 01/28 17:38

galaxiehuang: 可是沒給單號啊42.73.71.139 01/28 17:40

chiaolin: 冷凍宅配的新鮮度。根本哈哈哈180.217.192.171 01/28 17:41

amoroe13: 年節還敢保證到貨日......不知道該說沒114.37.172.10 01/28 17:54

keeplovingu: 我只希望他給我單號我自己去追...在`220.132.12.184 01/28 17:57

keeplovingu: 蛋糕店工作三年多 我自己很會找貨況220.132.12.184 01/28 17:57

keeplovingu: 但他不給我單號阿220.132.12.184 01/28 17:58

wcsuisui: 不給單號怎證明有寄出1.165.105.189 01/28 18:05

starcarol: 我的感覺是很像才剛寄出自知理虧所以才111.242.169.36 01/28 18:08

starcarol: 這麼果斷退錢?111.242.169.36 01/28 18:08

rngo: 賣家沒有在寄出時主動告知單號,買家第一次223.142.5.152 01/28 18:36

rngo: 聯絡也沒問,大年初一沒辦法立刻回覆單號我223.142.5.152 01/28 18:36

rngo: 也覺得很正常,雙方都有點責任,既然都同意223.142.5.152 01/28 18:36

rngo: 退款就不要大過年的打壞心情了..過年前宅配223.142.5.152 01/28 18:36

rngo: 真的無法預測會有什麼狀況咧223.142.5.152 01/28 18:36

ming75170914: 過年買宅配商品本來就有風險49.217.37.79 01/28 19:15

lattecafe: 他態度很好,主動說願意退錢1.175.112.233 01/28 19:26

lattecafe: 願意把食品留下來當作試吃品了1.175.112.233 01/28 19:26

lattecafe: 應該是說寄出的商品要當成是試吃品才對1.175.112.233 01/28 19:27

kingcatchen: 等到貨看"寄出日"就知道是不是真的有180.204.132.95 01/28 19:32

kingcatchen: 準時寄出了。說真的年節遞延基本上還180.204.132.95 01/28 19:32

kingcatchen: 是1-2天會到貨。而且27以後其實不太180.204.132.95 01/28 19:32

kingcatchen: 塞車,因為很多人已經放假了所以他們180.204.132.95 01/28 19:32

kingcatchen: 的配送量開始減少(這是黑貓司機跟我180.204.132.95 01/28 19:32

awnyueh: 對宅配的冷凍不是很有信心@@27.242.162.223 01/28 21:23

keeplovingu: 而且我28號還是沒收到呀 25寄28還沒`220.132.12.184 01/28 21:57

keeplovingu: 收到的機率?220.132.12.184 01/28 21:57

keeplovingu: 退不退費我也不在乎 只是想吃個甜點`220.132.12.184 01/28 21:59

keeplovingu: 怎麼如此難220.132.12.184 01/28 21:59

lattecafe: 網購出問題他最多也只能全額退款+道歉1.175.112.233 01/28 22:13

lattecafe: 你不考慮先消消氣嗎? 要是收到發現他1.175.112.233 01/28 22:14

lattecafe: 不是25號寄出的,再生氣也不遲。1.175.112.233 01/28 22:14

lattecafe: 寄黑貓通常都是隔天就到,是很奇怪沒錯1.175.112.233 01/28 22:16

poupeelin: 這次春節真的很扯,我23號寄黑貓27號才114.43.88.251 01/28 22:45

poupeelin: 收到!中間打了三次給黑貓只回說不保114.43.88.251 01/28 22:45

poupeelin: 證配送日期哦!運費收這麽貴,比新竹貨114.43.88.251 01/28 22:45

poupeelin: 運送的還慢,相信店家其實也很困擾114.43.88.251 01/28 22:45

sunnny: 我以為寄出給單號是基本的,我賣二手都會115.82.99.251 01/28 22:58

sunnny: 給了115.82.99.251 01/28 22:58

rngo: 我26號寄黑貓店員有提醒我,至少要兩三天以1.34.173.49 01/28 23:18

rngo: 後才可到哦,我覺得..多體諒年節還要上班的1.34.173.49 01/28 23:18

rngo: 等收到貨看寄件日後再來生氣也不遲1.34.173.49 01/28 23:19

insurreal: 個人只能奉勸你不要在大節日訂宅配...118.166.243.114 01/28 23:55

insurreal: 不管哪一家宅配,大節日準時幾乎不可能118.166.243.114 01/28 23:56

insurreal: 因為你無法知道甜品業者的作業情況118.166.243.114 01/28 23:59

insurreal: 因為你無法知道甜品業者的作業情況118.166.243.114 01/28 23:59

insurreal: 業者說人在外拜年就是一個好例子118.166.243.114 01/29 00:03

insurreal: 講難聽點,錢收齊後業者想怎麼做隨他們118.166.243.114 01/29 00:04

insurreal: 單號一直給不出來,這對該業者不太有利118.166.243.114 01/29 00:08

bonnechance0: 姑且不論宅配年節DELAY的問題220.136.121.128 01/29 01:45

bonnechance0: 賣家若25號真的有出貨就該主動給單220.136.121.128 01/29 01:45

bonnechance0: 號吧220.136.121.128 01/29 01:45

ns871202: 體諒年節宅配人員+1 但賣家到底是出還沒111.246.213.20 01/29 02:22

ns871202: 給單號 來不及出也講清楚吧…111.246.213.20 01/29 02:22

yms1202: 賣家自己說出貨會主動給單號結果沒給有126.196.11.186 01/29 06:11

yms1202: 問題吧?而且原po語氣沒特別差啊...126.196.11.186 01/29 06:11

amelius: 宅配進度不是賣家能控制的,能掌控的部份180.204.48.219 01/29 09:03

amelius: 對方已經主動提出退款且甜點送你當試吃品180.204.48.219 01/29 09:03

amelius: ,不明白你還希望他們如何處理欸180.204.48.219 01/29 09:03

yms1202: 給單號查進度啊...126.196.11.186 01/29 09:17

RainieYeh: 就只是想知道自己的東西在哪裡啊,這嬋36.224.178.88 01/29 10:16

wun50718: 覺得原po並不是怪宅配 而是賣家沒有主動182.235.101.19 01/29 10:25

wun50718: 告知貨物進度 就算想自己追蹤也沒辦法182.235.101.19 01/29 10:26

Piaok: 根本沒寄......?昨天才寄嗎 111.71.218.42 01/29 10:36

vicky2182000: 可是寄件日是28號耶...太扯了,列 115.82.210.215 01/29 11:04

sks22330: 寄件日28號 呵呵223.139.215.182 01/29 11:19

sicer: 28才寄件欸,那他說出貨了根本是在騙你啊223.141.190.223 01/29 12:06

nooolong: 看寄件日是漏單沒出貨嗎? 118.170.3.1 01/29 12:10

kingcatchen: 所以根本沒寄嘛...前面問兩次都不去 180.204.132.95 01/29 12:52

kingcatchen: 查/補寄,第三次才寄出。可以補充真 180.204.132.95 01/29 12:52

kingcatchen: 正寄件時間在內文 180.204.132.95 01/29 12:52

kkkmmmsherry: 是晚寄了吧! 111.82.98.99 01/29 13:37

k920187: 搜尋了一下~原PO在對方FB留的言 好像被 36.229.103.208 01/29 13:39

k920187: 刪掉了 36.229.103.208 01/29 13:39

jialala: 原po態度很好耶,是業者不積極處理,也沒118.170.201.246 01/29 14:16

jialala: 準時寄件啊118.170.201.246 01/29 14:16

haddi: 明明就是28號才出貨 賣家騙人223.138.156.247 01/29 14:18

tieh: 原PO只是想要單號追蹤貨物在哪而已 不覺得 180.176.203.41 01/29 15:32

tieh: 不妥或是刁難 店家沒寄出比較扯..... 180.176.203.41 01/29 15:32

mftd: 原po沒問題阿,店家處理方式才有問題吧 42.79.123.237 01/29 16:03

Or3: 宅配單收件日28號 寄達日29? 223.139.169.51 01/29 16:08

Or3: 可是原po28號就收到了 223.139.169.51 01/29 16:10

hippogcl: 原PO是29號才收到包裹阿~賣家騙他早就 27.247.72.110 01/29 16:52

hippogcl: 出貨結果是28號才寄的 27.247.72.110 01/29 16:52

totoro12: 不誠實 幫高調 119.14.63.26 01/29 16:56

Or3: 懂了 原po補文章 好不誠實喔 根本沒寄嘛 223.139.169.51 01/29 16:58

MP6MP6: 看完補充 這完全是賣家騙人吧! 42.73.176.205 01/29 17:12

rngo: 看完補充了,賣家不誠實該鞭,幫高調 111.70.0.98 01/29 17:23

lattecafe: 看完補充了,賣家騙人!還刪留言真惡劣! 218.164.1.87 01/29 17:29

lattecafe: 我覺得你應該要拿退款,這是延遲出貨 218.164.1.87 01/29 17:32

lattecafe: 還是不誠實的延遲出貨,賠償是應該的 218.164.1.87 01/29 17:33

aastella: 騙人的店家,幫高調 42.72.60.38 01/29 17:57

ntb5768: 還是沒看到留言,該不會只給你看,其他人 114.27.168.180 01/29 21:13

ntb5768: 看不見? 114.27.168.180 01/29 21:13

toy2461: 保證到貨就是要那天到啊,店家若因過年貨 111.251.202.71 01/29 22:04

toy2461: 明會延遲,原po有理! 111.251.202.71 01/29 22:04

toy2461: *應事先說明 111.251.202.71 01/29 22:05

ShoitiLOVE: 28才寄的話就是漏單了吧... 要是送人 114.136.117.88 01/29 23:51

ShoitiLOVE: 的那多尷尬 114.136.117.88 01/29 23:51

insurreal: 果然是甜品業者的問題... 118.166.241.58 01/30 00:41

insurreal: 平常就延時出貨,這對消費者來說是地雷 118.166.241.58 01/30 00:44

insurreal: 這業者還想經營的話最好正視這個問題 118.166.241.58 01/30 00:44

insurreal: 坦白講,沒人這樣做生意的 118.166.241.58 01/30 00:46

koutsukiyen: 不誠實…… 125.230.22.8 01/30 01:46

u4u4: 寄送包裝就是紙盒而已嗎?還是有外包裝? 101.12.214.247 01/30 03:28

haxuan: 這賣家不誠實啊 58.115.98.132 01/30 03:47

toheart78945: 結果根本不是25號寄出…… 223.142.68.106 01/30 09:50

chrisdddd: 上次買某大福也是延遲到 嘖嘖 112.198.79.164 01/30 13:08

hanthea: 不誠實... 118.168.204.89 01/30 13:24

majlomaje: 好傻眼 幫高調! 114.38.92.160 01/30 18:39

yms1202: 東西看起來不錯,不過不誠實(但也有可 36.239.240.8 01/30 19:28

yms1202: 能店家根本也不知道自己寄了沒?)這點真 36.239.240.8 01/30 19:28

yms1202: 的... 36.239.240.8 01/30 19:28

bluestar29: 店家粉絲團看不到原po的留言@@買賣東 61.230.201.154 01/31 01:46

bluestar29: 西誠信最重要啊… 61.230.201.154 01/31 01:47

st342031: 我也有訂這家甜點但我要抱怨的事情跟宅 223.136.13.228 01/31 16:08

st342031: 配無關(雖然也是延遲到貨,但沒像原PO那 223.136.13.228 01/31 16:09

st342031: 麼扯~當初訂購也是因為FB廣告跳出所以訂 223.136.13.228 01/31 16:09

st342031: 但收到東西還蠻傻眼的,年節禮盒並沒有 223.136.13.228 01/31 16:09

st342031: 特別標註與平常的甜點不同,由上往下拍 223.136.13.228 01/31 16:09

st342031: 看起來就跟平常出貨的甜點類似,但實際 223.136.13.228 01/31 16:10

st342031: 上其實根本不一樣,小非常多~看起來很像 223.136.13.228 01/31 16:10

st342031: 蛋塔皮,幸好不是真的要送禮的... 223.136.13.228 01/31 16:12

almondchoco: 店家有可能用隱藏留言 只有原po看得111.250.205.233 01/31 17:46

almondchoco: 到啊 現在超多店家這樣的好嗎111.250.205.233 01/31 17:46

Or3: 原來還有隱藏留言這招喔= = 223.139.221.61 02/01 01:23

ccuyin: 28號出貨的阿,變成漏單贈品 101.139.77.6 02/01 19:38

ESCAPEFROM: 原po脾氣真好 根本沒寄還四兩撥千斤 223.141.97.169 02/03 10:41

ESCAPEFROM: 的店家看了真火大 態度再好也沒用 答 223.141.97.169 02/03 10:41

ESCAPEFROM: 應什麼時候到貨準時給貨不是基本要求 223.141.97.169 02/03 10:41

ESCAPEFROM: 嗎 223.141.97.169 02/03 10:41

mokuyo: 原po沒口氣不好+1,店家虛假出貨 101.12.35.137 02/10 21:58

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