[問題] 淘寶超商代碼繳費 賣家沒收到錢

昨天我在淘寶網路下完單之後 在隔天早上8:40左右用超商代碼繳費把錢付了 然後在9:00左右上淘寶看 5樣東西裡面4樣顯示買家已付款 但有一筆顯示等待買家付款 問賣家也說還沒付款 問題是我壓合併付款 付的金額也是5樣商品的錢 請問現在我要找誰問我那筆落單的款項的下落? 另外有那邊可以查到交易的明細(每樣商品的交易)? 還有如果我把他那筆訂單取消 是不是其他4樣會跳成等待買家付款 這是支付寶被鎖了之後第一次買淘寶啊!! 請大大告訴我怎麼做....謝謝 ---------------------------------------------- 問題更新: 我好像找到問題了 一開始下單前忘記跟賣家協調運費 然後賣家好像在我下單後因為改了商品金額 所以那筆錢沒到支付寶那 那這樣我在針對那一個東西 再付一次 那我之前合併付款的那一個落單商品的錢 會跑去哪?退回原來帳戶嗎? -- 不是退回當初搞玉山銀行第3方支付寫的退款帳戶喔....... 不好意思請問怎麼查他是不是已經啟動退款機制? 多久知道結果? 還有玉山那邊沒辦法查我買了甚麼東西嗎? 我只要把付款記錄貼給賣家跟淘寶看 一切就清楚了 我講半天他們都不知道問題... 感謝你...原來在支付寶查...我查到了 http://i.imgur.com/KYjYxp2.jpg 話說....在那邊看退回時程 還是已退回就表示 已經退款了 有那麼快嗎? 我剛剛問了支付寶客服 說1/25 9點前
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推 Athena3350: 問支付寶客服，不過不知道有沒有真人 223.136.247.4 01/24 11:44

→ Athena3350: 會回應... 223.136.247.4 01/24 11:44

→ Athena3350: 因為大陸放年假了 223.136.247.4 01/24 11:45

推 Athena3350: 會在一段時間後退到你支付寶的帳號底 223.136.247.4 01/24 11:56

→ Athena3350: 下 223.136.247.4 01/24 11:56

推 amduscias: 付款失敗的錢會匯回當初在玉山銀行頁面 114.24.28.98 01/24 11:59

→ amduscias: 所設定的退款帳戶 114.24.28.98 01/24 11:59

推 Athena3350: 會喔！如果你有跟玉山綁定帳戶，錢就 223.136.247.4 01/24 12:04

→ Athena3350: 會退回到與玉山綁定的帳戶內！ 223.136.247.4 01/24 12:04

推 Athena3350: 玉山那邊不會知道你買了什麼東西喔！ 223.136.247.4 01/24 12:20

→ Athena3350: 付款失敗的商品在支付寶中會有紀錄 ht 223.136.247.4 01/24 12:20

→ Athena3350: tp://imgur.com/lTercNo 223.136.247.4 01/24 12:20

→ Athena3350: http://imgur.com/lTercNo 223.136.247.4 01/24 12:20

→ Athena3350: http://imgur.com/0FYz4DM 支付備註會 223.136.247.4 01/24 12:22

→ Athena3350: 顯示退款時程，不過只是參考用... 223.136.247.4 01/24 12:22

推 zero7961: 我的付款失敗 退款的經驗是大概一個禮 111.83.84.195 01/24 12:47

→ zero7961: 拜才退回 111.83.84.195 01/24 12:47

→ snsdakb48: 前幾天退 兩個工作天就退款了 1.161.144.225 01/24 13:50