看板e-shopping
我算是淘寶的新手,
一開始就挑戰了一些大型傢俱,
所幸淘寶的商家部分都協商的很順利,之後再來發分享文。
今天要抱怨的是海運,
但其實不算海運本身的問題,
而是配合的台灣貨運公司素質參差不齊。
我選用的是版上有推的 台成貨運,
他們廢話不多,整理發貨單據報價也很迅速,
前一次合作送來的台灣派送公司也蠻妥的,
就在今天,新貨到港,台灣的派送公司是鈞順,
有一位小姐打來和我約明天到貨時間,
我說下午要上班,下午1點前來都沒問題。
她開始劈裡啪啦訴說他們沒辦法控制1點前到貨,我只好請她再隔一天早上送來。
她又開始說他們沒有可以放貨的地方,不會幫客人保管貨的
(應該是沒有倉儲的意思)
然後解釋都是海關的問題,明天不拿貨下次海關不知道什麼時候才能開關(?),叫我明天
一定要拿貨,不然貨會被堆到下次開關。
我明天1點前都可以,但1點後真的沒辦法啊!(到底要逼我怎樣)
其中我有問她那預計什麼時候到,
趕上班前也許還有點時間可以等,
她說這個說不準喔!真的不知道,但1點前不可能!
因為貨還不急,我請她不然下次開關再通知我好了,我明天拿不到沒關係,也不是要怪他
們,真的雙方橋不攏。
她又大聲說不行,一定就是明天!
過程中我想提出問題和解決方案都很快被打斷,搞得我最後只好高聲問她現在想怎麼辦,
她說,你明天1點以後一定要有人在!
這種無法溝通的節奏就在越來越大聲的一來一往之間,最後是我受不了先掛上了電話,馬
上聯絡台成客服。
同一時間台成也接到了對方的回覆,
http://i.imgur.com/zy6bZOz.jpg
http://i.imgur.com/nODs6xb.jpg
台成也被我們弄到受不了,問我可不可以請假收貨= =
我覺得莫名其妙啊!難不成我收到到港通知要先齋戒沐浴請假幾天等貨到嗎?
我是輪班工作,
平常會有上午或下午的空檔,
並不是逼迫貨運要在晚上正常下班時間後送到,
提前約都是會配合領貨的,
這個情況會不會太誇張!
因為一開始海運送貨留了兩支電話,
被我掛電話的盧小小小姐馬上轉撥給我正在上班的男朋友,
也是一陣劈裡啪啦,最後我男朋友明天取消下午所有事情去等貨到,
結束本次事件。
我最後跟台成確認,
上次送貨的不是這家,也是前一天約,但有告知貨到的時間區段,
他們應該有幾家不同合作廠商,
也說他們明年不跟鈞順合作了,
跟我道歉了幾次。
以上分享我不愉快的海運到貨經驗= =
怕遇到的話可以先問台成,
能不能指定不要請鈞順送,感覺會折壽。
--
你好lucky,我好羨慕QQ
沒錯,所以我覺得她打給我男友真是正確,男生沒輒只好答應,我本來是不打算讓步的=
=
太sad了......
昨天貨到,其實司機大哥人很好
覺得這經營方式,一來被小姐搞砸
二來沒有倉儲要玩物流,會不會太托大,我不信沒有人真的無法配合過,難道把貨丟人家
門口嗎?
後來跟台成聊,也有問我看法,
http://i.imgur.com/U94c7PD.jpg
我想不會是因為我個人才決定換配合公司的。
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.195.235※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1483521289.A.26F.html
推 verymature: 去年也用他們家海運,配合的物流還不223.137.38.124 01/04 17:24
→ verymature: 錯耶,還幫我全部推進家裡1樓(件件223.137.38.124 01/04 17:24
→ verymature: 都重的要命)時間也蠻好協商的~223.137.38.124 01/04 17:24
推 qaz2230: 會折壽XDDDDD辛苦你了 218.161.62.206 01/04 17:33
推 mmcci: 要是我的話才不會取消原來的事去配合她 態 140.115.47.239 01/04 17:44
→ mmcci: 度這麼差140.115.47.239 01/04 17:44
→ Urmila: 海運台灣貨運真的沒得挑,因為要貨抵台才114.37.180.39 01/04 19:49
→ Urmila: 能知被分配到哪一家~114.37.180.39 01/04 19:50
推 amoroe13: 覺得鈞順誇張... 114.37.141.91 01/04 22:43
推 BEAR0926909: 海運通常都是配合貨運車 到貨時間 49.218.4.168 02/08 12:38
推 BEAR0926909: 很難確定 我買是請他們丟管理室 配 49.218.4.168 02/08 12:38
推 BEAR0926909: 合過小綿羊跟公主 49.218.4.168 02/08 12:38