[問題] 淘寶顯示交易成功但貨未到也查無物流狀態

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作者 Cat1103 (喵~)
時間 2016-12-14 12:39:10
留言 13則留言 (4推 0噓 9→)

淘寶賣家出貨前跟我確認過是可以發貨到台灣, 12/5淘寶的物流狀態顯示由上海簽收成功, 賣家表示那是指貨物已經發到中轉的集運商, 所以叫我別擔心。 結果從12/5之後物流狀態完全沒有任何更新, 而系統已經默認此筆交易成功, http://i.imgur.com/8ZezAYk.jpg
我臉綠掉。 詢問賣家只說這兩天會清關,我會收到, 但她連中轉後的單號都沒有。 由於我很擔心「交易成功」的這個狀態, 於是聯繫人工小蜜, 小蜜提醒必須在15天內申請售後退錢, 否則這筆貨我之後沒收到也退不了款。 於是我回頭去跟賣家說我最慢這週末沒收到就要申請售後, 結果... http://i.imgur.com/K1lPKUj.jpg
平安集運給了一個我查不到的單號, 說航班延誤... 請問這樣正常嗎? 查不到單號,查不到物流狀態,但淘寶卻顯示貨物被簽收所以交易成功? 我是否應該阿莎力就申請售後退款了? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.179.44
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1481690353.A.BD0.html

dearmiyuki: 我會直接退款吧~若事後有收到再補拍 1.161.158.194 12/14 14:11

dearmiyuki: 還他,不然只能自負損失耶 1.161.158.194 12/14 14:11

netfly: 賣方沒問題,有問題的是你找的集運223.140.165.236 12/14 14:29

yvonnehou: 平安最近很慢的,上一次10天到 140.113.5.85 12/14 16:45

Cat1103: 那物流狀態從中通快遞轉集運後,便跳成「 42.73.179.44 12/14 17:33

Cat1103: 交易成功」,是誰的問題呢? 42.73.179.44 12/14 17:33

yvonnehou: 通常出貨十天會自動交易成功,除非你 140.113.5.85 12/14 17:51

yvonnehou: 按下延長收貨,可以多三天 140.113.5.85 12/14 17:51

smallod: 最近班機不是都卡住嗎?還沒上飛機前都查 114.137.7.68 12/14 21:39

smallod: 不到單號的 114.137.7.68 12/14 21:39

Cat1103: 所以即便要透過集運中轉台灣,因班機延誤 114.137.67.237 12/14 23:33

Cat1103: 導致貨物未達台灣時,也一樣會是賣家出貨 114.137.67.237 12/14 23:33

Cat1103: 10天後顯示交易成功?! 114.137.67.237 12/14 23:33

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