[問題] 關於商店把未出貨商品改成出貨狀態

看板 e-shopping
作者 heaviest (heaviest)
時間 2016-11-28 15:52:57
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我在光棍節特價時,在YAHOO超級商城買了喇叭Creative 創巨 GigaWorks T20 Series II 下訂單日期為11月13日,隔天就用ATM轉帳付款 之後遲遲未出貨,所以於11月23日打電話至YAHOO商城客服詢問 YAHOO客服給了我店家(三井3C)的電話,請我自行打電話過去查詢 我又打往三井3C的客服,查詢之後,客服表示先查詢後,會再回撥電話給我 之後回撥表明,因貨物量太大,所以無法立即出會須等至12月中,才能出貨給我 問我要繼續等待或取消訂單,我回覆客服繼續等待 然而在11/25時,收到yahoo商城已出貨通知,當時不疑有他以為是真的出貨 但遲遲沒收到貨物,於11/28再度打至三井3C查詢物流狀態 (YAHOO超級商城出貨沒有給物流追蹤碼...) 客服表示因我於11月23日時,確認要繼續等待貨物出貨,故將我的訂單先改成出貨 ,待十二月中出貨時,會打電話告知 電話中聽到沒想太多,就草草掛電話了,但事後想想非常奇怪 尚未出貨的單把他標成出貨,那不就表示萬一他以後沒出貨我就求償無門? 所以上來詢問版友們的意見,之後會再將這篇文貼到各大論壇,獲得足夠的資訊後 ,會再致電客服討論此事 附上訂購圖 http://imgur.com/oTO0ih3 交易單號我就不遮了,畢竟只有YAHOO內部人員有辦法查詢 時間流程 11月13 下訂單 11月14 ATM轉帳 11月23 等無出貨通知,至客服查詢,得知12月中才能出貨,選擇等出貨 11月25 收到出貨通知 11月28 等無出貨,打往客服詢問,客服表示只是先將訂單簽結,出貨會另行通知 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.125.207.140
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1480319580.A.D9A.html

pacos: 申訴然後別買了 114.45.72.185 11/28 16:07

sweetdreams: 貼到各大論壇是要請大家公審嗎.... 61.216.156.33 11/28 16:14

sweetdreams: 為何不直接跟客服溝通就好 61.216.156.33 11/28 16:15

fonzae: 出貨不代表領取,領取才算成立交易 122.146.85.104 11/28 16:16

fonzae: 再來就是若你是跟客服選擇繼續等待 122.146.85.104 11/28 16:16

fonzae: 應該不用太擔心 122.146.85.104 11/28 16:16

fonzae: 只是覺得PCHOME的到貨比較符合你想要的 122.146.85.104 11/28 16:17

winstong: 三井11/23主動打來說廠商缺貨,要十二月 61.57.88.5 11/28 23:32

winstong: 中才出... 是覺得沒貨為何要上架賣呢? 61.57.88.5 11/28 23:32

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