[問題] 淘寶超商付款疑問

幾天前用桌電下訂手機殼 付款方式我選擇超商付款 我在11/17白天去超商付款了 但一直到今天遲遲沒有發貨的資訊 我先是查了手機淘寶app的訂單狀態 明明顯示買家已付款 http://i.imgur.com/4bYhfDD.jpg 但我詢問賣家 他卻說我沒有付款 只付了給圓通的錢QQ http://i.imgur.com/20MkYyy.jpg （我有重新下單過 所以一共有兩筆紀錄） 那請問我現在該怎麼辦.... 可以跟誰退款呢...? 不然快兩千的錢就要飛了 嗚嗚 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.41.64
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推 miss25: 第一張的確只有付圓通的運費阿@@ 1.170.95.53 11/22 20:40

→ miss25: 第二張看不出來你付款兩千多的在哪? 1.170.95.53 11/22 20:41

→ j30360: http://i.imgur.com/rFSFBB1.jpg 39.8.41.64 11/22 20:50

→ j30360: 這是我超商付款的繳費證明 39.8.41.64 11/22 20:50

推 miss25: 會不會是第一張待付款那邊有訂單顯示未入 1.170.95.53 11/22 21:00

→ miss25: 帳呢？你應該要找出那邊一千多的訂單截圖 1.170.95.53 11/22 21:00

→ miss25: 問客服 1.170.95.53 11/22 21:00

→ j30360: http://i.imgur.com/KtruwGZ.jpg 待付款那 39.8.41.64 11/22 21:05

→ j30360: 邊是沒有相關訂單 39.8.41.64 11/22 21:05

→ j30360: http://i.imgur.com/O0STCQ4.jpg 但賣家那 39.8.41.64 11/22 21:06

→ j30360: 邊卻顯示交易關閉 所以我不知是哪裡出錯了 39.8.41.64 11/22 21:06

→ j30360: QQ 39.8.41.64 11/22 21:06

→ GUHAZH: 如果訂單關閉交易 錢會退回你當初玉山銀 114.41.104.76 11/22 21:15

→ GUHAZH: 行填的帳戶 114.41.104.76 11/22 21:15

→ wi22900: 有些賣家會設定多久內要繳錢，不然會關 114.26.43.104 11/22 22:15

→ wi22900: 閉交易，如要超商付款建議到超商在下單 114.26.43.104 11/22 22:15

→ wi22900: 或是繳費前確定交易是否還存在 114.26.43.104 11/22 22:15

推 MOOOOOS: 我最近也遇到跟原po一樣的問題:( 223.140.96.11 11/22 23:10

→ MOOOOOS: 問來問去問超久 223.140.96.11 11/22 23:11