JSHOPPERS(轉送JAPAN)包裹遺失

前陣子才在推文分享日本集貨很方便 很推薦自購比較自由、划算 沒想到過沒幾天就出問題了!！ 日前在日本樂天買了2萬日幣的衣服 6/17已經寄到倉庫 6/17完成秤重、通知金額、也付了運費 依慣例付款完的隔天6/18會寄出才對 （日本星期六沒放假） 一直等到6/21都沒動靜 登入網站查詢後發現系統裡面已經有EMS號碼 但在郵局網站查不到這個包裹 沒有包裹寄出的紀錄 覺得很奇怪線上問客服 6/21、6/22客服都回答「已幫您詢問倉庫，請等候倉庫回覆」 終於6/23客服回了mail給我 http://i.imgur.com/FeazFoS.jpg 我很開心的打開那封mail 結果看到的居然是「包裹狀態目前不明」 接著，我每天都會再上線問一下 轉運公司還是回覆「請再等等，讓他們再找找」 但也無法承諾說要找多久 該不會就這樣無限期找下去吧 想問問大家 日本轉運公司（集貨）有人遇過類似這樣包裹遺失的狀況嗎？ 是怎麼解決的呢？ ～謝謝大家的回覆～ --
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→ gxu04: 請補上分類36.232.69.111 06/27 20:27

→ kalmia46: 我這幾天也被轉送JAPAN遺失包裹... 36.226.241.56 06/28 18:48

→ momoko60218: 我的找到了，原來是跑去「投共」了！ 49.216.114.118 06/28 19:48

→ momoko60218: 最後是拜託FB小編幫忙問到的，超級感 49.216.114.118 06/28 19:48

→ momoko60218: 謝他，終於有「非機器人」的回覆了。 49.216.114.118 06/28 19:48

→ momoko60218: 找了整整一星期，官網客服、mail信箱 49.216.114.118 06/28 19:48

→ momoko60218: 能做的只是回報給倉庫，而倉庫只會回 49.216.114.118 06/28 19:48

→ momoko60218: 覆「請客人再等等」根本沒用... 49.216.114.118 06/28 19:48

→ momoko60218: 早上小編回覆是因為不小心寄到中國去 49.216.114.118 06/28 19:53

→ momoko60218: 了，現在正在寄回台灣的路上，而下 49.216.114.118 06/28 19:53

→ momoko60218: 午我確實也收到包裹了。但是！！官 49.216.114.118 06/28 19:53

→ momoko60218: 網客服到目前為止，都還是一樣沒理 49.216.114.118 06/28 19:53

→ momoko60218: 我，沒通知我找到了、更沒通知原因、 49.216.114.118 06/28 19:53

→ momoko60218: 也沒通知已經寄回來給我了，這轉運 49.216.114.118 06/28 19:54

→ momoko60218: 公司我用了快3年說，真是讓我太心寒 49.216.114.118 06/28 19:54

→ momoko60218: 也太驚嚇了！ 49.216.114.118 06/28 19:54

推 kalmia46: 想問問原PO你問的FB小編是哪個FB專頁的 36.226.241.56 06/28 20:33

→ kalmia46: 我的是重要的FC會報失蹤了QQ 36.226.241.56 06/28 20:33

→ kalmia46: 我都崩潰的去找人幫我去標日本Y拍上超貴 36.226.241.56 06/28 20:34

→ kalmia46: 轉賣會報了QQ 36.226.241.56 06/28 20:34

→ momoko60218: 在信箱囉 114.45.78.239 06/28 21:15

推 puenny: 也想知道FB小編的連絡資訊 218.161.13.208 06/29 12:02