[閒聊] 淘寶超商取貨醜一

3/1的時候下標一個自拍棒 3/3就被圓通集運正常入庫了 3/6我用手機APP查貨況發現顯示:您的包裹已到達門店，請及時領取包裹，謝謝 中午我就去7-11領貨，不過並沒有這件商品 突然想到，對耶沒收到簡訊 過沒多久就收到了這封簡訊 http://imgur.com/PRn5roh.jpg 馬上問圓通客服告知單號，不過回應有夠慢的，明明在線卻隔天才回應 只回了門市配達7-11单号12XXX953，8個數字 用超商交易系統查詢貨況發現:商品逾期未領 今天APP查貨況發現我的商品顯示:異常退貨T_T 終於按耐不住打了7-11客服，才發現原來是我的名字被弄成亂碼了， 導致我去超商無法查詢而取貨，後來客服問了姓名地址電話改成宅配 如果沒打去問不知道要等多久才會通知我... 如果也是超商取貨，有問題的最好也打電話問問，免得苦等好久， 圓通給的單號從這邊查https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx 8個數字前面要+"861"這三個數字，總共11個數字，給7-11客服的也是11個數字 是說不是第一次用超商取貨怎麼會變成亂碼T_T 圓通的客服也是爛到沒剩，明明很多位的，雖然亂碼可能跟他沒關係啦... 之後可能都會用宅配了吧XD --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.153.145
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推 appleha: 我也遇到一樣的問題！！感謝你po這篇文，125.230.121.225 03/09 12:52

→ appleha: 立馬打電話給客服125.230.121.225 03/09 12:52

推 llsabrina: 我也遇到這問題，感謝分享 123.192.27.42 03/09 12:57

推 james0206: 目前也遇這個問題，圓通一直說卡海關220.132.170.188 03/09 13:07

→ james0206: 請問客服要打那一個客服？220.132.170.188 03/09 13:12

→ romantic1215: http://i.imgur.com/6bPS3ol.jpg223.139.227.182 03/09 13:18

→ romantic1215: 我撥的是網路購物客服，沒有語音，223.139.227.182 03/09 13:28

→ romantic1215: 直接專人接聽223.139.227.182 03/09 13:28

→ james0206: 請問樓上是有問到7-11的物流號嗎？220.132.170.188 03/09 13:56

→ james0206: 我眼殘，沒發現樓上就是樓主，有問到…220.132.170.188 03/09 13:57

→ romantic1215: 之前有人說可以用手機號碼問客服，223.139.227.182 03/09 14:25

→ romantic1215: 不過我沒試223.139.227.182 03/09 14:25

推 appleha: http://i.imgur.com/VYZg1ay.jpg 36.233.169.104 03/09 14:48

→ appleha: 圓通很快就回我了，看來是會幫我處理 36.233.169.104 03/09 14:49

→ Mike9: 我也遇到，不過我有拿到貨。 36.233.88.40 03/09 14:50

推 a25250251: 我最近的貨名字也被打成亂碼 但我是全 101.8.51.49 03/10 19:36

→ a25250251: 家取貨店員很猶豫的給我取了XD 101.8.51.49 03/10 19:36

推 llsabrina: 今天打給7-11客服，她說幫我修正好名字 123.192.27.42 03/11 00:00

→ llsabrina: 會重新店配 123.192.27.42 03/11 00:00