Re: [問題] 淘寶介入申訴勝訴機率大不大?

之前買到瑕疵帆布鞋， 我也是千交代萬交代是要中轉台灣，請務必檢查瑕疵， 結果一拿到就看到鞋子有被劃破1cm的一道痕跡 (可穿出一根指頭)。 雖然瑕疵不大，但因為鞋是白色，所以有點明顯。 只是考量到瑕疵在右腳的左邊，且不影響穿著， 覺得要求全退太殘忍， 想說請賣家退一半的錢就好。 誰知賣家態度超差， 也是吃定我在台灣，要我退回鞋子才退錢。 就算我說要給差評，他也一毛都不願意退。 我只好給差評+申請維權，金額是要求全退。 我選了群眾評斷 (確切名稱忘了，官方附註這種速度較快)， 有附上清楚的瑕疵照片。 本來是不抱太大的希望， 誰知不到2天結果就出來了，群眾判我勝訴！ 賣家需要全退給我。 (感覺是種陪審團的概念， 淘寶官方有介紹如何選出有公信力的群眾評審。 真的覺得淘寶一直在進步，很重視買家的權益！) 賣家得知要全賠，嚇得馬上聯繫我， 我一時心軟，同意退一半就撤銷維權。 不過沒說到會改差評， 就算他要求改，我也不願意改， 因為鞋子瑕疵和態度差都是事實。 結果他退了一半的錢就跑去差評酸我拿了錢還給差評。 真是有夠可笑... 早知道我就維持維權的全賠了，果然人不能太善良。 : 剛才和淘寶商家客服發生不愉快 : 原因是我購買商品有告知是發台灣，請他們要留意 : 結果就給我發瑕疵品來，東西很重(7KG)，不可能退貨 : 對方就扯東扯西，還扯集貨弄壞 : 2百多元的東西還說要退15元東西就已經很好了,還罵我不知好歹 : 一直叫我退貨啊~~~~一口咬定我無法退貨 : 一氣之下申請淘寶客服介入，但我只申請30元... : 我是不在意那一點錢,實在是氣不過，浪費的時間都不止那些錢了 : 我也忘記截圖上去對方罵人的話給客服...實在是氣暈了 : 我想請問大家，有申請客服介入勝訴的機會大不大? : 謝謝 -- 我和原原po一樣不是在意錢的問題， 而是賣家一口咬定他沒有錯，千錯萬錯都是買家錯的差勁態度。 維權已有判定全賠了，是我心軟答應賣家可以只退一半。 現在就算他要全退要求我改評，我也不想接受。 我遇到的那位賣家後來沒有改差評， 但不能保證其他賣家不會改差評。 只是如果賣家給報復性差評，應該也可以申請維權吧？ 還有，我個人是覺得淘寶的買家評價好像不是很重要XD
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.57.152
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推 sellgd: 淘寶賣家很怕叉評 你再和他協議全退 不評121.254.76.116 08/26 12:20

推 freeforeve: 評審團概念好先進啊!!!60.248.223.148 08/26 13:34

推 zbbb: 我是原原PO，謝謝您回文讓我升起了一點希望1.172.92.7 08/26 14:42

→ zbbb: 不過我是請客服介入不知道會不會偏向賣家1.172.92.7 08/26 14:43

→ zbbb: 請問賣家也會給您差評嗎?1.172.92.7 08/26 14:43

→ zbbb: 現在賣家一直咬說是寄上海，明明當初就知道1.172.92.7 08/26 14:44

→ zbbb: 是寄台灣...真的很氣 1.172.92.7 08/26 14:44

推 catkin: 抱歉想請問一下 在買的時候要先跟賣家說 36.236.3.104 08/26 18:04

→ catkin: 是要轉發到台灣比較好 還是不說比較好呢？ 36.236.3.104 08/26 18:05

→ catkin: 一直很猶豫這個問題 就是怕若遇到不肖 36.236.3.104 08/26 18:06

→ catkin: 賣家 會吃定台灣買家退貨麻煩+運費貴 36.236.3.104 08/26 18:07

→ catkin: 故意出瑕疵品 但若不說 又怕真有問題時 36.236.3.104 08/26 18:08

→ catkin: 賣家很阿沙力的說要我直接辦退貨退款或補 36.236.3.104 08/26 18:09

→ catkin: 發給我不另收費 但我在台灣還是不方便啊~ 36.236.3.104 08/26 18:10

推 jeras: 同樓上問題 蠻猶豫到底要不要講 講了很怕 118.160.11.181 08/26 18:12

→ jeras: 壞店家故意發瑕疵品 可是如果真的有問題 118.160.11.181 08/26 18:12

→ jeras: 有事先講要中轉的話 這樣客服介入有幫助嗎 118.160.11.181 08/26 18:13

推 isnicefor: 我不講中轉的時候 還是都收過有問題的 36.231.159.58 08/26 19:01

→ isnicefor: 東西 但我就是強力跟對方要求售後 36.231.159.58 08/26 19:02

→ isnicefor: 不行就直接找淘寶介入 36.231.159.58 08/26 19:02

→ isnicefor: 不管是不是中轉 對方發了有問題的東西 36.231.159.58 08/26 19:02

→ isnicefor: 憑甚麼因為是海外就得受氣? 36.231.159.58 08/26 19:02

推 sobabydontgo: 我都不敢講我發台灣，都偽裝大陸人223.136.121.230 08/26 19:18

→ sobabydontgo: ，買到現在沒遇過瑕疵223.136.121.230 08/26 19:18

推 catkin: (握手)我也是跟s大一樣耶..跟賣家談的時候 36.236.3.104 08/26 19:25

→ catkin: 都用簡體字 問發哪裡就報上海或廣州(集貨) 36.236.3.104 08/26 19:26

推 sobabydontgo: 之前遇到有一點瑕疵直接收貨打負評223.136.121.230 08/26 19:28

→ catkin: 也刻意學大陸人的用語(不知道像不像) 36.236.3.104 08/26 19:28

→ sobabydontgo: 傳圖，掌櫃立馬親個不停要給我打錢223.136.121.230 08/26 19:28

→ sobabydontgo: 求我改評價223.136.121.230 08/26 19:28

→ catkin: 都不敢讓掌櫃知道我是台灣買家 XD 36.236.3.104 08/26 19:28

→ catkin: 淘寶賣家好像真的很怕買家給負評 36.236.3.104 08/26 19:30

→ catkin: 可能怕影響之後的生意吧... 36.236.3.104 08/26 19:30

推 isnicefor: 但不是說後台都看得道是哪來的嗎? 36.231.159.58 08/27 00:55

→ isnicefor: 從早期買東西用順豐直接寄台灣 36.231.159.58 08/27 00:56

→ isnicefor: 到現在用私人集貨 都覺得還好 36.231.159.58 08/27 00:56

→ isnicefor: 主要就是 發有問題的東西 我也不可能 36.231.159.58 08/27 00:56

→ isnicefor: 自己忍 肯定會跟對方談 36.231.159.58 08/27 00:56

推 tingmaymay: 淘寶那麼棒喔，臺灣的拍賣網好像大便111.240.131.188 08/27 02:44

→ tingmaymay: 一樣111.240.131.188 08/27 02:44

推 applecat83: 我也都裝大陸人XDDD很怕遇到沒良心的 114.37.157.143 08/27 11:42

→ applecat83: 賣家囧，另外看完原po說的就去查了一 114.37.157.143 08/27 11:42

→ applecat83: 下，剛好看到這個～有詳細的說明，跟 114.37.157.143 08/27 11:42

→ applecat83: 如果買到瑕疵要提出證據時的一些重點 114.37.157.143 08/27 11:42

→ applecat83: ～ http://bbs.tianya.cn/m/post-funi 114.37.157.143 08/27 11:42

→ applecat83: nfo-5719934-1.shtml 114.37.157.143 08/27 11:42

推 applecat83: 可以從13樓開始看～有列出哪些證據比 114.37.157.143 08/27 11:44

→ applecat83: 較有力 114.37.157.143 08/27 11:44

推 alda1120: 推t大 臺灣的拍賣網好像大便一樣XDDD 114.24.134.52 08/27 12:09

推 redorange: 平常買不會說用中轉 但店家有強調用中 114.39.156.96 08/27 14:05

→ redorange: 轉要事先才會備註 要事先講的那家遇到 114.39.156.96 08/27 14:06

→ redorange: 有瑕疵就免費補寄還負擔集貨到台灣費用 114.39.156.96 08/27 14:07