[問題] 賣場照片與收到貨物不符

最近快生小孩，正在積極準備相關東西， 在pchome商店街上面看到一個不錯的汽座， 仔細google之後發現版本有分2014年跟2015年， 確定賣場照片是2015年之後，便下訂單，賣場速度也很快， 在兩天後馬上收到貨，但是收到貨物打開一看， 發現是2014年的版本，由於是晚上拆的，只能先去賣場留言詢問， 賣場的處力速度也很快，隔天早上便回電詢問，下午就有快遞收件取回。 但這裡因為賣家處理態度積極，便相信這件事會圓滿落幕。 收件取回的隔天中午，便收到賣家重寄的貨物， 但是一拆開，發現仍是舊版商品， 打電話去詢問，賣家堅稱他們賣的即是最新版， 但是我們察看製作日期為2014年，賣家仍推托說2015年製造的， 須經過檢驗才能在台上市（那我看到其他賣場都是鬼嗎？） 由於賣家堅持他們所賣版本僅此一種， 便請賣家給我email，方便我寄給他兩種對照圖， 後來上pchome賣場發現，賣家將照片全部換成舊版， 請問這可以報請消保官處理嗎？ 我手上有訂單照片，可以證明與他們現在po圖的不一樣。 --
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推 tzumin0630: 就退貨不要跟他買了…這種不老實的商 175.182.78.249 11/20 16:56

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