[問題] 淘寶申請退款賣家卻假出貨

買淘寶那麼久，第一次遇到這麼糟糕的事， 我幫同事下訂一套cosplay服裝， 屬於訂製商品，要7-10個工作天才能出貨， 因為同事10/31就要使用，預留不合身修改的時間， 我請賣家10/24務必讓我收到，（使用順豐直寄，運費到付） 賣家同意～我也在10/6付款完成。 過程中賣家回覆很慢，一問確切發貨時間就鬼打牆， 這些惱人的事就不提了。 21號時我逼問賣家到底何時能出， 24日再沒發貨通知我就申請退款， 賣家才說最慢24日會發貨～ 結果當然24日還是沒發QAQ 沒想到我提出退款申請沒多久後，賣家馬上就發出發貨通知， 但！！！！物流一直呈現攬件中， 意思是已請快遞取件，但還沒取， 就是還沒寄出的意思～一直到現在10/25下午了還在攬件中， 感覺賣家根本還沒發貨，只是不想我退款，所以先填出貨通知讓我退款不成。 註：申請退款要賣家同意，要是賣家48小時沒回應，系統才會自動退款， 但賣家是回應已發貨，事實上卻沒發貨，因此我的退款申請被駁回～ 現在不曉得該怎麼辦， 同事是有找到別家願意替他趕工的商家， 但現在賣家不肯退款又不發貨， 很怕同事訂了別家，賣家就出貨了～ 要兩套一樣的衣服幹嘛？ （重點是錢是我代墊的，兩千塊可能就此拿不回來） 也怕我痴痴的等，但賣家過了時間才寄來， 東西都來不及使用等同廢物>< 現在我該怎麼做呢？ 請同事找別家訂，要是包裹送來就拒收？ 有辦法這麼做嗎？有沒有可能東西退回去但賣家也拒收不退我錢？ （印象中無論退貨退款都是賣家要同意的） -- Sent from my Android -- 現在很煩的是我問賣家為何物流一直顯示攬件中，是不是沒貨出卻騙我已發貨， 對方只回：有貨喔～ 人就消失了，讓我實在不曉得該不該等下去QAQ 店名叫：漫衣堂cosplay服裝專營店
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.73.111
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推 iamsun: 就算賣家假發貨，我申請退款還是有成功喔49.218.6.46 10/25 14:49

→ iamsun: ！我有把對話截圖附上去，證實賣家未按時49.218.6.46 10/25 14:49

→ iamsun: 發貨，例如答應你24號會收到。最糟就是跟49.218.6.46 10/25 14:50

→ iamsun: 淘寶的客服聯繫退款49.218.6.46 10/25 14:50

推 qbaby711: 好爛的賣家...42.75.99.197 10/25 15:02

推 imsl: 目前我也遇到相同情況耶！心裡超焦慮的，虧60.244.84.46 10/25 15:27

推 angelxuan: 對話截圖+1，然後我也曾經在發貨後退111.83.254.74 10/25 15:27

→ imsl: 它評價還是三紅，竟然那麼爛，現在還不肯退60.244.84.46 10/25 15:27

→ angelxuan: 款成功，你可以直接問賣家為什麼物流 111.83.254.74 10/25 15:27

→ imsl: 款，我只能等到系統自動退款了，希望不要在60.244.84.46 10/25 15:27

→ imsl: 節外生枝。60.244.84.46 10/25 15:27

→ angelxuan: 狀態一直在攬件中，我之前曾經發生過111.83.254.74 10/25 15:27

→ angelxuan: 賣家說當天要發貨，結果一直沒顯示出貨111.83.254.74 10/25 15:27

→ angelxuan: ，我隔兩天去問賣家，賣家說他已經發了111.83.254.74 10/25 15:27

→ angelxuan: ，是系統出問題，請系統人員處理後就好111.83.254.74 10/25 15:27

→ angelxuan: 了，然後我問賣家的當天就收到了～111.83.254.74 10/25 15:27

→ angelxuan: 啊 跟i大的留言打架了111.83.254.74 10/25 15:28

推 ioweya: 哪一家 借問223.136.78.130 10/25 15:30

→ miss500: 順豐 運到費 到付的時候 記得別付運費 218.83.40.68 10/25 18:04

推 wunn: 跟客服申請看看，貼掌櫃有說24日發貨的對話 223.136.130.44 10/25 18:29

推 purin275: 有貨喔～只是沒發給你 218.161.62.215 10/25 20:34

推 antims: 那就申請退款到底,有問題就淘寳介入 220.134.233.62 10/26 09:04

→ antims: PS:m大好狠的心 XD 220.134.233.62 10/26 09:05

推 chois22: 上個禮拜還是上上禮拜，地址廣東的都這樣 111.255.59.210 10/26 19:55

推 vicky142327: 絕對別跟店家客氣，我吃過虧，後來連 61.70.211.71 10/31 00:21

→ vicky142327: 請退就退，不行就快找淘寶客服介入 61.70.211.71 10/31 00:21

→ vicky142327: 貼文被斷掉了…QQ 61.70.211.71 10/31 00:22