[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨

看板 e-shopping
作者 luciferhsu (同天內只計一次)
時間 2022-02-27 13:40:40
留言 27則留言 (7推 0噓 20→)

蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23) 對方又鬼打牆告知缺貨 還要我重新下單 賣家這樣沒效率又亂搞 我實在無法接受 經討論後決定由賣家取消訂單 https://i.imgur.com/3nGRZJk.jpg
https://i.imgur.com/SEvm4hI.jpg
蝦皮顯示訂單不成立時間為2/25 16:58 並退款到信用卡 想說到此告一段落了 2/27 今天早上收到手機簡訊通知我取貨...WTF? 用超商物流一查 門市寄件時間竟然是2/25 17:10 https://i.imgur.com/aGFXjes.jpg
https://i.imgur.com/M6ThHYt.jpg
表示賣家2/25傍晚按了取消訂單後 10分鐘後又到超商寄貨 到底是...? 目前訂單狀態也沒有更新為貨到門市 https://i.imgur.com/9lGAehC.jpg
適逢連假 蝦皮客服跟賣家都沒上班 想說先來詢問版友意見或是有類似經驗 1. 直接不取貨 但似乎會有不良紀錄? 2. 先去取貨 後續再通知賣家看要如何處理 有點奇葩的問題 再請各位建議 謝謝 -- 我目前只有這張萊爾富的訂單沒錯 寄件代碼的確就是這張被取消的訂單 就如我原文所提 賣家是先產生寄件追蹤碼 事後又取消訂單 決定先不去取貨 明天上工後再跟蝦皮客服確認 感謝各位的熱心建議
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.72.126 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1645940442.A.2B8.html

narutomax: 不取就好了,訂單不成立代表沒有此訂單 49.216.22.36 02/27 14:09

narutomax: 你去領貨說不定他還不知道發生什麼事情 49.216.22.36 02/27 14:12

narutomax: ,然後叫你自費60元退回的話,你同意嗎 49.216.22.36 02/27 14:12

narutomax: ?不領就好了 49.216.22.36 02/27 14:12

lizwww: 1.你先確定你目前只有這筆用超商到貨的購 124.218.139.43 02/27 14:58

lizwww: 物嗎? 124.218.139.43 02/27 14:58

lizwww: 2.如果是建議不要取貨 這有可能是賣家不 124.218.139.43 02/27 14:58

lizwww: 想經由蝦皮抽手續費之買賣行為(板上之前 124.218.139.43 02/27 14:58

lizwww: 有類似情況的文章) 124.218.139.43 02/27 14:58

lizwww: 但如果你不只一筆購物 那就要確認是不是 124.218.139.43 02/27 14:58

lizwww: 其他購物的包裹 124.218.139.43 02/27 14:58

Jackdada: 會不會是你買的其他商品到貨?訂單取消 111.82.168.84 02/27 15:26

Jackdada: 照理就不可能會有出貨的物流追蹤碼,根 111.82.168.84 02/27 15:26

Jackdada: 本無法寄件 111.82.168.84 02/27 15:26

Jackdada: 那有可能是時間差,你跟賣家協調取消的 111.82.168.84 02/27 15:38

Jackdada: 時候其實已經寄件了,但超商還沒刷或系 111.82.168.84 02/27 15:38

Jackdada: 統還沒更新,所以會有訂單取消早於寄件 111.82.168.84 02/27 15:38

Jackdada: 的問題,要跟賣家協調是不是確定不取件 111.82.168.84 02/27 15:38

Jackdada: 讓他退回去就好,蝦皮客服應該也是會建 111.82.168.84 02/27 15:38

Jackdada: 議你直接不取件 111.82.168.84 02/27 15:38

lumia1120: 建議不取 223.137.10.107 02/27 16:16

DoveX: 取了沒地方退款,因為訂單已取消,但賣家還 49.217.70.8 02/27 16:35

DoveX: 是可以收到錢。 49.217.70.8 02/27 16:35

j63190: 一定不取的,誰知道他最後寄什麼東西,反 1.172.110.24 02/28 02:55

j63190: 正都取消了 1.172.110.24 02/28 02:55

orfan: 不要取,取了八成你要再花半個月處理這件223.137.177.231 02/28 14:10

orfan: 事223.137.177.231 02/28 14:10

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