[抱怨] 廣珍燕窩-許宜和堂有限公司

＊商品/店家名稱：廣珍燕窩 / 許宜和堂有限公司 ＊購買連結：http://goo.gl/20A0GE ＊相關佐證：http://imgur.com/TEd1X3v ＊事發經過：許宜和堂有限公司自家產品上架，沒存貨未即時下架， 等到買家下訂匯款了，苦等半天，還要買家自行打電話，才告知無貨可出， 未下架推給樂天，也不」主動」處理後續問題！ (以下略長，總言之就是故事概要的狀況) 事情詳細經過是這樣： 9/22 本人於樂天市場下訂 許宜和堂有限公司 所上架的 廣珍燕窩， 本打算中秋送禮之用，並已ATM全額匯款至該公司中國信託帳戶。 9/24 登入樂天查看出貨狀況，顯示為待出貨，下午馬上電致許宜和堂有限公司， 一位小姐接聽告知無貨可出，並詢問是在哪裡下訂單，有沒有搞錯， 沒貨可出後台還不關閉，也不主動聯絡買家，一副我沒貨你下訂匯款是你家的事 ，還跟我說是樂天的問題，想把問題推給樂天。要我自己打電話給樂天看要怎麼 處理。摸摸鼻子又打了長途電話， 樂天回覆是店家沒有及時更新後台的問題，自己打了兩通電話後，不爽訂了， 怎麼會有妳們雙方的問題卻要買家自行打電話的道理，於是跟樂天說我要退訂單， 樂天客服人員竟又要我自己聯絡 許宜和堂有限公司，X的！繼續推，我實在不爽， 請她聯絡店家退訂單並退款事宜，於是回覆說會請店家聯絡我。 10/3 幹，過了10天，林北一通電話也沒接到，又自己打電話到 許宜和堂有限公司， 得知樂天根本沒有聯絡店家退訂單事宜，火了，直接跟店家說要退款， 許宜和堂有限公司 也很妙，說她們匯款方式是樂天虛擬帳戶， 我明明就是匯到妳們的中國信託，連戶名都有，跟我說虛擬帳戶， 真想回她虛擬帳戶不是長這樣好嗎!!還說我不是第一個因 許宜和堂有限公司 後台未關閉讓買家下訂的，他也不清楚樂天賣場是什麼狀況，那是在上架個屁阿! 不會用就乖乖放店面賣就好!!!!!!!!不要學人家網拍， 但礙於錢還在她們手上，不想撕破臉，於是又等等等等她查完再跟我說如何退款。 10/14 又在幹一次，查個帳要這麼久，11天!!!一間資本額100萬員工10個人生意 到底作多大，一筆來路不明的匯款既然沒人察覺又不疑有他!!! 許宜和堂有限公司 小姐跟我要了帳戶，說下午就會匯款給我，請我查收 10/15 去刷了簿子，好了錢是進來了，但就這麼少了那15元， 看來是許宜和堂有限公司自動從我的錢裡面把銀行的轉帳手續費扣除， 蝦毀~~~~為什麼要從我這裡扣~~~~妳們自己的疏忽產生的費用自己不吸收， 要買家吸收是哪招，區區15元一間公司也要， 也不想想是誰造成這筆款項的，有夠摳門，最後實在不想浪費錢再打長途到 台北討這該死的15元，自己寫寫文章抒發抒發，免費幫她們打廣告， 順便警惕想購買的網友，三思!!!!!!! --
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