[問題] 淘寶國際運送問題(圓通集貨商)

大家好 我是個淘寶新手 之前下單都一路點點點就送到了 這次下了a單，付款時不小心按到回上一頁， 再回去付款頁面時，先付了國際轉運費用 結果要去結帳物品時，怎樣都結不了 經聯繫賣家，他要我重下b單 我也告知賣家狀況， 國際運費在a單付款，貨品費用和大陸境內運費在b單付款 他說沒問題他有看到單了 結果從9/25開始，我的單就一直卡在圓通集運 在線上問了圓通沒回應 請原賣家幫我聯繫，會不會是因為單號不同導致圓通無法出貨 他們也說無能為力，要我自己跟圓通聯繫 喬了半天，就是連繫不上圓通 只好跟賣家說那如果退款呢? 他們還是要我先跟圓通聯繫退貨事宜，它們才能退款 請問版上有神人可以教教我，到底怎麼跟圓通聯繫嗎? 我試過線上問沒回應 打網上台灣的圓通客服電話，結果是黑貓他們無能為力 剛剛google了一下 原來很多人覺得圓通不好 我沒有事先做好功課很抱歉 請大家幫幫我好嗎? 我到底現在還能怎麼做? 難道就是放給他去了嗎? 感謝! --
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推 vilion124: 這幾天他們在放假，要到10/5才有人（ 49.214.35.134 10/02 14:35

→ vilion124: 剛才問過台灣客服） 49.214.35.134 10/02 14:35

→ angelique23: 謝謝你 223.137.70.230 10/02 18:58

推 ctjh901210: 10/1對岸國慶,放長假 123.195.85.197 10/02 20:52