[問題] 淘寶 交易關閉問題

偶爾使用淘寶購物，先前都沒有大問題， 但這一次，發生異常的狀況。 簡單來說，我拍下三家商品，選擇集運， 到了結帳頁面，選擇使用信用卡。 資料填寫完、支付之後，有一家顯示交易關閉， 其他二家都支付成功，而且目前有一家已經出貨了。 有問題的訂單，顯示如下： 当前订单状态： 交易关闭 关闭类型：卖家取消订单 原因： 买家信息填写错误，重新拍 如有疑问，请与卖家联系。 因為瞬間就出現交易關閉， 應該不可能是賣家主動關閉的， 而如果是我信息有填錯， 其他二家為何會正常支付？ 於是我重新再拍出現問題的商品， 結果出現一模一樣的狀況。 這時候我聯絡賣家，賣家跟我說他沒有做任何動作， 跟我說可能是電腦的問題。 之後，我過一陣子拍、用別的裝置拍， 結果都是一樣的情形。 不知道有沒有人原因是什麼？ 因為想買的這家商品評論和銷量都很不錯， 不是很想換其他家。 謝謝。 --
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→ Gratulor: 它有規定滿額多少才出貨嗎？你的評價很 125.231.163.36 09/12 23:48

→ Gratulor: 少或者好評率小於九成五嗎？如果都沒有 125.231.163.36 09/12 23:48

→ Gratulor: 建議直接旺旺聯繫。 125.231.163.36 09/12 23:48

→ nickyken: 這邊回饋一下，客服說可能是賣家安裝 36.225.53.107 09/13 10:56

→ nickyken: 第三方軟件，關閉後即可正常，但是賣家 36.225.53.107 09/13 10:57

→ nickyken: 跟我說沒有安裝任何東西，所以還是無解 36.225.53.107 09/13 10:57

推 meatball0925: 我之前也發生過類似狀況，後來是 118.165.40.90 09/13 11:18

→ meatball0925: 跟賣家討論請他讓我拍其他連結 118.165.40.90 09/13 11:18

→ meatball0925: 然後確認好我要的商品，最後有完成 118.165.40.90 09/13 11:18

→ meatball0925: 交易。但如果擔心有其他風險還是要 118.165.40.90 09/13 11:19

→ meatball0925: 思考一下要不要用這種方式。 118.165.40.90 09/13 11:19

→ nickyken: 謝謝兩位的建議 36.225.53.107 09/13 21:52