[問題] 支付寶的真實姓名被更改

看板 e-shopping
作者 selion (selion)
時間 2015-08-11 22:33:06
留言 50則留言 (5推 0噓 45→)

我已經很久很久沒使用支付寶了,但今天晚上連收三封支付寶的信件... 1.提交憑證 2.數字認證已成功安裝 3.數字認證已成功取消 重點是...實名認證的名字不是我!!! 名下有6個帳戶,其中一個是我淘寶id,但另五個莫名其妙的帳戶... 請問這是被盜嗎? 要怎麼處理? 找不到哪裡可以反應T.T http://i.imgur.com/y2sLeAD.jpg
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.83.185
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magun58: 帳號被登入, 搶走實名認證? 36.226.41.168 08/11 23:53

selion: 應該是,我找到線上客服了,正在處理 124.218.83.185 08/12 00:02

selion: 處理完會刪文 124.218.83.185 08/12 00:02

selion: 要我留電話,結果沒打來...只好明天再重 124.218.83.185 08/12 00:55

selion: 來(〒︿〒) 124.218.83.185 08/12 00:55

starscat: 拍拍QQ 祝你順利呃啊啊…不要刪文啦!處 119.14.43.11 08/12 03:28

starscat: 理完把怎麼處理+後續情況po上來,這樣萬 119.14.43.11 08/12 03:28

starscat: 一以後大家遇到才可以參考Q__Q 119.14.43.11 08/12 03:28

yuan0723: 好可怕,求原PO分享處理後續~大家以後223.139.157.148 08/12 07:09

yuan0723: 遇到可以參考處理方式~223.139.157.148 08/12 07:09

selion: 重新聯絡,還是要我下午等電話...我大概 180.217.18.229 08/12 14:34

selion: 重複打了七八次過程,有客服要我上傳身分 180.217.18.229 08/12 14:34

selion: 證和戶口名簿,我不想傳耶!http://i.imgu 180.217.18.229 08/12 14:34

selion: r.com/YSBDLlm.jpg 180.217.18.229 08/12 14:34

selion: 這樣個資感覺都給他們知道了,怕怕的。 180.217.18.229 08/12 14:35

kiee: 我前陣子也遇到同樣情況,客服叫我提供最近 223.139.103.15 08/12 16:53

kiee: 一次買的東西以及當時單號...我就登不進去也 223.139.103.15 08/12 16:53

kiee: 不知道怎麼提供單號,後來我問到賣家願意提 223.139.103.15 08/12 16:53

kiee: 供我當時的單號,我又回覆給客服,客服叫我 223.139.103.15 08/12 16:53

kiee: 待會收審核結果的信,結果是...我的帳號被 223.139.103.15 08/12 16:54

kiee: 永久凍結了T_T 223.139.103.15 08/12 16:54

magun58: 凍結!!!! 那支付寶的餘額怎麼處理!!!! 36.226.32.51 08/12 17:05

kiee: 我是沒有留錢和綁定信用卡在支付寶,算是萬 223.139.103.15 08/12 19:26

kiee: 幸,但是想到養很久的帳號就這樣沒了也是蠻 223.139.103.15 08/12 19:26

kiee: 難過的... 223.139.103.15 08/12 19:26

selion: 我等了一下午完全沒電話,越來越火大...可 124.218.83.185 08/12 20:10

selion: 以請他把我剩的錢都捐出去,然後註銷嗎? 124.218.83.185 08/12 20:10

selion: 我超怕有人拿我帳戶胡作非為 124.218.83.185 08/12 20:10

marsiy: #1JxtjLTF 我也是遇到同樣情況,錢有拿回203.217.121.192 08/13 03:19

marsiy: 來,不過前後拖了一個多月吧~203.217.121.192 08/13 03:19

momoko3283: 我也有遇到名字被改 被實名認證 219.70.196.33 08/16 01:34

momoko3283: 當晚就找了線上客服問怎麼辦 219.70.196.33 08/16 01:34

momoko3283: 線上客服也無法解決我問題 219.70.196.33 08/16 01:35

momoko3283: 後來是線上客服叫我留電話 219.70.196.33 08/16 01:36

momoko3283: 讓主管打電話給我說明 219.70.196.33 08/16 01:37

momoko3283: 大概四小時候有接到電話 219.70.196.33 08/16 01:37

momoko3283: 說是對方搶走了我的帳號也認證了 219.70.196.33 08/16 01:37

momoko3283: 所以我拿不回帳號 但他們會凍結帳號 219.70.196.33 08/16 01:38

momoko3283: 但不會寄EMAIL給我確認 這讓我很不安 219.70.196.33 08/16 01:39

momoko3283: 然後我淘寶被列為被盜風險被保護 219.70.196.33 08/16 01:40

momoko3283: 打去客服要凍結帳號說是可以不用理會 219.70.196.33 08/16 01:41

momoko3283: 就那樣放著囧... 219.70.196.33 08/16 01:41

momoko3283: 補充:主管還希望我提供台胞證或是 219.70.196.33 08/16 01:41

momoko3283: 中國銀行的戶頭之類 但也救不回我帳號 219.70.196.33 08/16 01:42

momoko3283: 感覺是想幫我註冊新帳號並實名認證 219.70.196.33 08/16 01:42

momoko3283: 忘了說我支付寶沒有餘額.... 219.70.196.33 08/16 01:43

jackiegreen: 我更慘,淘寶,支付寶都被盜了。淘寶 23.91.235.57 08/24 21:21

jackiegreen: 還被別人認證了 幸好我支付寶只有10 23.91.235.57 08/24 21:22

jackiegreen: 塊人民幣 可是我淘寶找不回來 裡面 23.91.235.57 08/24 21:23

jackiegreen: 收藏的東西都找不回來了 23.91.235.57 08/24 21:24

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