[抱怨] 露天帳號被盜

版友們好 最近露天很常發生有許久未用的帳號被盜用，而用機器人做為買家下標/賣家刊登的 情事。 友人月初也遇到，一個只有去年登入過一次，看商品資料的帳號，完全沒有買賣過，就 莫名的在半夜收到刊登及得標通知。好在第一時間收到得標通知後，立即打電話給165防 詐騙電話，並將物品全部下架，寄信給下標主(雖然很明顯也是機器人搞的鬼)，說本 帳號被盜用，請勿匯款。同時更改密碼，隨後報警處理(妨害電腦使用)。 不過著實也挺令人費心的，看到露天討論區裡一大堆人，所以很明顯不是密碼被猜到， 而可能根本是個資外流了。 所以，建議大家，在露天還沒完善防盜、防洪機制前，下標前務必務必再三小心， 最好是到露天討論區問問再下單，或是乾脆暫時避開。 http://forum.ruten.com.tw/ 而被盜用的，其實到露天討論區申訴沒什麼用，個人建議是： (1)立即更改密碼及安全密碼 (2)商品全部下架 (商品及登入紀錄含ip 照相/截圖留存以及刊登時間) (3)寫信給所有得標者，告知這帳號被盜用，切勿付款。 (4)打電話給165說明情況。 (5)寫信給露天客服說明情況。白天也可以打電話給客服(上班時間)，但是得先預期 等個30~40分鐘的準備，甚至長時間忙線中。 (6)到警局報案(拿三聯單)，雖然我覺得根本是露天的問題，因為露天沒做好保護， 浪費大家的時間跟資源，但是報案也是督促警方多關切露天的防護措施。不然露天真的 很誇張。 (7)電腦掃毒，檢查木馬之類的。 (8)露天客服過個二天後，會回信發給停權通知，表示確有疑似帳號被盜用的情事及可疑 IP。 (9)三五不時再多注意一下露天帳號，及買家的動態。大部分是機器人衝評價而已 (看評價時間及次數就知道了)。 不過如果是被刊登球鞋、球衣等流行用品的請再多留意是不是真的有無辜買家受害。 敬祝 平安 --
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→ gwen31337: 露天有個人安全電腦 2.0阿220.137.120.154 06/14 02:27

→ gwen31337: 幾乎最近看到一堆說被盜用的都沒裝220.137.120.154 06/14 02:27

→ gwen31337: 可以用 但可能就是裝個人安全電腦 2.0220.137.120.154 06/14 02:28

→ gwen31337: 比較安全(至少目前看到被盜的都沒裝)220.137.120.154 06/14 02:29

→ yakuhime: 露天防盜有啊 代碼產生器 個人安全電腦2 61.228.254.241 06/14 02:40

→ yakuhime: .0～ 61.228.254.241 06/14 02:40

推 winnie1099: 之前露天用不同ip登入有電話認證，後 1.164.37.230 06/14 10:32

→ winnie1099: 來露天把這個服務下架，改成2.0，如果 1.164.37.230 06/14 10:32

→ winnie1099: 沒有啟用2.0就變成不用電話認證也不 1.164.37.230 06/14 10:32

→ winnie1099: 用用app認證就能上架了 1.164.37.230 06/14 10:32

推 s851342002: 我也被盜!! 61.31.168.220 06/14 11:08

推 chocobu: 瀏覽網頁盡量用無痕模式 從來沒被盜過 61.223.207.115 06/14 11:30

→ curaredomgl: 露天帳號昨晚被盜.182.155.172.103 06/14 14:37