[問題] 圓通黑貓直寄國際運費未支付

看板 e-shopping
作者 dqct (嘿嘿嘿嘿芭辣芭芭)
時間 2015-03-09 20:31:01
留言 7則留言 (1推 0噓 6→)

請問版上的朋友,有人遇過使用淘寶黑貓直寄,結果訂單狀態出現 下面這行字嗎? 很抱歉,您的包裹因未支付国际运费被圆通集运仓签入库异常,请 及时联系圆通集运仓处理。 明明單件直寄大陸和國際運費都付完了otz阿里旺旺找圓通速遞集運 客服hk和tw那邊都沒有回應。咕狗後有找到知識家有人有跟我一樣 的狀況,但下面網友的回應是用旺旺找客服。 現在只能暫時先來這邊詢問看沒有朋友遇過這種問題,以及當時的 解決方式。之前也用了好幾次黑貓直寄都沒有出現問題,結果幫朋 友代買東西就出包了(掩面) -- 感謝peggy大的經驗分享! 我會按三餐去打擾客服的(掩面)
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peggy0708: 我之前寄官方直寄也是這樣 我用旺旺找 1.171.204.47 03/09 21:21

peggy0708: 客服 貼已付款的截圖給他看 1.171.204.47 03/09 21:22

peggy0708: 不過客服也是一開始跟我說會處理 隔天 1.171.204.47 03/09 21:23

peggy0708: 又問我付國際運費沒 我火就上來了 口氣 1.171.204.47 03/09 21:24

peggy0708: 強硬的說已經付了 昨天也說會處理 1.171.204.47 03/09 21:25

peggy0708: 最後才沒問題發貨 1.171.204.47 03/09 21:25

peggy0708: 追一下客服吧 通常都大概半天才會回= = 1.171.204.47 03/09 21:27

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