[問題] Y拍退貨&運費問題及處理(已爬文)

各位好~ 我跟妹妹在Y拍買了衣服, 是回購也就沒特別注意尺寸,結果有一件太小(版型小的很誇張),因此想退貨或換貨 一般都是買家支付來回運費 但查了網路,消基會有說7天鑑賞期內,退換貨的運費無條件由賣家吸收 這一點到底是否屬實呢?(剛好今天停班停課,1950沒人接= =) 我們有先致電賣家,對方說有7天鑑賞期,但運費自付,態度還滿強硬的 假如運費的確該由賣家吸收,而對方卻仍認為是我們該付 這樣該如何處理呢? (Y拍的客服是說要在公開平台討論後,賣家不履行才可申訴) 第一次遇到這情況,請各位解惑,謝謝了!! --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.122.243
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推 lansing: 買lativ，uniqlo如果退貨，寄送的運費也 1.175.180.61 08/12 16:26

→ lansing: 沒有退喔～好像是一開始交易的時候規定 1.175.180.61 08/12 16:26

→ lansing: 的，我之前也問過消保會~對方是這麼回答 1.175.180.61 08/12 16:26

→ lansing: 的 1.175.180.61 08/12 16:26

→ lansing: 退回的運費是賣家付 1.175.180.61 08/12 16:27

→ grass1118: lativ退換有一次免運,扣掉該商品,總 114.27.122.243 08/12 16:49

→ grass1118: 金額不足免運門檻才會收運費的樣子! 114.27.122.243 08/12 16:49

→ grass1118: 不好意思,l大的意思是退貨仍由賣家付 114.27.122.243 08/12 16:51

→ grass1118: 運費嗎？ 114.27.122.243 08/12 16:51

→ ssbeauty: 本來就是買家應該負擔，東西又沒瑕疵 114.26.110.75 08/12 18:07

→ ssbeauty: 如果是尺寸標示錯誤是可以要求賣家付 114.26.110.75 08/12 18:07

→ grass1118: http://ppt.cc/hlaI 我是看到網頁下方 114.27.122.243 08/12 18:23

→ grass1118: 的說明才有此疑問的>< 114.27.122.243 08/12 18:23

推 braut30: 記得全部退不用運費的樣子... 114.44.203.113 08/14 19:11