[問題] 富發牌官網退貨問題

http://www.fashionshop.com.tw/Shop/ 幾天前買了兩雙特價660+免運鞋子 收到後發現尺寸不合想要辦退貨再重新購買 聯絡客服之後，客服給了一組退貨代碼 卻還留了一句"提醒您商品全退賣場會扣除當時商品出貨運費80元唷" 之後詳細看了一下退貨規則發現 "若您辦理退貨後金額未達到滿額折扣，您的商品需回復原價； 若訂單未滿千或是免運資格、整筆訂單全退貨是需再扣除寄出運費的80元喔！" 請問這樣是合理的嗎? 謝謝 感覺很像再用文字遊戲耍消費者>"< -- >"<完全是在耍消費者 客服回覆我：訂單全退的話就不符合當初免運的標準喔 全退就是不買了為什麼還要付運費啊!?
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推 hfswx:全退不能扣運費 106.107.52.95 05/26 18:44

→ annr:雖然無關但這非官網喔 問過富發小編 114.42.189.172 05/26 20:21

→ annr:說這家只是代理! 114.42.189.172 05/26 20:21

推 damyu:我記得正牌官網也是這樣寫 所以我才一直不敢 210.64.75.153 05/27 02:43

→ damyu:買 但他這樣寫是不合理的 可能要搬消基法壓 210.64.75.153 05/27 02:44

→ damyu:壓他 我覺得很麻煩所以會寫這種話都跳過不買 210.64.75.153 05/27 02:45

推 yelly:我也覺得很不合理.我買了toms款.鞋底超滑的. 49.159.145.157 05/27 08:45

→ yelly:有人跟我一樣嗎 49.159.145.157 05/27 08:46

推 coffeemilk55:我那時全退也被扣運費…… 123.195.254.46 05/27 09:38

→ coffeemilk55:他說我退回去的運費是賣場負擔的 123.195.254.46 05/27 09:39

→ coffeemilk55:扣的是當初寄來給我的運費 123.195.254.46 05/27 09:39

→ coffeemilk55:雖然不滿意，但他們只能透過line溝通 123.195.254.46 05/27 09:40

→ coffeemilk55:一來一往實在太浪費時間，就算了 123.195.254.46 05/27 09:41