[問題] 兆豐被盜刷停卡後收到身分驗證?

更新： 1. 確定是手上沒持有其它兆豐卡且未收到新卡的狀況下，9/9停卡後，9/12又收到OTP。 2. 兆豐銀行問交書確實有一項「未出國卻有國外消費」，需提供護照影本，並非本人發 明，報案三聯單也是銀行要求提供的。 3. 這張卡片是在停卡後銀行仍將此卡視為有效卡發送身分驗證簡訊，希望提醒大家使用 兆豐信用卡需多加注意此狀況，這和有效卡被算出卡號後遭盜刷是完全不一樣的狀況。簡 訊截圖如下： https://i.imgur.com/449nlEC.jpeg 如題，9/9人在家裡突然跳出二筆國外網站「PayTop」線上交易通知，第一時間收到第一 筆盜刷交易成功之後，立刻撥通客服請銀行停卡，銀行先列爭議款項以及補發新卡，我也 當天立刻去報警取得報案三聯單，9/10回傳問交書、護照影本及三聯單至兆豐客服信箱。 9/12又收到銀行傳來兩封兆豐身份驗證訊息，提供簡訊密碼以及網頁識別碼。由於我只有 一張兆豐卡，且當天尚未收到銀行所寄發的新卡，除了致電客服告知此情況之外，同時也 寫信至兆豐銀行進行申訴。想請問大家是否有聽過停卡後持續被盜刷且信用卡公司持續傳 送簡訊的案例？ 另外也想分享一下，這張卡平常僅用於小額apple pay付款及Gogoro消費，這幾筆盜刷交 易明顯與我平常行為模式不同。且「PayTop 」是一個提供歐洲國家匯款、多幣種卡片和 貨幣購買的移動和網絡支付服務，兆豐銀行風險控管機制卻未能即時擋下國外異常交易做 進一步語音授權確認，而是在我主動進線給客服反映這些狀況後，才說會將其列入黑名單 。 以上，請大家多加留意新型卡片盜刷手法。 --
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→ bobwalkerkao: 你自己管好OTP不要亂回傳不就好了 不覺得銀行有哪09/14 23:06

→ bobwalkerkao: 裡不對 可能有點太自我中心了吧 世界不是繞著你轉 09/14 23:06

→ bobwalkerkao: 兆豐客服有要求你報案和提供護照影本嗎? 還是這是09/14 23:08

→ bobwalkerkao: 你自己決定的?09/14 23:08

推 JackLee5566 : 確定停卡之後理論上不該收到OTP 驗證吧09/14 23:45

→ JackLee5566 : 所以是還沒收到新卡或是新卡開卡 又收到OTP嗎？ 09/14 23:46

推 diogofseixas: 之後直接拒絕交易，不發簡訊給你最安全了，護照影 09/15 00:00

→ diogofseixas: 本+報案聯單是你自己發明的吧，盜刷就盜刷，只是有09/15 00:00

→ diogofseixas: 信用卡之後要接受的日常而已09/15 00:00

→ diogofseixas: 給你一個提問，請問額度10億元跟額度1萬元的盜刷風 09/15 00:01

→ diogofseixas: 險差異何者大 09/15 00:01

推 vestinland : 原po是不是以為信用卡是你的財產呀？那是銀行的信 09/15 00:59

→ vestinland : 用卡部門授權讓你用的，要不要先搞清楚？如果信用 09/15 00:59

→ vestinland : 卡單位覺得你去報案或者反應過大，認定讓你用卡的09/15 00:59

→ vestinland : 風險超出他們所能負擔的，人家是可以直接主動停卡09/15 00:59

→ vestinland : 的，不是你認為人家未盡防範，銀行已也提供措施讓09/15 00:59

→ vestinland : 使用者可以掛爭議款或是暫停，不是都沒方法然後要09/15 00:59

→ vestinland : 使用者吞，再者，你有任何損失或要你付盜刷款嗎？09/15 00:59

推 cytochrome : 推樓上，部分持卡人辦卡時未詳閱信用卡契約，就直09/15 02:15

→ cytochrome : 接簽名了，以至於對於兩造間權利義務有錯誤的遐想 09/15 02:15

→ cytochrome : ，這種行為容易造成兩造間的困擾及不必要的麻煩09/15 02:15

→ james4141989: 盜刷就打電話給銀行停換卡就好，09/15 05:42

→ james4141989: 只要你沒傳OTP或是被詐騙，責任都不會推到你身上09/15 05:42

→ james4141989: 不用想太多，每天都有人卡號被算出來 09/15 05:42

噓 dip987 : 庸人自擾，你不適合用信用卡。剪掉吧，免得造成銀 09/15 07:14

→ dip987 : 行麻煩 09/15 07:14

→ YCL13 : 平心而論，原PO確實過度反應了 09/15 09:03

→ happylou : 原Po要不要附上簡訊截圖上來？銀行OTP很多種，有時 09/15 10:16

→ happylou : 候不見得信用卡刷卡的OTP 09/15 10:16

→ charles3067 : 那個OTP不太像是刷卡，就算是綁定也會有一元的消費 09/15 10:55

→ charles3067 : 金額之類，反而比較像是停卡後對方操作網銀或一些 09/15 10:55

→ charles3067 : 線上申辦事項的認證 09/15 10:55

→ happylou : 兆豐額刷卡簡訊是長這樣https://imgur.com/csEDPqf 09/15 11:36

→ happylou : 看來原po收到的不是信用卡交易OTP，應該是其他業務 09/15 11:40

→ happylou : 但就算信用卡OTP，只要沒輸入密碼就不用承擔損失 09/15 11:40

→ YCL13 : 樓上沒看過有網頁識別碼的OTP簡訊嗎？ 09/15 13:05

→ fifiadt : 我之前信用卡被網路盜刷銀行沒叫我報案，之後也是 09/15 13:27

→ fifiadt : 爭議款聲明書填一填就沒事，剩下的都是銀行處理， 09/15 13:27

→ fifiadt : 莫非你點到什麼詐騙網頁自己有輸入卡片資訊跟otp， 09/15 13:27

→ fifiadt : 不然反應也不會這麼大 09/15 13:27

→ net20200105 : 國外盜刷報案又沒用 09/15 13:54