[討論] 銀行這樣停卡算合理嗎?

看板 creditcard
作者 ihaveseven (中共說本週五要打來)
時間 2024-08-14 19:27:10
留言 119則留言 (31推 12噓 76→)

家父常在國外 剛回來今天要用卡 結果打去銀行 才發現被停卡了 紅利點數10萬點歸零 我幫我爸打去問 銀行說 去年12月有簡訊通知 也有公告在網上 沒打來說要用卡 3月就停卡了 整個很錯厄 請問這樣是正常的嗎? 有人遇過這樣情況嗎? -- 那間是沒效期的 問過了 停卡才歸0 不是 我真的沒遇過 簡訊通知沒回 三個月就停卡的 爸爸用快20年卡 在國外又收不到簡 訊 我爸沒有mail...網站是有公告 我爸很生氣就是 家父也才出國幾個月 常出國但不是住國外的 沒有電話 信函或mail 只有一個簡訊通知和公告在他們網站 價值6000左右吧 只有傳一次簡訊 了解 沒有 確定沒有 客服都自己說只有簡訊通知 永久的 我爸其實是不爽感覺問題 他也很少換 但有生氣 但只有一個簡訊沒其他通知 本土小銀行 對方主管打來道歉 恢復卡使用和紅利 感謝卡板指點..
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.253.149 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1723634833.A.D92.html

lf2net4589 : 哪一間不講08/14 19:33

CCRun : 紅利點數本來就有有效期限吧,就算沒停卡也能歸零08/14 19:36

hihi29 : 很正常吧==08/14 19:40

FMANT : 新加坡的齁08/14 19:43

JackLee5566 : 吞吧 沒用了08/14 19:59

Kazamatsuri : 簡訊翻一下 Email翻一下 網站公告看一下 現在已經不08/14 20:00

Kazamatsuri : 是像以前那樣衝發卡量為主了 所以被剪卡算正常08/14 20:00

Kazamatsuri : 當初辦卡時的合約也看一下08/14 20:01

Kazamatsuri : 長時間出國手機會收不到簡訊的 應該要先通知銀行08/14 20:02

JackLee5566 : 很多家銀行都有類似的清卡動作 多久沒刷了?08/14 20:03

Kazamatsuri : 長時間出國沒其他聯絡方式就沒轍了 人家銀行已經想08/14 20:04

Kazamatsuri : 盡辦法通知了08/14 20:04

Kazamatsuri : 當初為何不帶那張卡出國偶爾刷一下?長時間沒刷本來08/14 20:05

Kazamatsuri : 就會被認定是高度不需要了…08/14 20:05

Okutaguramu : 看一下那家銀行的信用卡定型化契約,妳確定令尊並 08/14 20:09

Okutaguramu : 未違反契約,或銀行違反契約就向金管會申訴或直接 08/14 20:09

Okutaguramu : 提告,要求返還點數並賠償精神損失。08/14 20:09

pippen2002 : 那間是沒效期的? 哪家?我快去辦卡08/14 20:11

Okutaguramu : 美運跟星展都說點數沒效期,真的假的不知道08/14 20:13

ppptofff : 用力的歡點數就會回來 要非~常的用力ㄛ 08/14 20:13

joefat16 : 哪間? 08/14 20:18

DogCavy : 10萬點是多少錢… 08/14 20:23

Okutaguramu : 快20年,那就不是星展了吧? 08/14 20:26

rLks02 : 有想辦法告知 就合理了08/14 20:30

rLks02 : 因為不知道那個人還在不在啊 08/14 20:31

prussian : 這一串給你參考,看要不要結伴一起告08/14 20:31

prussian : #1cV2ZSOB (creditcard)08/14 20:31

Kazamatsuri : 只差有沒有寄實體信到戶籍地或通訊地址了 08/14 20:32

Alphaz : 該不會是國泰換發cube 08/14 20:40

A1101166 : 銀行有盡到通知義務就不會違反定型化契約08/14 20:46

Ned1107 : 哪間08/14 20:47

cytochrome : 重要權益變更本來就應以文書掛號通知為之,不是寄08/14 20:48

cytochrome : 簡訊,網站公告就算了,銀行未善盡告知責任就已經08/14 20:48

cytochrome : 理虧,也站不住腳08/14 20:48

A1101166 : 金管會也明確規範,停卡前60天必須先以書面或事先與08/14 20:51

A1101166 : 持卡人約定的電子文件通知持卡人,不能只有30天前通08/14 20:51

A1101166 : 知。 08/14 20:51

A1101166 : 簡訊有通知就有算了,沒說要文書掛號 08/14 20:51

A1101166 : 持卡人變更電話或mail是要主動告知的 08/14 20:52

A1101166 : 在國外沒辦法收到簡訊,跟銀行沒關係08/14 20:53

A1101166 : 不過這個案例,如果是國內銀行,我覺得可以去爭取08/14 20:53

A1101166 : 看看紅利點數能不能轉到別張 外商就算了..08/14 20:54

rz759 : 我猜是某外商銀xD 08/14 21:10

Alphaz : 不過…國外也能收簡訊不是嗎? 不會是連號碼都換國 08/14 21:22

Alphaz : 外的?08/14 21:22

A1101166 : 剛看一下時間,如果是今年初停卡 我看也不用爭取了08/14 21:27

isaacc : 申訴後通常要得回來,要花時間去談就是了 08/14 21:52

peter700 : 一定有信函通知但避而不談08/14 21:59

gnr1213 : 經過合理的通知,應該就是有通知到了,如果寄掛號信08/14 22:06

gnr1213 : ,這個案例我看持卡人也是可能收不到任何通知。只是 08/14 22:06

gnr1213 : 好奇可以累積這麼多的點數怎麼沒想到要用掉,點數 08/14 22:06

gnr1213 : 少說至少都有一年以上的效期吧。08/14 22:06

willieliu : 你爸很生氣所以呢?跟我們講這個幹嘛08/14 22:16

willieliu : 很生氣銀行就不准停你卡嗎?單純好奇08/14 22:16

annman : 合理,銀行有公告,因為不可能每個人都一一確認,08/14 22:21

annman : 銀行也不會知道你沒看到簡訊08/14 22:21

a19851106 : 簡訊收不到不是銀行的問題吧08/14 23:03

medama : 太久沒刷就會寄簡訊要停卡08/14 23:08

dbdudsorj : 都停卡那麼久了才發現... 08/14 23:17

ailio : 現在國際漫遊電話其實費率也都降了,有volte還會再08/14 23:17

ailio : 低一點,數據漫遊的部分沒申請也不會給用,在國外手 08/14 23:17

ailio : 機擔心漫遊其實已經沒必要了,重要的訊息還是要看一08/14 23:17

ailio : 下08/14 23:17

Kazamatsuri : 除了預付卡外一般月租應該都可以漫遊 不知令尊是去 08/14 23:23

Kazamatsuri : 哪國?去了多久?中間沒回國? 08/14 23:23

Kazamatsuri : 然後漫遊收簡訊是不用付費的 08/14 23:23

cityport : 花枝是這樣的..但應該有寄信..我當初有收到08/14 23:24

cityport : 當初我還靠么為何只寄平信不傳簡訊XDDD08/14 23:26

ablecoxjoe : 講一下哪間 08/14 23:42

kevenshih : 現在都這樣,風險控制08/14 23:42

pooty : 星展?08/15 00:04

piscesanitas: 合理08/15 00:07

windsson : 常在國外就是還是會回來啊08/15 00:19

windsson : 簡訊通知即使海外用外國手機,回台灣門號有開機08/15 00:20

windsson : 還是會收到阿,難道你爸去年12月直到現在才回台?08/15 00:21

SmallBeeWayn: 去吵一下應該是要的回紅利點數,但也太後知後覺08/15 00:45

cityport : 簡訊沒送達手機好像3個月還是幾個月就會被系統刪除08/15 00:58

neko821223 : 哪間啊?08/15 01:20

p1587 : 推文不只一位問哪間 原PO都不回答 想幫你看條款也 08/15 07:21

p1587 : 沒辦法 那就自己吞下去吧 08/15 07:21

ludashi : 等你說哪一間再講08/15 07:25

basacola : 死不講就自己吞 08/15 07:28

william307 : 常出國,但不住國外,剛回國算七月好了,所以你爸 08/15 07:40

william307 : 哪個區間不在台灣?去年12月簡訊沒看到,總不是12 08/15 07:40

william307 : 月到7月都不在吧 08/15 07:40

IanLi : 個人情緒帶回家自己處理,不收簡訊還那那麼多理由 08/15 08:05

FMANT : 好拔 法律上 信用卡是銀行資產 不是你的物品 08/15 08:20

FMANT : 銀行有權力依條款處置它的資產 按條款你只能吞08/15 08:21

FMANT : 再說 相信十萬點價值你也不是丟不起 就算惹八 08/15 08:25

SHENG2014 : 元大續卡被退件,也是傳簡訊2個月不回電就停卡 08/15 09:39

SHENG2014 : 所以停卡原因是什麼?久未用,資料有誤? 08/15 09:45

Dean99 : 哪一家銀行先講,基本上有做到通知,覺得不合理 08/15 09:52

Dean99 : 應該去金管會申訴看看08/15 09:52

littlemame : 那可能只有3個月沒用就停卡 我一堆卡冷凍了一年多08/15 09:54

littlemame : 都還活的好好 感覺有貓膩先不上車 08/15 09:54

e71099 : 有簡訊 跟公告 就代表你爸根本平常也沒在刷 08/15 10:13

e71099 : 才會進了停卡名單,所以你爸為什麼不收簡訊 08/15 10:13

e71099 : 在國外不是理由吧 08/15 10:13

IMISSA : 我先不上車 感覺很多牙膏沒擠 08/15 10:58

IMISSA : 現在鄉民沒那麼笨了08/15 10:58

BabyWolf : 他是說12月通知等到3月停卡 不是3個月沒刷就停卡啦 08/15 11:22

silence148 : 國外還是可以收簡訊吧 08/15 12:01

duck329 : 1.有發簡訊 2.你爸自己回國也不處理 3.死不講哪間08/15 12:36

ysy2003 : 你爸生氣不是問題重點 如果銀行完全站得住腳 你爸 08/15 13:24

ysy2003 : 只能生氣 如果最後給你討回來 你爸還是會對這件事 08/15 13:24

ysy2003 : 生氣 08/15 13:24

ysy2003 : 哦哦 有恢復了 恭喜 但要跟你爸說 生氣沒用 要像你 08/15 13:25

ysy2003 : 這樣了解情況然後溝通處理 08/15 13:25

Kazamatsuri : 又是沒全部寫出來網友問什麼才擠牙膏慢慢說,回國 08/15 13:25

Kazamatsuri : 中間簡訊都沒收到嗎? 08/15 13:25

ysy2003 : 不然類似的事 以後難保不會再發生 08/15 13:27

j0918jack : 結論還是不知道哪一間,到底賣啥關子 08/15 13:51

A1101166 : 有恢復不說哪間唷,以後板友怎麼爭取 08/15 14:07

Friday : 利用版上的資源上來抱怨,看網友怎麼說你就去盧 08/15 14:28

Friday : 現在該討的硬討回來了,然後什麼也不說,真自私 08/15 14:28

Friday : 況且,網站公告+簡訊了,你爸沒email怪人喔? 08/15 14:29

Friday : 就算有email,可能也說:我爸國外很忙,沒注意信箱 08/15 14:29

Friday : 標準刁民 08/15 14:29

rz759 : 推樓上 08/15 14:53

您可能感興趣