[心得] 台新連傳真機都搞不好

看板 creditcard
作者 llh117 (蓮心)
時間 2016-05-07 16:51:34
留言 25則留言 (10推 0噓 15→)

今年要繳稅的時候,台新繳綜所稅分六期免手續費還可抽獎,算不錯了 房屋稅一起的話連房屋稅都可以免費分六期 問題是我的額度不夠,之前手上的台新新光三越卡也只是放著不是主力卡 額度就真的不高也沒去計較 現在要申請調高額度,客服要我傳真財力證明過去 還特別交代我要一張一張傳(應該是自己知道公司系統有問題) 我換了公司和家裡和鄰居總共三台的傳真機,都顯示LINE ERROR 或是JAM 但是這三台互傳都OK,所以我猜測是台新的傳真系統有問題應該不為過 最後客服要用EMAIL傳檔案過去 就傳去了,你要調就調,不調就改用聯邦房屋稅分三期也可以 但是這種規模的金融服務業,連傳真機都搞不好,太糟糕了 不過接我CASE的客服不錯,不斷CALL OUT和我關心傳真OK了嗎 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.81.148
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1462611097.A.071.html

hantulee: 前幾天(5/2)剛傳真過去調額,兩天後調額成功… 05/07 16:54

hantulee: HP彩色複合機… 05/07 16:55

hantulee: 他們也是怕會失敗,還交代傳過去後再打電話詢問是否有收 05/07 16:55

hantulee: 到傳真… 05/07 16:56

breakingdown: 不過還好不是花錢傳的 05/07 17:01

hantulee: 本來要拿到公司傳真,後來還是將家中重重的複合機搬到客 05/07 17:03

hantulee: 廳接上線才成功,隔天再去買條延長線,省的下次要傳真還需 05/07 17:04

hantulee: 搞大工程,倒是同一天傳給新光的,到現在都沒下落… 05/07 17:05

bxxl: 我去年也傳真給台新過,但沒有一張張傳的問題 05/07 17:05

breakingdown: 家裡有無傳真功能事務機,不過有數據機,最近才想 05/07 17:58

breakingdown: 說可接PC傳,google了一下還不難。現在傳真費用可以 05/07 17:58

breakingdown: 省下了。 05/07 17:58

breakingdown: 最近才用這樣傳真加辦一張永豐卡。 05/07 17:59

breakingdown: 以前都到小7花錢傳(雖然也貴) 05/07 18:01

breakingdown: 不 05/07 18:01

krejj: 連這也可以抱怨 05/07 20:07

iamchief: 明明就有網路傳真 下次請自己Google! 05/07 23:36

x123392003: 我用網路傳真也是跟我說收到全黑,還是用EMAIL吧 05/08 00:50

Lenore: 我去年年底弄我跟我媽的加辦,台新到現在還沒收到。人家 05/08 02:36

Lenore: 花旗就都收的到。根本就是無能。 05/08 02:36

Lenore: 中間只有打來一次問寄出了沒有。人家花旗,辦過的都知道專 05/08 02:37

Lenore: 員很勤快的。一比差好多。 05/08 02:37

Lenore: 暫時不想理它了,83節前再來辦玫瑰卡就好 05/08 02:40

zazazas: 台新只要拍照發mail過去就可以調額了! 05/08 09:02

hsiaoyan726: Mail寄了也要電話確認,有可能會沒收到 05/08 18:45

您可能感興趣