[問題] 永豐大戶刷退被吃掉回饋

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作者 blackonefour (台南吳孟達)
時間 2024-01-02 20:59:45
留言 52則留言 (25推 0噓 27→)

已爬文 沒有相關永豐大戶刷退回饋的資訊 本人小氣小資族 於11/04 刷Agoda 刷永豐大戶$3125 指定項目在11月帳單已超過回饋$300上限 等於是$3125這筆完全沒吃到5%回饋 11月帳單 https://i.imgur.com/Zx3XyB4.jpg
12月帳單被Agoda刷退$3125 但是該月還有消費其他指定項目 回饋金額變成扣掉$3125的5%等於$137 個人認知應該要回饋12月這筆$5871的5% 是不能扣掉刷退(因為該筆沒有吃到回饋) 12月帳單 https://i.imgur.com/7yi363m.jpg
https://i.imgur.com/ct10HkZ.jpg
懶得等電話客服,有先寫信了等回覆,不知道有沒有大大有遇過 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.63.186 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704200387.A.1FB.html

JackLee5566 : 遇過 沒用 就是被扣回去 他不管超過額度的... 01/02 21:01

Kazamatsuri : 刷退就是扣回饋 然後入哪期就是扣那期的 01/02 21:04

A1101166 : 有的客服會例外幫你處理,不過不行的話也正常,遇 01/02 21:05

A1101166 : 到負值系統就是這樣直接扣回去的 01/02 21:05

Kazamatsuri : 不然之前不是在討論退稅要用哪張卡? XD 01/02 21:06

pikachulai : 正常,這個各家都會遇到,系統分不出來你退的是不是 01/02 21:08

pikachulai : 你之前刷超標的部分,只能打客服說看看,不過會玩 01/02 21:09

pikachulai : 的人會利用這個機制來刷大額,有意想不到的效果 01/02 21:09

pikachulai : 系統邏輯很簡單,(本期新增-本期刷退)*5%=回饋 01/02 21:12

passenger10 : 這...不是很常見嗎 這類現金回饋要刷退回原卡就要 01/02 21:25

passenger10 : 算週期 不然就如其他版友說的 01/02 21:26

BlueBird5566: 其實要算也是算得出來 01/02 21:33

sweetdreams : 之前也是遇到一樣問題 但沒有吵客服 每期帳單就是 01/02 21:37

sweetdreams : 分開計算回饋的 01/02 21:37

siopp : 這就跟退稅一樣的道理 01/02 21:50

utttds : 上期才遇到類似問題 跟客服說他們會幫你解決 01/02 21:53

andy0055 : 感覺只能人工處理 01/02 22:02

d3osef : 原來可以打客服啊@@ 那有打有機會囉 01/02 22:28

Vessel : 被盜刷退款好像也是遇到一樣的問題 01/02 22:58

kuriko : 之前拿agoda回饋金被當成退刷,跟客服反應有補給我 01/02 23:14

flowerqueen : 遇過,客服說是系統問題。但我的案件是回饋上限300 01/02 23:32

flowerqueen : ,我被扣回302,我說那2元你要還我,後來好像是請 01/02 23:32

flowerqueen : 示主管就變全退回了。 01/02 23:32

fastfu : 感覺是要的回來才對 01/02 23:35

autumnsmile : 遇過 那次客服很硬地說系統為準 01/02 23:53

qqchristine : 遇過相同問題玉山有個案補款,個人認為系統分辨不 01/03 00:15

qqchristine : 出合理,但如果反應了不補就會剪卡拒絕往來 01/03 00:15

abccbaandy : 最好是系統為準啦,講得好像不會有bug一樣... 01/03 00:28

meatballisme: 永豐日常啊,若是被盜刷然後帳單扣回話回饋一樣直接 01/03 01:34

meatballisme: 倒扣不會管你當初是否不含盜刷額也是超過回饋上限。 01/03 01:34

nuc1earsub : 你這case就是cf卡拿來退稅的概念啊 01/03 04:19

willieliu : 這種一定要刷退原卡的一定會遇到 所以Cube可以一張 01/03 07:23

willieliu : 卡切權益的 在刷退的部分反而好用 刷的時候選對權益 01/03 07:23

willieliu : 退的時候選成別的 01/03 07:23

attom : 這個不是沒有討論過 我之前也有遇到 版上發文詢問 01/03 08:36

attom : 好心版友推文回覆 都還沒來的及看 就被當時版主說 01/03 08:38

attom : 違反版規 警告+刪文@@ 之後在刷大戶 就很小心... 01/03 08:39

passenger10 : 板上還是有文章啦 搜尋刷退 有其他家的情況 01/03 08:55

yiling32 : 前陣子遇過,寫信後有回電,後續有在帳單上看到補回 01/03 11:03

yiling32 : ! 01/03 11:03

ChampionYe : 以前遇過,忘記哪家有退回給我 01/03 11:15

attom : 我四月有詢問永豐 但得到制式回覆 說條文裡本來就是 01/03 11:42

attom : 這樣的計算方式 沒有退回 01/03 11:42

A1101166 : 真的是看客服,有的客服可以協助,有的就是照系統 01/03 11:57

A1101166 : 所以不要為難客服,可以換一個打看看XD 01/03 11:58

DSB520 : 客服會處理 我遇過 但我扣完刷退還是超過上限 01/03 16:07

dennisto : 大戶卡旅行社刷退會連指定通路回饋一起扣除,找客服 01/03 23:13

dennisto : 聊聊會回補 01/03 23:13

batigo001 : 擔心盜刷的 建議先裝大咖APP 關閉海外功能 01/04 14:16

batigo001 : 覺得盜刷的 回報客服的時候 可以一併請客服處理 01/04 14:17

batigo001 : 回饋問題 01/04 14:17

Nobita : 這種上限回饋就是會這樣 01/04 14:38

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