[問題] 照會電話打了2次?

看板 creditcard
作者 janifer (小怪獸不怕冷)
時間 2014-04-09 15:29:32
留言 17則留言 (5推 0噓 12→)

3月中在網路下載表格直接寄回函申辦匯豐信用卡, 分別於3/27晚上和4/8白天接到照會電話 兩通的來電顯示都是02開頭的市話, 不過號碼完全不同, 來電者皆自稱匯豐人員,要求核對詳細個資, 如身份証字號住家及公司地址等等, 並且再三確認是否為本人辦卡。 目前手上持有的或曾經持有的其他家卡片, 有的有照會丶有的沒有, 但從沒有遇過相隔十多天由不同承辦人照會兩次的, 第二通電話中我也有向對方反應這是第二次照會了, 來電的專員一開始說第一通應該是業務打的, 我向對方表示:我是透過網路申請,沒有所謂業務 她就馬上跳開話題繼續核對資料, 想請問有人遇過類似情況嗎? 還是有可能其中一通是詐騙? --
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butkam:應該是不至於是詐騙 04/09 15:39

butkam:有沒有可能申請件被業務介入 所以真的第一通是業務 04/09 15:40

butkam:第二通才是審核人員 04/09 15:41

janifer:因為是網路進件專案,才覺得沒有所謂業務。 04/09 16:06

orange21:我渣打也是照會兩次阿 04/09 16:43

orange21:應該是說第一通是核對資料 04/09 16:43

bxxl:接到詐騙電話會叫你作些事吧,純粹核對資料不像是. 04/09 16:52

alex1973:如果是詐騙電話騙了你的個資, 難道你要去改名換姓 ? 04/09 17:38

narcissusli:詐騙的資料應該都是連線最新的,何必來照會勒? 04/09 18:08

LMY8684:應該不是,因為我照會電話接了三次... 04/09 18:16

janifer:X2通都是核對資料,都是要我報ID地址之類,第一次遇到這種 04/09 18:46

janifer:只是不了解2次或多次照會的意義在哪,感謝以上回答 04/09 18:48

keanur:有疑慮可以拒絕回答 04/09 21:30

LMY8684:我猜應該是她們中心不同人員都收到我的資料,因為我收到卡 04/09 22:58

LMY8684:後過幾天,又收到一封因為已有相同卡片,所以未核卡的通知 04/09 22:59

ps1117:第一通是先核對您申請書上的資料,確認無誤後才幫您進件, 04/10 05:40

ps1117:所以之後還會接到第二通的照會電話!^^ (今天剛好也接到) 04/10 05:40

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