[討論] 星展Eco首刷禮未收到 客服回覆

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作者 allenhsu222 (Allenhsu222)
時間 2023-11-08 16:35:45
留言 56則留言 (27推 0噓 29→)

因為實在太久沒收到,且有很多卡友都收到了,跑去詢問客服情況。 年中星展eco首刷禮1000,核卡後30天內達成條件有兩種:1.累積一般消費達NT3000 2.行 動支付(apple pay、Line pay、街口支付)累積一般消費達$1000。 我約8/2~8/14 之間核卡,因為太久了所以只找到我開卡成功日8/14,但離核卡日印象沒 有差很遠,所以核卡後30天可能9/2~9/14 (以下全都是Apple pay) 8/14刷麵店154 8/15刷餐廳856 8/19 共享機車 $23 8/27家樂福$19 8/29咖啡廳$31 8/29台哥大$388 等等… 所以理論上我8/15 apple pay就刷到$1000, 我就打電話問說:「我已經申辦很久且達成很久,目前還沒收到首刷禮」。 她回:「您核卡過後超過時間才刷到條件之類的。」(印象大概是這樣) 我說:「不可能啊,我一收到卡後馬上就用apple pay趕快刷到了」。 她就說她再看一下(就掛著查很久後說):「先生您沒在30天內達到條件,您達到的時候是9 月底保費(這聽起來代表她只幫我算條件1達$3000的) 我就:「不可能啊,我確確實實就在開卡後沒多久刷apple pay 達成金額,不是說行動支 付apple pay、line pay 多少錢的嗎?」 她回:「行動支付達1000」 我回:「我有達成」 她又回:(line pay什麼的,但我從來沒綁過line pay、還有小額支付的第一筆麵店的怎 麼樣的、又說我第二筆餐廳不是Apple pay)我已經思考到有點忘記她完整講了什麼。 後來我就說:「我剛打開帳單我確確實實 8/14刷一筆麵店154, 8/15刷餐廳856 就達1000阿,第二筆餐廳也是Apple pay啊」 (這兩筆若沒達到後面也都在時間內達到) 最後她就恍然大悟的說:「剛剛沒看清楚,第二筆餐廳是Apple pay沒錯,那11月底前會收 到 首刷禮」 我是覺得有點扯,連帳單呈現Apple pay的消費都還能看錯說沒有,我看沒打去問的話說 不定就沒這$1000首刷禮了,給還沒有收到首刷禮的 板友作參考。 -- 驚!從花旗一起轉過來的,星展沒有回饋發放明細真的好難算,怎麼算都好怪…
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.114 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1699432547.A.EEF.html

nctuuser : 我5月中拿的卡,現在還沒收到新戶禮。11/08 16:41

allenhsu222 : 天啊,我有看到七月收到卡的都收到了…還有更久的…11/08 17:01

Anyotw : 當年雖然我最後有收到..總共等了7個月11/08 17:05

disasterD : 我二月就刷了 到現在都沒收到 原來要打去吵才有 謝11/08 17:05

disasterD : 謝原 po 分享11/08 17:05

Anyotw : 打去說已發,然後又過了兩個月,然後兩個月兩個月…11/08 17:06

Anyotw : .11/08 17:06

Klauhal : 辦星展找罪受= =11/08 18:32

pippen2002 : 聽說客服要打市話? 我等下一期帳單回饋?11/08 18:33

pippen2002 : 更!1000好難賺!買台GG去賺快十倍!11/08 18:33

sidochic : 星展我是覺得滿扯的,連基本的現金回饋都做不好11/08 18:46

sidochic : eco卡國內享2%,分別為1.5%當期帳單回饋,11/08 18:47

sidochic : 限時加碼0.5%於次期帳單回饋11/08 18:48

sidochic : 遇過次期的0.5%回饋沒給,還要主動去問才給 11/08 18:49

sidochic : 懷疑星展給回饋該不會是人工審核吧....11/08 18:50

sidochic : 建議有星展卡的人一定要自己再算過回饋有多少11/08 18:52

WSY000000000: 核卡後三個月才收到卡,想想不要開卡算了11/08 19:16

vgdog3388 : 感覺條件很多11/08 19:17

AYLiu : 你可以看備註 要三個月才可以拿到 11/08 19:39

AYLiu : 我7/5核卡 10/15左右才拿到 11/08 19:39

olddadwind : 7月中核卡,也是約三個月收到首刷禮 11/08 19:43

leptoneta : 當初就已經寫10月才會發新戶禮 11/08 20:19

lokuyan : 唉 11/08 20:24

Astrophil : 我也是5月中加辦,上個月近客服,現在還在查... 11/08 21:54

brokeback : 都什麼時代了還在用人工審核嗎? 11/08 22:00

spirit119 : 金管會只敢重罰本土銀行拉 11/08 22:13

bullce : 7月中核卡,10月中收到首刷禮,還有首刷禮入帳簡訊 11/08 22:17

una2136 : 八月初開卡,十月中拿到首刷禮 11/08 22:36

chinaeatshit: 星展客服有一批還上ptt job板po文找人 這下真的是標 11/08 22:42

chinaeatshit: 準的板友真的是客服了 11/08 22:42

Kazamatsuri : 不是有客服ID? XD 11/08 22:44

sa87a16 : 還敢辦星展R 11/08 23:38

Cedef : 金管會投訴 然後星展綜行打電話給我 但目前也還沒收 11/09 01:00

Cedef : 到 11/09 01:00

kazuC : 我看星展卡還是冰起來好了… 11/09 08:29

cytochrome : 星展客服好像都找約聘制的人力,簡單來說就是企業 11/09 09:17

cytochrome : 為了盈利最大化只想用香蕉找猴子 11/09 09:17

palkuangdau : 四月拿到卡, 達成消費門檻. 等到好像9月多才收到.. 11/09 09:42

palkuangdau : .中間也是打了好幾次客服, 後來立馬停卡 11/09 09:42

ysy2003 : 還好我一週內用LINE pay刷一筆達標 沒被誤判 11/09 10:14

ysy2003 : 吧把花旗現金點數和星展新手禮 折抵掉就準備收起了 11/09 10:15

ysy2003 : 來 11/09 10:15

james725 : 星展客服很鳥 一口氣全剪了 11/09 10:40

lovelock110 : 星展是我看過最爛的銀行 11/09 13:02

luciferhsu : 借版問一下 之前8月底前apple pay 10%回饋的活動 11/09 13:40

luciferhsu : 有版友拿到刷卡金了嗎 當初活動說明寫10月底前 11/09 13:40

luciferhsu : 我是用花旗卡刷的 至今都沒看到入帳 11/09 13:40

ivansailu : 6月初核卡,月底刷,9月初收到1000現金點。 11/09 13:49

dormice : 客服這種,直接投訴金管會了 爛死了 11/09 14:22

kuso40100 : 好難賺 11/09 14:51

sp063439 : 連新加坡政府自己都警告過不穩定惹 11/09 17:06

windsson : 我今天也是查了一下發放條件,要11月底前 11/09 18:06

mgrtreew : 之前轉移的關係 有些首刷禮時間都有往後延 11/09 23:25

mgrtreew : 我是最近剛刷到 11/09 23:26

skywalker219: 8月底刷,今天打去問說要3到4個月才會發 11/10 19:40

gxp : 我的首刷禮七月到現在也還沒拿到 11/10 23:42

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