[問題] 原星展信用卡9月帳單異常

看板 creditcard
作者 jessiess (布娃娃)
時間 2023-09-16 04:44:16
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請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢? (原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入) 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例 還是其他人也有這樣的情形 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況) 2.明細沒有列出現金回饋這筆 3.刷卡登錄回饋也沒有 已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況 客服表示他們最近比較混亂... --
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iueeng : 非星展客戶但以前花旗卡現金回饋都放紅利那邊需要 09/16 05:36

iueeng : 自己手動折抵 難道星展 現金紅利也沒有列?09/16 05:36

zazazas : 9/6結帳沒有出帳最近一期帳單還在8月,8月有繳錢顯 09/16 05:40

zazazas : 示逾期未繳,可使用餘額是正確的,之前聯絡客服她09/16 05:40

zazazas : 可以看到已繳款跟已出帳明細,但是app都是錯的,這09/16 05:40

zazazas : 家系統也不知道怎麼搞的 09/16 05:40

zazazas : 點單卡卻可以看到未出帳明細(應該9/6就要出帳單不 09/16 05:48

zazazas : 該掛未出帳),eco的總現金積點跟昨天比有增加卻找 09/16 05:48

zazazas : 不到正確細項 09/16 05:48

jessiess : 回1樓我辦的是現金回饋卡每期帳單會自動折抵掉上個 09/16 06:26

jessiess : 月的刷卡回饋,這次完全漏掉 09/16 06:26

ioriak47 : 我也是,ECO卡本期新增 短少和調整是0(上期有消費 09/16 09:02

ioriak47 : ),已致電客服,等後端人員回電… 09/16 09:02

wolf6766 : 紅利計算也有問題,已經想直接剪卡 09/16 09:13

qqplusqq : 沒有~因為怕帳務亂掉,就停刷了XD只有8月有帳單, 09/16 10:14

qqplusqq : 不過不知道8月的回饋金會不會正常就是了~~ 09/16 10:14

maurice9325 : 都一個月多了,蠻糟糕的。 09/16 10:20

tonyian : 金管會:個案,你們不要無理取鬧了 09/16 10:37

asdzxc001 : 今館匯當路人中 勿擾 09/16 10:42

Sciarra : 現在還沒收到帳單 到底是? 09/16 10:53

zjk4451 : 金管會碰到外商就軟了 如果是國泰出包立馬罰錢 09/16 11:05

cytochrome : 國泰:民不與官鬥 09/16 11:10

cytochrome : 星展:我看金管會沒有 09/16 11:10

feybear : 平常金會管,現在不會管 09/16 11:25

catuncle1 : 對這家銀行已經死心,沒打算理他,把這期帳單繳完後 09/16 11:26

catuncle1 : 就會斷然跟他分手,成為永久的拒絕往來戶 09/16 11:26

howardandy : 金管會: 個案!!!!!!! 09/16 11:30

dowbane : 沒收到帳單,但card+看的到9月帳單 09/16 11:50

volga : 花旗卡跟星展卡都有,合併後看到災情還不敢刷任何 09/16 13:40

volga : 一筆XD 09/16 13:40

recaya : 一直沒收到帳單 想臨櫃被告知只能繳款無法補單要自 09/16 16:55

recaya : 己聯絡信用卡客服。打電話代接客服只會叫你自己操作 09/16 16:55

recaya : card+其他ㄧ問三不知,在現在只能等3-5工作天星展專 09/16 16:55

recaya : 人回電。 09/16 16:55

recaya : 借問,如果過期還沒辦法繳款會影響自己的聯徵信用評 09/16 16:57

recaya : 分嗎? 例如我19號才收到平信,繳款截止日期是18號 09/16 16:57

recaya : 。 超煩躁的,想臨櫃繳清全部分期剪卡也沒辦法 09/16 16:57

badname : 要小心星展多收晚繳錢違約金和利息,明明是他們系統 09/16 19:39

badname : 問題 09/16 19:39

badname : 帳單一直沒收到,好不容易收到了 ,卻多一筆違約金 09/16 19:53

asahi98 : 我被建議取消掉花旗帳戶,只保留原星展的使用 09/17 04:37

Asamare : 我的是1.明細跟加總金額不一樣 2.該給的回饋都沒給 09/17 06:51

thomaschion : 超爛的,9月沒收到帳單,要抵消費也不能抵,不知在 09/17 11:16

thomaschion : 搞什麼 09/17 11:16

bailan : 反正就把這期解決,卡片冰他幾個月,等他真的能整合 09/17 11:32

bailan : 好再考慮用,不然連出帳都有問題也沒人管,碰了麻煩 09/17 11:33

qqplusqq : 因為沒刷9月沒帳單,今天進app看,果然現金回饋金 09/17 16:09

qqplusqq : 額是錯的 09/17 16:09

melodys6929 : 謝謝提出,剛剛看9月的調整紅利確實消失 09/18 00:23

dawn5566 : 過那麼久了還在混亂也是很強 09/18 09:42

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