[心得] 台新剪卡傻眼歷程

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作者 gile08 (Gile)
時間 2023-02-16 11:54:35
留言 105則留言 (45推 3噓 57→)

剪卡卡片:燦坤聯名卡 最近辦剪卡+換卡有對台新銀行傻眼到,本版首PO就獻給台新了。 小弟持有燦坤卡應該十年了,一兩年前卡片感應失效換發過,最近又失效了,想說也沒啥 在用乾脆剪掉,然後就是一連串對台新傻眼的開始。 首先來的是客服打不進去大法,我大概嘗試了一週,把所有分機都試過了,連海外緊急服 務都照樣打不進去,只好抽空到分行辦理,實在很不便利啊… 櫃檯幫打客服接通之後,客服嘗試慰留一下被我婉拒,就接著幫我轉給信用卡專員。 信用卡專員態度很好得持續慰留大法,也主動提到我持卡十年了,停掉很可惜…云云。 我開始描述停卡動機,其中包含才換發沒多久感應功能又出問題。 此時專員講了一段我頭一次聽到的說法(可能是我孤陋寡聞?)。 關於感應功能的問題,他說他看我原持有的卡片是白金卡,因為我已經是老客戶,這次可 以幫我換成鈦金卡,感應功能就不會這麼常出狀況,因為卡片升級了。(我心裡OS: WTF? 這是認真的嗎?) 但總之他態度誠懇,在一波勸說下,我決定停掉燦坤卡並換別張卡用用,專員也立刻協助 推薦跟辦理,並再次提到,因為往來已久紀錄正常,這張新卡很快就會下來,我填填基本 資料即可。 原以為事情就此完結,還懷著期待等新卡來到,殊不知一週後只收到簡訊說我辦卡資料不 全要我再去補件。雖然不是每家銀行都一樣,但之前在別家辦類似的換卡業務都沒遇過這 情形。 現在我已經鐵了心不會再續辦台新卡了,雖然不是什麼大客戶對台新不痛不養,但台新你 也不用這樣對待中規中矩的老客戶吧,整個體驗非常不好。 --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.220.215 (臺灣)
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silenthillwu: 隨便剪卡也會影響信用分數奧! 02/16 12:02

willieliu : 原來台新會依照卡等決定製卡品質 筆記_φ(・_・ 02/16 12:20

talenthun : 如果我只是為了首刷禮辦卡,條件完成之後,就放著 02/16 12:21

talenthun : 不用了,兩年後再來剪卡,會扣分嗎 02/16 12:21

medama : 0800又不用電話費 慢慢打就好 02/16 12:27

mx5021 : 反正都剪了 不想辦就不要補件就好 02/16 12:31

lf2net4589 : 剪卡頂多影響銀行內部的評估分數,跟聯徵沒關係 02/16 12:33

hsinyuan0104: 現在很少人辦白金卡,庫存應該好幾年前,品質當然有差 02/16 12:38

zzzc : 請愛用Skype打0800 擺著就好 02/16 12:57

Kazamatsuri : 台新可以線上留言 或是上班時間用智能客服找真人文 02/16 13:04

Kazamatsuri : 字客服囉~ XD 02/16 13:04

tony160079 : 一樓誰告訴你的 翻譯版瞎扯不夠還來啊 02/16 13:10

tonyian : 台新的文字智障客服很智障沒有線上身份認證,需要 02/16 13:12

tonyian : 核對身分的事情他會要你打電話 02/16 13:12

starwillow : 剪好幾張了聯徵沒低於800過,一樓哪來的資訊 02/16 13:15

midnight123 : 剪卡根本不會影響聯徵 02/16 13:18

gile08 : 客服放著打到爛是沒問題,但我在意的是緊急服務都沒 02/16 13:25

gile08 : 辦法打進去,對用戶來說是否還是不太友善。是說可 02/16 13:25

gile08 : 能各家銀行都差不多? 02/16 13:25

vgil : 如果不是緊急的話我都信箱留言等客服打來 02/16 13:33

wunn : 借問一下,只限市內電話的0800用Skype打也可以嗎? 02/16 13:34

Kazamatsuri : Skype可以免費打0800沒問題 02/16 13:37

pushwow : 台新skype 可以打啊 02/16 13:37

kanx : 台灣隨便剪卡會影響分數?不然要存證信函慎重剪卡嗎? 02/16 13:38

iueeng : 公共電話可以打0800或是atm的電話也可以撥通信用卡 02/16 13:39

iueeng : 客服 中新台新國泰這種普設atm很多 02/16 13:39

Kazamatsuri : 據說會影響分數的只有你的第一張卡啦~ 科科 02/16 13:40

Anyotw : 剪卡不影響聯徵分數….而且聯徵分數也沒有任何參考 02/16 13:42

Anyotw : 價值 02/16 13:42

iueeng : 信用卡背面磁條附近可以看的卡片的製造日期與卡片 02/16 13:44

iueeng : 供應商,有些較冷門卡面消耗較慢,換卡/補發有可能 02/16 13:44

iueeng : 是幾年前的舊庫存,甚至比目前手上舊卡更舊的出廠 02/16 13:44

iueeng : 日 02/16 13:44

iueeng : 加辦新卡需要補件,可能電話加辦需要簽名回傳或是 02/16 13:47

iueeng : 原額度不高升等需要調額才能匹配新等級 02/16 13:48

shieldsky : 原來剪卡不影響聯徵分數!這樣子大家不就常常在剪 02/16 13:55

shieldsky : 卡XD 02/16 13:55

Kazamatsuri : 沒看到每次新權益出來後一堆人喊要剪卡的? XDDD 02/16 14:10

catuncle1 : 只要是正常剪卡,本來就不會影響「聯徵分數」,會影 02/16 14:12

catuncle1 : 響的是銀行對你發卡的評分,就是會影響銀行發卡與否 02/16 14:13

misthide : 台新直接連帳戶都不給我辦 果斷改辦吉鶴卡 02/16 14:17

tndh : 日常發揮 02/16 14:23

z86092309 : 剪卡不影響信用分數阿 02/16 14:42

hsinyuan0104: 剪卡只會影響銀行是否核卡 02/16 14:47

clmp0501 : 傻眼的點是電話打不進去、錯誤回答還是要你補件? 02/16 14:49

timsky : 不是方丈 就不用太擔心剪卡問題 方丈也快要掰掰了。 02/16 14:51

clmp0501 : 先停卡再辦就等於重新徵信開信用額度,你10年前的 02/16 14:51

clmp0501 : 收入跟現在一樣? 02/16 14:51

lionboy530 : 台新不是都是網路客服留資料等對方打嗎 02/16 14:59

kkkk1234 : 最好是剪卡完全不影響聯徵分數 如果是第一張正卡就 02/16 15:01

kkkk1234 : 有影響 只不過影響不大就是了 02/16 15:01

kkkk1234 : https://i.imgur.com/HRbs1pk.jpg 02/16 15:01

han418 : 說台新難打你一定不是華南客戶~ 02/16 15:03

orange21 : 一樓 然後呢?? 02/16 15:08

yixianl : 他應該不是說歷史第一張吧 02/16 15:15

yixianl : 意思應該是你目前手上的卡中最久的 02/16 15:15

PsMonkey : 感應線圈也有年限老化的問題?這物理學說得通嘛? 02/16 15:38

kitys : 剪卡並不會影響信用分數,我還是一樣800分 02/16 15:43

kitys : 手機可以用skype撥打0800免費,按擴音,做自己的事 02/16 15:45

kitys : 放著過了1小時後,客服一定會接電話的 02/16 15:45

ashianQQ : skype真的很好用,手機還能帶在身上 02/16 16:01

vgil : 我每年沒用到的都剪掉聯徵都是800啊 02/16 16:05

bm1265 : 就算會影響聯徵分數那又怎樣? 02/16 16:06

Notevenclos3: 聯徵分數可以換現金嗎... 02/16 16:11

miki50407 : 剛剪掉兩張台新卡耶 02/16 16:34

hantulee : 分數影響你貸款金額和利率 02/16 16:45

leopika : 我猜你的燦坤卡應該還沒停掉,新卡下來前他們都不 02/16 16:56

leopika : 會停舊卡的 02/16 16:56

hahawo : 一樓胡扯!不知道就別裝懂 02/16 17:13

Jasforwe : 說剪卡影響分數的是不是信用卡營業員.. 02/16 17:20

fastfu : 剪卡真的會影響啦 主要是信用額度吧 02/16 17:20

creaton : 我反而是剪卡後下一家給我更高額度.. 02/16 17:44

GXIII : 1樓造謠不用桶嗎 02/16 17:47

maplefoxs : 台新電話真的打不進去 02/16 17:48

pippen2002 : 白金卡???這個真得很久... 02/16 17:50

pippen2002 : 隨便剪卡也會影響信用分數???永遠高分路過 02/16 17:51

kgj212 : 一樓300萬小心噢 02/16 18:03

whocare96 : 去年剪了4張卡,今年一樣800 02/16 18:29

ImPG0702 : 1樓堪憂啊 可撥 02/16 18:33

t7788921 : 1F,隨便的定義是什麼? 02/16 18:56

t7788921 : 用不到而剪卡,叫隨便? 02/16 18:56

prussian : 是會影響但沒很嚴重,如果有其他卡和使用往來記錄 02/16 18:58

prussian : ,可以讓分數依舊800頂天,就不用太在意 02/16 18:58

prussian : 又一個被話術拐去辦新卡的受害者.. 02/16 18:58

prussian : 升級會員卡 升級信用卡 下次要升級什麼卡 02/16 18:58

orange21 : 補推 02/16 19:02

Anyotw : 你800分也不能貸款隨便貸,辦卡隨便過啊XD 02/16 19:35

robinsonXD : 如果換發新卡而不開卡會影響信用分數嗎? 02/16 19:36

Anyotw : 郭董0分額度還是比多數人高啦,個人條件不同。放同 02/16 19:37

Anyotw : 樣平台評分根本就笑話 02/16 19:37

talenthun : 請問收到卡片開卡後馬上剪掉可以嗎? 02/16 19:54

shuhong : 這客服很不及格 02/16 22:17

abless : 我上個月一直打不通,最後是除夕一早打剪卡才成功 02/16 23:51

willko : 我打電話過去沒說什麼就同意剪卡了 02/17 00:06

p1587 : 這家早就拒絕往來戶了 02/17 07:53

jimhall : 信用分數正常人都高到快滿分 根本不用怕剪卡 02/17 07:56

rsps1008 : 沒有打不進去的客服 只有不想等的客服 你都願意跑銀 02/17 08:45

rsps1008 : 行了為啥不等久一點… 02/17 08:45

sary : 上次一口氣停掉4張很少用的信用卡, 聯徵分數還是800 02/17 10:27

sary : 你不繳款, 欠款被扣分才高 ! 02/17 10:28

fastfu : 長知識惹 02/17 11:51

jefflin555 : 剪卡會影響「聯徵」單不會影響「信用分數」 02/17 14:29

jefflin555 : 聯徵上會有剪卡日期,有些銀行照會時也會問為何一 02/17 14:29

jefflin555 : 直辦卡又剪卡 02/17 14:29

Mankind69 : 推,我今天打去要剪狗卡 也跟我講一堆 無言 02/17 17:57

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