※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1634531194.A.859.html
推 jack168168tw: 花旗繳款完不會顯示已繳清 真的超爛 10/18 12:33
→ Penny4321: 這只是n個很爛的點其中之一而已 10/18 12:34
→ catuncle1: 你的卡片已經剪掉，當然不會讓你進去系統，每家都一樣 10/18 12:35
→ Penny4321: 我也不想進去他系統，繳費簡訊只有連結，點進去就要登 10/18 12:37
→ Penny4321: 入，要怎麼繳費請花旗示範 10/18 12:37
推 loadingN: 拿完新戶禮 就可以換一張了 10/18 12:38
→ catuncle1: 如果真想快點解決，還是打真人客服，耐心點說明狀況， 10/18 12:42
→ catuncle1: 請他告訴你繳款方式，快點繳掉它 10/18 12:42
推 homoptera: 花旗系統各個層面都誘使人不用，冰很久打算剪卡，但想 10/18 12:42
→ homoptera: 到要打客服就充滿痛苦 10/18 12:42
噓 operatorm: 麥當當儲值回饋91%卡阿,跟他生氣幹麻 10/18 12:52
推 yomax: 故事開頭是自己忘繳款 最後搞到金管會 也是滿厲害的 XD 10/18 13:01
→ Penny4321: 樓上只看頭尾嗎@@？光申請剪卡沒剪，就足夠申訴了吧？ 10/18 13:04
→ hsinyuan0104: 繳費不就轉帳就好,轉帳帳號就是卡號 10/18 13:22
推 KKKdaisuki: 樓上h大 是繳完後APP不會顯示已繳 等幾天都不會有XD 10/18 13:26
→ KKKdaisuki: 所以要記得自己繳了沒 不然就會重覆繳到 10/18 13:27
推 stardust: 1.花個8元郵資就能轉成自動扣繳，那麼值得生氣嗎? 10/18 13:28
→ stardust: 2.你六七月就表示剪卡，是哪家廠商隔了三個月才出帳? 10/18 13:28
→ Penny4321: 1.奇摩子問題，而且付郵資應該還要上班時間去郵局處理 10/18 13:47
→ Penny4321: 吧？再說花旗只繳電話費很久了 10/18 13:47
推 aspeter: 他會寄信 拿去轉帳或超商就好 10/18 13:48
→ Penny4321: 2.哪邊有說到三個月，不太確定你看到什麼地方 10/18 13:49
→ aspeter: 自動扣，如果已轉帳好像還是會扣… 10/18 13:50
推 stardust: 六七月剪卡→最近(十月)收到簡訊要連帳單 10/18 13:51
→ Penny4321: 我第二個月就再次反應了，我沒有等三個月阿 10/18 13:51
→ stardust: 這三個月來你不覺得電信業者沒跟你催繳很奇怪嗎? 10/18 13:53
→ Penny4321: 實在不太懂你的意思，第一次申請剪卡後，第一個月帳單 10/18 13:56
→ Penny4321: 我直接繳掉，收到第二個月帳單我馬上反應，跟催繳有什 10/18 13:56
→ Penny4321: 麼關係？ 10/18 13:56
→ chinaeatshit: 消金要賣了 不缺你一個客戶的概念 10/18 14:07
推 a4569630: 他的app真的令人無語 10/18 14:31
推 aq2272353712: 反正都要賣掉~真爛的銀行 10/18 14:44
→ ak26: 小第之前有2張花旗卡，剪了一張，而剪掉的帳單也寄了一年多 10/18 15:29
→ ak26: 中間我也有反應。但如同文中一樣…。大概寄了快二年左右。 10/18 15:29
→ ak26: 他們可能才想通了，或是系統突然有更新了。不想再寄了… 10/18 15:30
→ ak26: 至於客服… 我就當作在修身養性… 總有一天會有人接起來的 10/18 15:31
推 chaahk2012: 我就是因為這樣再也不用這張卡了 10/18 15:49
推 carlos5978: 該不會客服說要剪卡實際上沒有剪吧 10/18 16:16
→ hnjsh: 遇到了才會懂方丈黑們在氣啥XDD 10/18 17:07
→ Penny4321: 樓樓上，文章就是這個意思阿，寫的不清楚嗎@@？ 10/18 17:13
推 jasonfancgc: EQ太低 連卡都辦不過^__^ 10/18 17:26
推 Sayokonight: 感謝滅火，一直在猶豫要不要加入方丈 10/18 17:31
→ FlemingTsai: 花旗真的..... 10/18 17:42
推 sharline1013: 系統真的...一直不懂已經登入網銀，下載帳單還要otp 10/18 17:48
→ sharline1013: 的邏輯 10/18 17:48
→ neiliu: app看不出來，雖然app登入一次已經整合各卡片狀況，自己 10/18 17:57
→ neiliu: 是否繳清或是要繳費時也是 要先選繳那一張卡要先記清楚 10/18 17:57
→ neiliu: 末碼卡號，但進各卡網銀可以看清楚 完成繳費，但需要各自 10/18 17:57
→ neiliu: 登入確認 10/18 17:57
推 ian0817: App帳單很難看懂+1。永豐大戶就很清楚 10/18 18:00
推 asd8911369: 花旗客服真的打到崩潰 很拖時間 10/18 18:01
→ neiliu: 有次網路進線問問題，爭取權益，我覺得回饋有少，他們出 10/18 18:05
→ neiliu: 工作單去問有答案，要回覆我，一直發簡訊給我，想說網路 10/18 18:05
→ neiliu: 客服也需要排隊，就沒去理，連發好幾天手機簡訊，我看回 10/18 18:05
→ neiliu: 饋沒補，又收到簡訊才網路進線問，結過一上網路居然不需 10/18 18:05
→ neiliu: 要排，馬上有客服回，回完隔天補的回饋就下來 10/18 18:05
→ neiliu: 前一次繳費 app繳清也入帳了（幾個月前一收到帳單就馬上 10/18 18:12
→ neiliu: 繳清）但後面幾天收到好幾次 簡訊提醒 同卡號帳單繳費 （ 10/18 18:12
→ neiliu: 其實離繳費期限還一兩週）但花旗系統也誤判！？ 看不出已 10/18 18:12
→ neiliu: 出帳帳單是否完成繳費-自此兩三個月沒用花旗卡，最近半年 10/18 18:12
→ neiliu: 後面比較大筆消費會有刷卡簡訊與帳單出帳通知 10/18 18:12
推 qqplusqq: 我現在除了威秀也不刷花旗了，等看是誰接手再說！ 10/18 18:53
推 adychen1982: 已經決定這次繳完保險費領完回饋就剪卡 10/18 19:10
推 aspeter: 花旗就威秀專用卡，其他就還好 10/18 19:13
噓 wangbadan: app可以看繳款記錄 10/18 19:24
→ Penny4321: 樓上，你以為推文裡的人都不知道app有繳款紀錄嗎…？ 10/18 19:31
推 thatsocool: 現在還是辦一張卡要辦一次扣繳嗎... 10/18 19:51
推 dododoreen: 行動生活家真的好難用喔 不能學一下永豐嗎 10/18 19:53
推 kitsune318: 爛銀行，整天接到貸款保險推銷然後打給客服要等半天 10/18 19:53
推 DogCavy: 還好我沒忘繳或溢繳的問題 10/18 19:57
→ Penny4321: 突然想到，之前沒有忘繳問題是因為紙本帳單+銀行轉帳， 10/18 20:09
→ Penny4321: 後來知道app後，也懶得每次輸入銀行帳號，就用app繳， 10/18 20:09
→ Penny4321: 也開始了溢繳忘繳日子，看來app真的很爛 10/18 20:09
→ Penny4321: 介面也陽春到讓人以為是網頁 10/18 20:10
→ Penny4321: 然後還獨創打客服輸入簡訊碼，莫名其妙 10/18 20:11
推 alice12212: 覺得花旗帳單難看+1 客服難溝通，超跩，等把回饋點數 10/18 20:24
→ alice12212: 換掉就要剪卡了 10/18 20:24
→ Penny4321: 我回饋點數直接放棄…怕花旗到時候又說我沒有要剪卡 10/18 20:37
→ asdfg567: 每一張卡的帳單都獨立的 讓我有點訝異XD 10/18 21:01
→ timsky: 一家自我感覺良好的銀行 10/18 22:00
→ ueiueiuei: 花旗廣告電銷也特多，一直打一直打 10/18 22:05
推 rainbowsungo: App設計超爛 客服超難打 回覆說法又都每個人不同… 10/18 22:12
→ rainbowsungo: 體驗過後 就是再好的優惠都不想再用了。浪費時間、 10/18 22:12
→ rainbowsungo: 浪費生命…. 10/18 22:12
→ aiyowaya: 水土不服的90年代美好 回不去的老外金童 10/18 22:17
推 ten0618: 真的很爛 剪完重辦再騙一次新戶理 上一張居然還有十塊沒 10/18 22:23
→ ten0618: 結清這次還我 扯 10/18 22:23
推 mdHsieh: 花旗真的一堆問題，要不是還有優惠 也根本不想用 10/18 22:56
推 bingnaicha: 剪卡後持續寄帳單給我至少一年多，完全無法反應的情況 10/19 00:14
→ bingnaicha: 跟你一樣，反正就-10元帳單，郵資也不是我出的，直到 10/19 00:14
→ bingnaicha: 某天他突然頓悟就沒再寄了 10/19 00:14
推 viavia2357: APP超爛 10/19 00:38
→ ShangL: 花旗app真的又爛又卡..繳完過一個禮拜開app看還很像未繳 10/19 01:22
推 notforsale: 花旗真的超爆爛！多張卡的卡費沒有統合帳單還要分開 10/19 01:32
→ notforsale: 繳，曾經就因為這樣漏繳一張！電銷客服也是爛到爆！被 10/19 01:32
→ notforsale: 邀請申辦帳戶，但回了兩次電銷的簡訊問問題都說沒說 10/19 01:32
→ notforsale: 到，直接說老子不想辦了！真的退出台灣是一大福利啊！ 10/19 01:32
→ notforsale: 爛就是爛！ 10/19 01:32
推 prouststar: 花旗app是做來考驗消費者脾氣的吧 10/19 02:02
推 niitneco: 我之前剪卡的時候抱怨我沒拿過首刷禮，客服說是因為我關 10/19 05:21
→ niitneco: 掉他們的行銷簡訊才會這樣，拜託我第一年沒關啊，且年費 10/19 05:21
→ niitneco: 繳費單就可以想盡辦法丟掉我手上了，說這個理由根本幹話 10/19 05:21
→ niitneco: ，不鳥他直接剪卡 10/19 05:21
噓 shuhong: 花旗上禮拜已剪卡，經歷重重險阻，說剪卡要客戶關懷小組 10/19 06:22
→ shuhong: 申辦，那個小組現在很忙說三天內會打給我，我根本不想等 10/19 06:22
→ shuhong: 隔天再打客服，念出金管會的規定終於幫我傳，才終於擺脫 10/19 06:22
→ shuhong: 整天打電話行銷叫我借錢，客服超難打，無心客戶需求的銀 10/19 06:22
→ shuhong: 行，花旗終於成為時代的眼淚。 10/19 06:22
推 yangyush001: 我的也是剪卡好幾年後還持續寄帳單，然後app帳單看 10/19 07:23
→ yangyush001: 不懂。剩最後一張花旗卡，到期必剪 10/19 07:23
推 FloretHao: 要不是有拿到airpods送友人不然早就怒剪了,電子帳單難 10/19 07:58
→ FloretHao: 用死,看個帳單還有otp,結果有次otp進去還沒有詳細內容 10/19 07:58
→ FloretHao: 。廣告信一直發,網路留言還說要打客服,之前打客服因為 10/19 07:58
→ FloretHao: 要收簡訊但習慣用0800或另一隻門號打根本就收不到,趕快 10/19 07:58
→ FloretHao: 滾出個金市場吧 10/19 07:58
推 schin5566: 花旗app真心難用 糞 10/19 08:52
推 jimyan36: 誰快來買走花旗啊 10/19 09:06
噓 tomap41017: 剪卡啊 10/19 09:09
推 tndh: 反正已經撈三次新戶 可以來剪卡嚕 10/19 09:28
→ cyshowen: 幾年前已經這樣~ 現在也是這樣~ 剪卡吧 10/19 09:43
推 st860829: 已經很久沒用了 看起來好像還是一堆問題啊 10/19 11:19
推 sai2100sai: 手機裡面7家銀行真的花旗最爛 爛到我直接移除 10/19 11:38
→ sai2100sai: APP的部分 10/19 11:39
→ xatm092: APP難用，但我有時都會看可消費額度是不是滿的來推是不是 10/19 12:24
→ xatm092: 未繳或是溢繳。除非你有買了東西退貨款項還沒退回，或是 10/19 12:24
→ xatm092: 有分期，基本上由額度來推算應該是可以的。 10/19 12:24
→ lilifun: 很愛推銷 10/19 13:19
推 hollowmanx: 真的就是花旗最特別，根本故意搞客戶 10/19 16:16
→ Quintos: 小心方丈 10/19 18:12
推 tndh: 沒啥好小心方丈的，三進三出 新戶禮撈好撈滿 10/19 18:20
推 bagaalo: 好可怕的後台服務 10/19 18:57
→ pippen2002: 更!!我的透明卡現金點要怎麼折抵啊?? 10/19 19:15
→ pippen2002: 拜請金管會規定?? 10/19 19:16
→ dantes1013: 不是打電話申明拒銷就不會來推銷了? 10/19 20:44
→ DogCavy: 我明明勾不同意行銷為何推銷的電話那麼多 10/19 21:47
→ JimParsons: 繳清還有帳單？ 10/19 21:55
噓 forgot: 連個自己已繳費未繳費都沒在記錄的人玩什麼多卡 10/19 21:58
推 BIOS: 花旗就是爛阿 爛到笑 10/20 01:26
推 tananadishow: 自付郵資我覺得還好 7-11就能買郵票了 10/20 02:12
推 sorawang: 等新買家接手看會不會整頓吧 10/20 03:09
推 tony3939: 花旗真的爛到不行，尤其那個破APP. 登陸打密碼（以前不 10/20 10:42
→ tony3939: 能臉部或指紋，後來才可以），繳費要密碼還要手打，就 10/20 10:42
→ tony3939: 拿本人帳戶繳費了，打三小密碼。看帳單也要OTP還密碼啥 10/20 10:42
→ tony3939: 的，有夠煩。分期繳完我一定馬上剪 10/20 10:42
→ tony3939: 持有好幾家卡，就這家系統最爛，繳款還會系統出錯，密 10/20 10:48
→ tony3939: 碼和帳戶重打，不然就說系統有問題，晚點再進行繳款。 10/20 10:48
→ tony3939: APP爛成這樣，打死不改，真的氣死 10/20 10:48
→ SHENG2014: 富邦繳款了，還是出現叫你立即繳納 10/20 12:15
推 YukiTW: 透明卡現金就是打語音電話折抵，客服不會手動幫你抵的 10/20 15:08
噓 tajna428: 難用就不要用啊，看還不是一堆人在用，就是傲嬌嘛 10/20 16:47
推 mingyang727: 最爛app沒有之一 10/20 17:00
推 choy: ...該先來看板再去手癢的...想說回饋卡看起來不錯辦了... 10/20 22:21
→ choy: 結果哈哈哈我覺得光打客服的電話費就夠把他的什麼回饋都花回 10/20 22:22
→ choy: 去....app沒按到最後一個步驟也會算交易成功呢天啊要是哪天 10/20 22:23
→ choy: 網路不穩會不會被重複扣款好幾次XDD觀察到下個月，每步都截 10/20 22:25
→ choy: 圖作證，再給我亂一次就剪卡了orz錢的東西還這麼不嚴謹，或 10/20 22:26
→ choy: 者說都嚴謹到詭異的地方去...台新阿狗app好用多了，就算現在 10/20 22:27
→ choy: 少刷還是不會想取消，好用的東西真的要留著... 10/20 22:27
→ jim924211: 系統真的很爛，app看不到交易紀錄刷卡紀錄轉給你看 10/22 10:47
→ jim924211: 登入還很常掛掉，想說算了改官網登入查後官網死給你看 10/22 10:47