[問題] 星展卡年費減免

9月中打客服想處理星展豐盛無限卡的年費問題 電話接通後的語音廣告提到 除了飛行世界卡和其他幾張卡以外 會自動減免年費 不用擔心 聽了2遍確定豐盛無限卡沒有被點名 我就很開心的覺得怎麼那麼好 可以減免年費 就掛掉電話 沒有跟客服再確認 結果後來帳單自動扣繳才發現 還是被扣了年費 打進客服 客服說這張卡等級比較高 沒有包含在減免範圍之內 覺得很懊惱 當時應該打進客服留下通話紀錄的 但我很確定當時聽到的內容啊 因此想請問有沒有人記得當時那段語音廣告的內容呢？ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.218.120 (臺灣)
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→ operatorm: 這張首年核卡也不減年費,很硬。有豐聖盛理財VIP也沒得 10/12 15:13

→ operatorm: 談減年費 10/12 15:13

→ operatorm: (把費寶吃垮後遺症) 10/12 15:14

推 jump0517: 這張算CP值很高餐廳停車卡 年費也比運通便宜 只是選擇少 10/12 15:34

→ pippen2002: 立刻停卡啊!!可以照比例退錢嗎? 10/12 16:51

→ boards: 剪卡，然後退年費 10/12 18:41

→ boards: 當然退全部 10/12 18:42

→ shianglee: 剛才去星展剪卡，客服表示依比例退，距離下個結帳日我 10/12 20:26

→ shianglee: 已使用2個月，只退我12分之10，供參 10/12 20:26

推 boards: https://i.imgur.com/yP7bwI3.jpg 被中信扣走年費，申請 10/13 12:50

→ boards: 退回 10/13 12:50

→ MHPTT: 九月的確有聽到減免年費的語音，所以實際上沒有？ 10/15 23:41