Re: [問題] 玉山 調額失敗原因??

看板 creditcard
作者 ylnoeht (離)
時間 2019-12-25 19:37:50
留言 11則留言 (4推 2噓 5→)

對於玉山這點有同感。 我是新戶,only卡剛推出沒多久就上網填資料, 由於辦卡幾年沒有被拒發過,被我推坑的朋友也迅速收到卡片, 所以想說半個月後出國應該沒問題, 結果等了幾天,先等到補件和審核的簡訊, 過幾天又收到核卡失敗的簡訊, 這時深深受到打擊。 回國後考慮很久,決定打電話了解原因, 一開始客服也是一樣說是評估信用條件之類, 我說:我知道,但是我沒有和貴行往來過, 信用也沒有問題, 可以幫我了解原因嗎? 於是客服請核卡人員回電, 據說是系統轉換先發出拒發通知, 實際上已經核卡, 雖然感到莫名,但隔天確實收到核卡通知, 距離辦卡時間大約一個月。 前陣子百貨週年慶電話臨時調額, 還有永久額度調高都很順利, 除了都會收到鬼打牆但是不用理會的補件簡訊, 還有非常難打的客服電話, 覺得玉山在回應客戶方面還不錯, 有疑慮還是要直接問清楚。 另外,22倍額度我遇過也查詢過, 可能有些人條件很好,銀行會有特例, 不過特例終歸是特例。 : ※ 引述《linkpon5566 (大將軍 五六)》之銘言: : : 大概N年前大學生的時候 : : 因為在家樂福打工 辦了玉山聯名卡 : : 給了學生卡額度3萬 : : 期間一直有在刷 : : 可能的扣分行為: : : 1. 遲繳一次,打電話取消滯納金 : : 2. 有幾個月缺錢,沒有全額繳清 : : 不過大多數時候 還是當月繳清 : : 然後現在出社會了 : : 把家樂福聯名卡剪掉 改辦 pi + Ubear : : 現在的條件: : : 1. 在金融業工作,每個月有薪轉紀錄 : : 2. 年收入約60 ~70萬 : : 3. 存款約50萬 : : 4. 有學貸,每月穩定還錢 : : 5. 辦了pi + ubear之後, : : 每個月的消費幾乎都用玉山卡,消費大約5k ~ 50k (臨時調額) : : 全都是當月繳清 : : 在上述條件下,還辦了 台新、新光、永豐 : : 都只附了 薪轉存摺 : : 核定額定都在8萬~12萬間 : : 玉山調了 2 次 : : 第一次半年前 : : 3萬 -> 10萬 失敗 : : 今天 : : 3萬 -> 5萬 還是失敗 : : 真的很無奈 到底發生什麼事?? : : 當大學生的時候 沒有任何財力證明就給 3萬 : : 現在有存款 有收入 還是只能3萬...... : : 打客服好幾次了 : : 只會說 : : 電腦綜合評分結果沒有通過....^%$%^$^ : : 到底如何才能調額成功?? : 後續: 已順利調高至10萬 : 感謝前篇推文提到"學生身份"這件事 : 所以就打去電客服 : 結果發現 當時雖然是學生 : 但是因為有打工 所以打從一開始就不是學生卡 : (而且學生卡額度是2萬 我3萬其實本來就不是) : 也順便問了 為何申請不過 : 心態上只是姑且一問 : 因為之前多次的經驗是 : 客服只會跳針 : 電腦綜合評估判斷 也說不出哪一點不過 : 沒想到這次的客服 沒有直接打發我 : 而是幫我轉核卡人員..... : 玉山沒有SOP嗎?? 怎麼同樣的問題 處理差這麼多 : 然後 : 核卡人員打來 終於不跳針了 : 具體的說是因為學貸問題 : 額度不能超過月薪22倍(法規) 所以扣掉貸款我是不通過的 : (感動 終於可以實質對話知道問題) : 然後因為公司制度的關係 我其實薪轉存摺有2本 : 我也忘了前幾次申請 是不是兩本都有附上 : 可能我只附一本 或是他們只key一本 : 總之 經我反覆提醒2本有薪資之後 : 成功從 3萬 -> 10萬 : 總算不用一直臨時調額了.... : 心得: : 所以其實是可以問出具體拒絕調額的原因 : 不要被客服"電腦綜合評估 沒辦法直接看原因...."打發 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750. --
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annielaurie: 前天才線上申請永久調額 一天多就核准了 覺得玉山服 12/25 19:49

annielaurie: 務是真的滿到位的 今天就順便辦了張only卡 直接一秒 12/25 19:50

annielaurie: 核卡,堪稱神速 12/25 19:50

tenghui: 今年4月初核就給40 10月剛調到50 覺得玉山很大方 12/25 19:52

exp840513: 去年辦卡不到一個月申請永久額度調整也成功,今年3個月 12/25 20:18

exp840513: 丟一次也給調 12/25 20:18

b2846972926: 無擔保授信跟22倍哪有關係 12/25 20:55

ideekao: 玉山打槍2次才調額 最近是國泰打槍2次調額 囧 12/26 01:24

ideekao: 名下沒房沒車(包含摩托車) 碰到這個也是很麻煩 12/26 01:25

ideekao: 反倒是一直往來的花旗/匯豐/渣打就顯得大方乾脆許多 12/26 01:26

darkMood: 深深受到打擊,是要笑死我喔......... 12/26 18:47

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